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Résumé des avis
Chez Carglass Ferrieres-en-Bray, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil chaleureux, des explications claires et des rendez-vous faciles à caler. Les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule vite, avec des techniciens professionnels, ponctuels et aimables.
Accueil et amabilité
"Accueil et Véhicule bien pris en charge"
"Intervention rapide, employé très professionnel"
"Tres sympa bon accueil"
Expertise des équipes
"Professionnel efficace réactif"
"Chaleureux accueil et de bon conseil travail effectué avec sérieux et professionalisme"
"Tout c'est bien passé pour l 'intervention. Prise de rendez-vous simple. CARGLASS s'occupe de tout. Intervention à domicile. Technicien très…"
Tout c'est bien passé pour l 'intervention. Prise de rendez-vous simple. CARGLASS s'occupe de tout. Intervention à domicile. Technicien très sympathique.
Réactivité
"prise de rendez vous rapide et efficace, et remplacement par un technicien compétent et ponctuel et sympathique en plus, merci de votre efficacité…"
prise de rendez vous rapide et efficace, et remplacement par un technicien compétent et ponctuel et sympathique en plus, merci de votre efficacité la la vezille de mes vacances.
"Réparation rapide et efficace"
"Très sérieux, rapide et gentillesse Je recommande"
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K. H.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès Bien
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Celine B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTravail mal fait avec de l'insécurité joints extérieurs qui c'est décroché en roulant sur autoroute obligé de conduire avec le carreaux ouverts en tenant le joints, le cache rétroviseur intérieur cassé, la colle intérieur qui déborde sur la moquette avec risque d'infiltration d'eau. J'ai du faire constater les dégâts chez carglass Caen. Re prise de rdv pour tout refaire.
Réponse de Carglass Ferrieres-en-Bray
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre réparation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de rencontrer des problèmes liés à la sécurité et à la qualité du service. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre prestation. Nous vous attendons le 22 avril lors de votre prochain rendez-vous où nous pourrons rectifier ces désagréments. Cordialement, L'équipe Carglass
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Charlotte B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéParfait !
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R. K.
8 avr. 2025
Avis vérifiéMontage du pare brise raté ! Joint et baguettes latérales ne tiennent plus !
Réponse de Carglass Ferrieres-en-Bray
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Dominique L.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, travail propre, personne très gentil et accueillant.
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Christophe L.
2 avr. 2025
Avis vérifiéle pare-brise a été correctement installé mais le calibrage des détecteurs n'a pas été correctement fait. J'ai été obligé de retourner à l'agence refaire le calibrage.
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Mallard M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéUn problème à la prise de rdv car j’ai fait ma demande sur internet pour 1 journée bien précise et quand on nous rappel pour confirmer on nous change le jour et l’heure. Sinon l’intervention impeccable la personne très professionnelle.
Réponse de Carglass Ferrieres-en-Bray
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des problèmes de prise de rendez-vous peuvent être frustrants et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention s'est bien déroulée et que notre professionnel a su répondre à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous améliorer continuellement. Cordialement, L’équipe Carglass
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P. F.
1 avr. 2025
Avis vérifiédéjà le personnel doit prendre en charge les véhicules pour les rentrer dans l'atelier mon épouse en a fait les frais du muret intérieur le personnel doit prendre les voiture en charge dès l'arrivée jusque la fin de l'intervention le client ne doit pas entrer ni sortir sa voiture
Réponse de Carglass Ferrieres-en-Bray
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'intervention a été compliquée pour votre épouse et nous comprenons l'importance d'une prise en charge optimale dès l'arrivée en atelier. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer nos services et à veiller à la satisfaction de nos clients. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Carglass
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N. P.
19 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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P. L.
18 mars 2025
Avis vérifiéSuper bien merci
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I. G.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrés bonne prise en charge sur place: rdv donné rapidement, dossier constitué immédiatement, intervention réalisée comme prévue.
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J. B.
13 mars 2025
Avis vérifié......
Réponse de Carglass Ferrieres-en-Bray
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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C. T.
1 mars 2025
Avis vérifiéGuillaume nous a reçu pour le rendez-vous tout c'est bien passé, Jérémy a changé notre pare brise avec un travail excellent ,un café nous a été proposés ,c'est super chez Carglass de Ferrières-en-bray nous sommes satisfais.
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E. T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéEfficacité, professionnalisme et accueil
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A. F.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé
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M. L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBons conseils, professionnels
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S. R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé depuis la prise de rendez-vous à la réalisation
Réponse de Carglass Ferrieres-en-Bray
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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F. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne explication. Seul bemol...nous devions récupérer notre véhicule vers 16h..hors il y a eu plus d'une heure de retard .
Réponse de Carglass Ferrieres-en-Bray
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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J. K.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaits des services de Carglass. Avons pu obtenir un rdv rapidement. Le technicien qui s'est occupé de remplacer le pare-brise a été très soigneux et consciencieux. A recommander.
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L. B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien travail soigne et propre très bon accueil
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