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Résumé des avis
Chez Carglass Pessac, l’établissement est souvent associé à une prise en charge rapide, un accueil soigné et un travail jugé sérieux. Les clients retiennent surtout une intervention fluide, avec des rendez-vous simples à poser et des véhicules rendus dans les temps.
Réactivité
"Très bien. Bonne équipe, efficace aussi bien dans leurs explications qu'en pratiques. Merci d'avoir été réactif, rdv rapide."
"Bon accueil, prise en charge rapide. Tout à fait satisfait !"
"Bon accueil Service rapide"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, véhicule fait dans les temps indiqué"
"J'attribue une note de 10. Un accueil parfait."
"Très bon accueil bon service"
Expertise des équipes
"Equipe très pro bon travail et SAV efficace suite à des défauts restés dans l’ordinateur de bord"
"Très bien bon professionnel à recommander"
"Professionnalisme"
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Chloe V.
1 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéService de qualité
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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P. C.
18 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai pris rendez-vous pour un remplacement de pare brise , la personne que j'ai eu au téléphone à était très agréable et ma très bien expliqué les démarches à suivre. C'est également cette même personne qui s'est occupé du remplacement de mon pare-brise, le travail a était très soigné donc je recommande grandement !!
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P. L.
16 mars 2025
Avis vérifiéRapide et précis…
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W. A.
16 mars 2025
Avis vérifiéUn très bon accueil, besoin bien satisfait, avec des conseils pertinents. Une équipe très performante. A recommander à mes proches et amis
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M. L.
16 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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P. B.
16 mars 2025
Avis vérifié👍👍👍👍👍
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Y. D.
16 mars 2025
Avis vérifiéSérieux et professionnel
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J. P.
16 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel
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Q.
16 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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U.
16 mars 2025
Avis vérifiéAnalyse technique rapide, prise de RV dans la foulée, réparation très bien faite
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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F. L.
16 mars 2025
Avis vérifiéBon travail avec explications et nettoyage des moquettes de sol
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A.
16 mars 2025
Avis vérifiéJ avait mis un premier avis très content mais au final je me suis aperçu que le tuyau lave glace n'a pas été remis ni les durites évacuation d eau et bras du balai d'essuie-glace mal serré
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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J. H.
16 mars 2025
Avis vérifiéParfait! Je n'ai rien eu à m'occuper avec l'assurance, Carglass s'en est chargé ! Rdv rapide, intervention rapide et efficace! Vraiment je recommande!
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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E. F.
1 mars 2025
Avis vérifiéPrestation nickel, merci beaucoup
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. R.
1 mars 2025
Avis vérifiéChez Carglass à Pessac, ils ont été d’un très grand professionnalisme. Le travail effectué est de qualité, le garagiste ayant pris en charge les réparations était très aidant et compétent.
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B. R.
1 mars 2025
Avis vérifiéBien et correct comme travail merci
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D. B.
1 mars 2025
Avis vérifiéJ'avais eu une très mauvaise expérience avec un Carglass en région parisienne, je m'étais dit terminé, ils mettaient tout dans leur campagne de pub, mais derrière ça ne suivait pas et finalement une très bonne expérience à Pessac, des supers professionnels et en plus tres sympathique.
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P. M.
1 mars 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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P. T.
1 mars 2025
Avis vérifiéSuite à effraction vitre, échange de celle-ci. Sur le parking de l'atelier, des morceaux de verre sont tombés de la poignée en ouvrant la porte. Et je me suis aperçu, malheureusement 2 semaines après, que mon pare-choc arrière avait été endommagé, et qu'on a oublié de me le dire !! Et une différence de 33 Kms entre le kilométrage réel et celui relevé. Vraiment pas satisfait.
Réponse de Carglass Pessac
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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