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Résumé des avis
Du premier contact au téléphone jusqu’à la pose du pare-brise, Carglass St Avold est décrit comme un établissement accueillant, avec des équipes aimables, gentilles et humaines. Les clients retiennent aussi la rapidité, le travail soigné et des explications claires qui rassurent pendant toute la prestation.
Expertise des équipes
"Aimables,gentils,professionnels et je dirais même humains. Du 1er contacte au téléphone , jusqu'à la fin de la pose du pare-brise. Merci à toute…"
Aimables,gentils,professionnels et je dirais même humains. Du 1er contacte au téléphone , jusqu'à la fin de la pose du pare-brise. Merci à toute l'équipe.
"Tres bien surtout Régis à St avold tres professionnel"
"Tres bon acceuil bonne explications travail propre et bien executé"
Accueil et amabilité
"Tres bon service"
"Accueil formidable travail accompli super merci"
"Service et sympathie au top. Rien à redire"
Réactivité
"Rapidité et compétences"
"Très satisfait du rdv , le responsable très sympathique je recommande."
"Intervenant très pro. Travail soigné et super contact."
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéSuper Accueil, rdv et intervention rapide.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTravail au top 👍
Réponse de Carglass St Avold
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil à l agence de st avold. Personnel avenant et professionnel.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Carglass St Avold
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéContact agréable , échange pare brise bien réalisé. Le seul bémol est le délai d'intervenvention 16 jours.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et sympathique
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéReçu après réclamation au service client, car Norauto n’avait pas créé le bon cadeau, un aspirateur de voiture à 30 €. J’ai payé 70 € le remplacement des balais d’essuie-glace, alors que c’est le cadeau actuel…
Réponse de Carglass St Avold
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéDans l’ensemble c’était super mes dans la pub il dise qu’il donne un coup de menage dans l’habitacle mes cela n’a pas était effectuée
Réponse de Carglass St Avold
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéExcellente prise en charge
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMauvais calibrage caméra et tête haute !!!!!! Faut-il encore une fois intervenir ?
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTechnicien très incompétent
Réponse de Carglass St Avold
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. Personnel au top.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéPris sans rdv, action rapide et très soignée
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace .
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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