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Résumé des avis
L'établissement Carglass de Lunéville se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel. La rapidité et la qualité du travail sont souvent saluées, tout comme l'amabilité du personnel.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnelle et de bons conseils
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne expertise du personnel. Personne très sympathique.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéSuper accueil et prise en charge immédiate à l'heure du rdv. On m'a très bien expliqué ce qui allait être fait et comment ça allait se passer. La durée de l'intervention a été respectée. Je suis pleinement satisfait.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéSuite à 2 impacts sur mon parebrise, l 'agence d'Epinal avait prévu le changement du parebrise à mon domicile. A son arrivée, l'intervenant Carglass de l'agence de Lunéville à jugé non nécessaire le changement du parebrise et à procédé à la réparation des 2 impacts en me disant qu'il subsisterai une petite trace. Dans la semaine suivante 1 des impact est réapparu de façon inacceptable. Un nouveau passage à l'agence d'Epinal à confirmé qu'il fallait bien changer le parebrise ! Cela étant pris en garantie par Carglass, l'opération ne pouvait se réaliser qu'en agence ! Nécessité pour moi de faire deux fois 25 Km et attente de 2 heures sans véhicule de prêt ! Je ne suis donc pas satisfait de Carglass. Je rappelle qu'une première expérience Carglass agence de Saint Dié sur mon précédent véhicule avait nécessité la pose de 3 parebrises avant d'en avoir un qui soit posé de façon étanche à la pluie.....! Aucun geste commercial n'as été proposé dans les deux cas; le système informatique ne le permettant pas. Un peu moins de publicité et un peu plus de sérieux serait préférable. C'est donc la dernière fois que je fais appel à Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Votre réponse reste dans le même esprit Carglass. Des paroles ,de la publicité à outrance mais aucun geste commercial qui aurais pu monter une belle image de Carglass. Des problèmes peuvent toujours arriver mais on juge une société à sa façon de les résoudre avec classe.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéServices impeccable et personnel super
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès accueillant et competent
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnels
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel au top!
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTres bien 👍
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiétres bien recu par l"employer et bien conseiller
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail rapide.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiérapide et très pro , plusieurs interventions sans ce centre
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès sympathique
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéBien accueilli et à l'heure. Bien conseillé. Personnel serviable. Travail soigné et dans les temps. Bref rien à redire
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil . Bonnes explications des travaux à réaliser. Travail bien préparé et soigné. Pour résumer, je recommanderai Carglass à d’autres personnes.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et agent super sympa. De bon conseils et réparation qui c est fait très rapidement . Sans oublié que le véhicule nous a été rendu très propre. Je recommande à d autres personnes.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge de mon véhicule.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéExplication claire et nette super sympa
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéRapide, au top, les employés sont super sympa
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