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Résumé des avis
L'établissement Carglass Pornic est salué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les interventions sont rapides, efficaces et les techniciens sont agréables et à l'écoute. De nombreux clients recommandent ce service pour la qualité de son travail et sa réactivité.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire sur la réparation de l'impact sur le pare brise avant, bon travail. Cependant, un diagnostic gratuit a été réalisé sur ma batterie qui a moins de 2ans: La personne m'a proposé de changer rapidement ma batterie car défectueuse. En vérifiant auprès de mon garage habituel, il s'avère qu'elle est en très bonne état.J'ai dû régler les frais de cette intervention dont je n'avais pas besoin. Il y a mauvaise interprétation des données entre l'état de charge de ma batterie et son état de santé qui était normal pour une batterie récente.De donner ce type d'info peut faire peur aux gens et les inciter à changer rapidement leur batterie alors qu'il n'y a pas besoin..... Je ne pense pas retourner chez Carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéService plus que parfait !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBonne réception et prise en main du véhicule
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A. A.
En revanche les essuie-glaces pour ma voiture BMW x3 de 2021 n’étaient pas disponibles; dommage 😕
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été écouté quand j'ai expliqué ce qui m'était arrivée.Immédiatement le monsieur est venu voir mon véhicule.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéSympa et bon diagnostic
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrés bien, service et suivi très pro Je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue a été très agréable et professionnelle
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéCarglass force un peu à la consommation par rapport à l'achat d'essuies glaces par exemple, , traitement anti pluie, désinfection du véhicule. On nous dit on va nettoyer vos vitres, c'est du vite fait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéL intervention s est très bien passée et le technicien agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTres bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifié20/20
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu Très professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéTOP ET SUPER SYMPA.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace et sympa.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéMauvaise expérience ou pas de chance pour moi mais il a fallut que je m y prenne a 3 fois pour arrivé a faire changé mon pb joint pas commander la première fois erreur de date la deuxième fois et la troisième ont me dit 14h et je reçoit un texto pour 8h30 enfin véhicule récupéré avec 1h30 de retard et franchement pas très propre
Réponse de carglass.fr
Bonjour nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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