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Résumé des avis
Carglass Pont a Mousson offre une prise en charge rassurante, avec un accueil apprécié et des équipes jugées très professionnelles. Les clients retiennent surtout la rapidité du rendez-vous, des explications claires et un travail soigné sur leur véhicule, dans un établissement où le sens du service revient souvent.
Réactivité
"Personnel tres sympa gentil et tres professionnel Guillaume m'a super bien accueilli et était aux petits soins Je recommande"
"Personnel agréable et compétent...travail très bien fait ...merci"
"Rendez-vous rapide, travail bien fait, propre, efficace. Rien à dire."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et sens de la relation client, satisfait d'avoir laissé mon véhicule entre de bonnes mains."
"Très professionnel et compétent, il respecte les horaires et propose ce dont on a besoin. Merci pour vous."
"Travail de qualité, opérateur minutieux et très accessible. Je recommande vivement ce centre 👍"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Très bon accueil; le technicien a fait preuve de bons conseils, d'amabilité et de professionnalisme"
"Très bon service. Malheureusement non agréé par mon assurance qui situe Carglass à 476 € TTC au dessus du marché."
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Sandrine G.
30 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil; le technicien a fait preuve de bons conseils, d'amabilité et de professionnalisme
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Paulo A.
22 mai 2026
Avis vérifiéLA PERSONNE DE CARGLASS PONT A MOUSSON A ETE PARFAITE
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Alain C.
20 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Carglass Pont a Mousson
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Sylvain H.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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Alain H.
12 mai 2026
Avis vérifiéUn peu dur à trouver. Sur place l accueil est bon. L horaire programmé est respecté. La prise en charge avec les explications et contrôles qui seront réalisés est excellente. L intervention prévue une heure est respectée. Bravo. En cas de besoin je reviendrai pour l accueil et la qualité du travail. Pas trop vite j espère.
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Stephane A.
22 avr. 2026
Avis vérifiéProblème rencontré : Carglass n'a pas fait le lien avec notre assureur comme énoncé par écrit et par oral. Résultat : notre assureur nous a contacté après le service fait car aucune démarche n'avait été réalisé par Carglass contrairement à ce qui avait été annoncé.
Réponse de Carglass Pont a Mousson
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre formulaire en ligne ici : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation afin que nous puissions examiner votre situation de manière plus approfondie. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Stephane A.
Notre assureur a heureusement pris le relais et va devoir régler directement le problème avec Carglass.
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Didier E.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Rien à redire
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A. V.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service. Malheureusement non agréé par mon assurance qui situe Carglass à 476 € TTC au dessus du marché.
Réponse de Carglass Pont a Mousson
Bonjour, Merci de votre commentaire sur la différence de prix constatée entre notre tarification et celle d’un autre prestataire de service. Tout d’abord, chez Carglass® nous posons des vitrages avec les mêmes caractéristiques que ceux d'origine, commandés directement auprès des plus grands verriers dans le monde. Aussi, Carglass® a établi son barème de prix indépendamment de celui des constructeurs automobiles afin de pouvoir offrir à tous ses clients un service différent de ceux de ses concurrents. En effet, depuis près de 40 ans, Carglass® met son expertise au service de ses clients afin de leur offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et restons à votre écoute. Bien à vous, Maeva Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Gerard P.
17 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention parfaite
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T.
10 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge efficace et conforme à ce qui était attendu.
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Benoit A.
7 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, travail soigné et technicien très accueillant, merci beaucoup.
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Sophie D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéNous nous étions promis de ne plus passer par Carglass, Le technicien du centre de Pont à Mousson, par son professionnalisme, sa rapidité d'exécution, son sens du service et les explications données, nous a reconciliés avec cette marque. Je recommande à 100%
Réponse de Carglass Pont a Mousson
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre technicien du centre de Pont-à-Mousson a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations sont une belle récompense pour nos équipes. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Francois V.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéL’accueil et la prise en charge de mon véhicule ont été irréprochables.
Réponse de Carglass Pont a Mousson
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Patrick B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéAucun cadeau n est prévu alors que la publicité dit le contraire
Réponse de Carglass Pont a Mousson
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Majorel B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Pont a Mousson
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Carglass ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe carglass
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Isabelle C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRdv rapide. Travail bien fait. Nettoyage des vitres et de véhicule. Cadeau
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B. C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel ! Il nous a tout expliqué avant et après l’intervention ! Petit plus pour le fait qu’il nous ait recollé le support du boîtier télé péage sur le nouveau pare-brise !
Réponse de Carglass Pont a Mousson
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Francoise S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique bon conseil travail bien fait rien à redire à conseller
Réponse de Carglass Pont a Mousson
Bonjour et merci de votre retour ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Thomas Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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N. L.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne préstation
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