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Résumé des avis
Cet établissement est reconnu pour son accueil professionnel et sympathique, ainsi que pour la rapidité et la qualité des interventions. Les techniciens sont appréciés pour leur efficacité et leurs explications claires, offrant une expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellente prise en charge par un conseiller des la demande de rdv. Service tres efficace. Remplacement de la vitre tres rapide. Problème : la porte du véhicule a ete mal remontée des signaux d’alerte pour les airbags sont apparus. J’ai du aller chez le concessionnaire pour regler le problème. Le garagiste aurait dû prendre le temps de vérifier que tout était en ordre avant de me rendre la voiture.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéL’impact est encore visible mais répare
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLe changement de pare brise s'est effectué dans d'excellentes conditions(délai, intervention, prise en charge assurance, efficacité et gentillesse du poseur) En revanche, une semaine après la pose, pas de nouvelle pour le cadeau du lave brosse: non disponible en magasin, aucun contact de car glass par courriel
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéQualité et délai
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétres bon accueil ey service
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTravail bien. Mais essuie glace non remplacé. Pub mensongère.
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour et merci de votre commentaire. Nos offres promotionnelles sont valides sur des dates précises que nous sommes tenus de respecter. Si vous pensez être éligible pour notre offre balais d'essuie-glaces, veuillez svp contacter notre service consommateur afin que nous puissions faire le nécessaire : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien pour l'intevention. Par contre, les essuies glace offerts, y'en n'avait pas sur le lieu de réparation. On me propose des essuies glace pour un autre modèle de voiture que "je peux offrir à quelqu'un qui a la voiture compatible ..." merci mais non, je veux ceux pour ma voiture, mon RDV avec les infos du modèle est pris une semaine avant et on n'a pas anticipé. La personne du lieu de réparation est d'une amabilité à pleurer (Carglass Le Mesnil le Roi)
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai recuperé mon véhicule pare brise pas nettoyé
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.. Agréable.. Efficace... Rapide..
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéAccueil et service parfaits : temps d'attente pour les travaux d'à peine une heure ! Bravo !
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, bonne prestation rapide et efficace.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéHoraires respectés, rapidité, accueil sympathique
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire:ponctuel et bien accueilli
Réponse de Carglass Le Mesnil Le Roi
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, technicien aimable et ponctuel pour ce changement de vitre conducteur qui s’est fait dans le timing annoncé
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTravail bien fait, dans le délai imparti et avec la cordialité du professionnel.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien Horaire respecté Durée des travaux également
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