Avis clients de Carglass Claye Souilly

Évaluations clients Carglass Claye Souilly

• 1 / 5

  

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  Publicité mensongère. Ils viennent avec les mauvais essuie glace et vous proposent rien en remplacement.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  remplacement d une vitre passager la petite sur Berlingo

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Essuies glace mal réglés, touche le montant.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide, travail soigné, rien à dire

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueuillant

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Panneau de porte mal remonté et aucun nettoyage après l'intervention. Traces sur la vitre remplacée et morceaux de verres à l'intérieur du véhicule.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais été contente de l'intervention du technicien,mais aujourd'hui ,c'est à dire,9 jours après je constate que le technicien n'a pas rebranché les petits tuyaux de mon lave glace .je suis obligé soit de venir vous voir,soit demander à quelqu'un de le faire.je ne suis pas contente !!!

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de A A

  

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  Bonjour,je suis passé au centre le problème a été réglé immédiatement.merci.

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Tout c'est très bien passé. Équipe sympa ,delai respecté, intervention très pro

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très gentils et très professionnel

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rendu

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement et réalisation parfaits de la demande

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et service au top

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficaces et rapides. Accueillants. Vérifient filtres et batterie en plus. M'ont aidé par téléphone car je n'avais pas reçu le mail pour l'offre karcher lave-vitre.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  suite au changement de pare brise pas d échange d essuie glace dommage

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et top !

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bOn rapport client , ponctuelle rien à dire je suis très satisfait

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, très pro

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ils sont rapide efficace aimable disponible

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour - Concernant la prestation de la station Carglass tout s'est très bien passé, y compris sur le volet gestion du dossier avec mon assurance la MAIF. - Concernant la réparation du pare brise, c'était parfait pendant les premières 24 heures. Ensuite le plus gros éclat est réapparu partiellement mais de façon très visible. J'ai pris contact au téléphone avec la station pour avis et nous avons convenu d'une visite de contrôle. Après vérification la réparation s'avère satisfaisante sur le volet solidité mais l'impact restera très visible . - Concernant le cadeau Carglass, l'aspirateur .... il est introuvable chez Norauto qui n'est pas assez fourni semble t il. J'ai signalé ce point à la station pour échanger contre des essuie-glaces. Mon interlocuteur a fait le nécessaire pour que je les reçoive à mon domicile car la procédure ne permet pas une remise des essuie-glaces à la station. J'attends donc la livraison des essuie-glaces, pour l'instant le délai n'est pas anormal. Je ne manquerais pas de me manifester si je ne les recevais pas d'ici une dizaine de jours. Cordialement

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personnelle sympathique et intervention dans les temp annoncé.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide au domicile. Parfait !

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et respect des délais. Très bons résultats.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien efficace et aimable

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellentes prestations , très satisfait

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellente prise en charge. Par contre petite différence par rapport à la pub ou il est précisé que la voiture est nettoyé. Ce n'est pas le cas.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et très bien accueilli.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la prise de rendez-vous à la restitution, tout s'est parfaitement déroulé

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe est très aimable, les jeunes et moins jeunes. Intervention rapide et efficace. Franchement je suis très satisfait, bravo les gars pour le déflecteur sur la Classe C blanche

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et Rdv rapide et travail soigné .

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agent au top

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Deux rdv annulés à la dernière minutes, donc j'ai dû réserver une demi journée. Cordialement Mr Goual

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Travail exécuté dans les règles de l'art!

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été parfaitement reçu à clay souilly de plus un 14 JUILLET. Service parfait et clair. Merci

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et sympa.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bieb

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des pros

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Essuie-glaces pas monter

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 2 / 5

  

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  Aucune protection sanitaire et l intervenant de portait pas de masque. Carglass vous facture une désinfection malgré ça !

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de votre mécontentement. Le nettoyage du véhicule concerne uniquement les 20 points de contact critiques du véhicule pouvant être touchés par notre technicien, comme le volant, les poignets ou encore le levier de vitesse. Cependant, nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Alors pourquoi facturez vous une désinfection si votre technicien n intervient pas dans le véhicule. Le port du masque est une option chez carglass? Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait : infos, rapidité, efficacité !

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications sur l’intervention à exécuter très claire. Très satisfait bravo

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli personnel agréable et professionnel merci

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Fuite dans l’habitacle à 2 endroits,je retourne chez eux et là on me dit de revenir dans 4 jours pour inspection avec le chef du centre. Incroyable

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

• 5 / 5

  

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  Sentiment de vrais professionnels.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil beaucoup de professionnalisme

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE RAPIDE.MERCI

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon service mais pare brise fendu suite intervention.Je dois le changer maintenant.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien aimable et compétent. Intervention à l'heure avec appel téléphonique pour anticiper la réception.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail bien réalisé et un bon accueil

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je recommande travaille soigné et très professionnel

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel tres tres aimable 👍🏼 Et professionnel

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueil et à l’écoute

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueille Bon travail

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top !

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service et terminé avant le délai imparti

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prise de contact , de réception et de travaux .personnels très sympathique

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait sauf pour les cadeaux un vrai casse-tête pour le récupérer il faut changer ça impossible de le faire dur internet

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien mes centre tres mal indiquer et mal placer

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé avec le salarié présent

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du service carglass L' Intervention à été rapide et très efficace !!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon professionnalisme

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top rien à dire

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  De "A" à "Z", c'est-à-dire depuis le premier contact téléphonique pour un rendez-vous (fixé dès le lendemain) jusqu'à l'accueil pour l'intervention, tout a été parfait. Disponibilité, patience, attention, amabilité, Propreté et hygiène, etc., tout était au rendez-vous. Même le café. Ah si, si ! Moi qui ne bois pas de café, le thé manquait. Histoire de chipoter un peu. Je ne dis pas que j'ai envie d'y retourner de suite mais si je devais, ce serait sans aucune hésitation, aucune inquiétude. Toutes les démarches administratives avec l'Assurance sont gérées par CARGLASS, et aucun frais à avancer. En prime un jeu de balai d'essuie-glace, Bosch. Il y a bien une agence CARGLASS près de chez vous. c'était mon cas. Je recommande vivement. Bon courage à toute l'équipe

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Très bonne prise en charge de mon véhicule, personnel sérieux et compétent qui a tenté une réparation difficile et délicate ( réussie) plutôt que de changer mon pare-brise à tout prix..

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Prise de rdv simple et rapide

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Parfait du début à la fin.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Très bien 👍🏼

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Très efficace plus rapide que prévu ! Je recommande

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Très bonne prestation rapide et soignée chez Carglass Claye Souilly. Par contre je déconseille le changement de pare brise à domicile, employé certes courtois mais ayant peu envie de réaliser la prestation : discussions compliquées pour qu'il accepte de travailler dans la cour, puis annulation après 5 minutes car 4-5 gouttes de pluie sont tombées (envie de finir sa journée plus tot ??) . En résumé très bon travail mais à faire en agence exclusivement.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Très bien et bonne accueil

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  tres saisfait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Travail très bien réalisé. Super

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  Bien reçu et gentils

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Très bon

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  simple rapide et claire. toute les demarches sont geré par carglass, rdv rapide et remplacement du parbrise nickel.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Très bonne prestation

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Bon accueil, prise en charge de qualité et rapide.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Le technicien facture la prestation de nettoyage alors qu'il ne l'a pas fait alors que les clés du véhicule étaient dispo et en s'appuyant sur l'aile de mon véhicule il y a mis à ce qui y ressemble à de la graisse!!!! Déçu!!! Sinon l'impact n'est plus visible.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Rendez-vous à l heure voiture très propre bon travail équipe sympathique

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique