Aller sur le site
Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le personnel se montre compétent et professionnel, garantissant une intervention rapide et soignée. La propreté du véhicule après service est souvent appréciée.
-
A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu par le personnel.
-
A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéBON ACCUEIL - TRAVAIL REALISE EN TEMPS ET EN HEURE.
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéOpération parfaitement réalisée, aucune attente. Excellent accueil
-
A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis un professionnel. J'ai emmené sur 1 semaine 4 véhicules et seulement 2 ont été fait. Carglass claye souilly avait 2 pare brise rayé. Bilan 2 véhicules immobilisés pour rien, perte de temps 2h le temps de venir et repartir et revenir à nouveau pour récupérer non fait. Il serait bien d'anticiper ce genre de problème pour que l'on ne vienne pas pour rien.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéLes employés sont tous bienveillant et ont cherché à m'aider au maximum. Je recommande et remerci toute l'équipe, plus particulièrement la personne qui s'est occupé de mon dossier.
-
A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéL'intervention n'a pas été réalisée pour un problème technique sur la programmation de la caméra d'aide a la conduite. Carglass est censé me recontacter pour un autre RDV, mais aucune nouvelle depuis. Par contre bien, j'ai reçu le certificat de recalibrage alors que celui-ci n'a pas été réalisé. et j'ai aussi reçu la facture pour une prestation non effectuée.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnels professionnels
-
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil et personnel au top 👍
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBien accueilli. Personnel très sympathique. Merci
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéJuste le nettoyage final apres intervention qui n'était pas top.
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrés bon accueil, l'équipe est très professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrés bien
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéune prise en charge rapide et un respect des délais.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéIntervention de qualité
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéPar brise mal fait grosse fuite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue à mon domicile pour effectuer le changement du pare-brise a été très efficace. Travail soigné, personne très pro, et avec le sourire en plus ! Bravo et félicitation à elle.
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéSuper 👌 équipe, agréable et professionnelle.
-
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiévous était pas clair sur votre partie commercial et sur la prise de rendez-vous , et je suis toujours en attente du remboursement de la franchise comme prévue et écrit sur votre centre( si cet prévue de rembourser la franchise ,vous devait le faire automatiquement, et pas nous obligée a réclamer)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous en sommes sincèrement désolés et nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, je recommande
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
