Avis clients de Carglass Claye Souilly

Evaluations clients Carglass Claye Souilly

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  Impeccable !!!

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ÉMILE G. *

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ÉMILE M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  RAS

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par DENISE B. *

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• 2 / 5

  

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  Le travail a été mal effectué et j'ai dû me rendre à nouveau à l'agence. Il y a une infiltration d'eau au niveau du pare-brise, côté droit et je dois encore retourner à l'agence car il y a de la colle qui déborde à l'intérieur du véhicule.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ALEXANDRIA R. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 3 / 5

  

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  PARE BRISE TRES BIEN MAIS CHANGEMENT DES ESSUIES GLACE ARRIERE PAS TR7S BIEN .Ceux ci ne fonctionnaient pas à notre retour à la maison mon mari a du y retourner ils n' étaient pas adapté au système une partie était cassé , l'employé a du mettre de la colle finalement ils ne balayent pas complètement la vitre

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par HENRI B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  Réponse de Henri B

  

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  Bonsoir j'ai même oublié d vous dire que l'aile G était enfoncé quand nous avons repris le véhicule sur le parking et c'est votre personnel qui est intervenu pour la redresser

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  Rapide, Simple et efficace

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ZOÉ D. *

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• 3 / 5

  

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  La voiture n’a pas été nettoyé après réparation, l’intérieur était sale, Alors qu’on m’avait dit qu’elle avait été aspiré. Et deuxièmement, on m’a toujours pas envoyé le code de l’aspirateur… Car le premier ne fonctionnait pas.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par THIBAULT G. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Excellent accueil 👍👏

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par SIMONE L. *

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  Très bien . une équipe de professionnels sympathique.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par LUCIE C. *

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  RDV ponctuel, accueil sympathique et personnel professionnel.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par FRANÇOISE B. *

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  Service et accueil de qualité

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bonne prise en charge par l’équipe de carglass Claye Souilly. (Rapide efficace et propre)

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par JOSÉPHINE R. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

• 4 / 5

  

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  Carglass est le meilleur

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par PAULETTE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

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  très bon service rapide et efficace. Bon accueil sur site

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par STÉPHANIE D. *

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  Bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'intervention à domicile

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ALICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ÉDITH F. *

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  Efficace et professionnel Une équipe au top

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ÉTIENNE B. *

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  Le parebrise a bien été posé. Cependant, depuis le changement de parebrise mes feux ainsi que mes essuie-glaces automatiques ne fonctionnent plus. Je suis donc obligé de retourner chez Carglass pour qu'ils me réparent cela... J'y ai déjà passé 3 heures la semaine dernière...

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ADRIENNE R. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ces désagréments. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par WILLIAM S. *

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• 2 / 5

  

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  Très bon contact humain. La pose quant a elle laisse à désirer. Mes essuie glasses ne fonctionnaient plus après la pose du nouveau pare-brise, j'ai dû moi-même les démonter et les remonter pour qu'ils puissent fonctionner a nouveau.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARGAUX C. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ce désagrément et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble bonne prestation , efficace, rapide , seul bémol , dans l'une de leurs publicité, il semblerai que systématiquement il passe l'aspirateur dans votre voiture alors que la ça na pas été fait , mais se n'est qu'un détail sinon je recommande Carglass .

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ÉRIC R. *

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  Très bon accueil et service. Mais d’après la publicité on devait nettoyer l’intérieur de ma voiture cette pub n’était elle plus valable !

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JEAN A. *

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• 5 / 5

  

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  un très bon accueil au sein de l'agence Claye Souilly

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CHRISTOPHE F. *

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• 5 / 5

  

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  très bon travail et très arrangeant

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MAURICE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  La prochaine fois j'irai ailleurs. Cordialement.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par RICHARD C. *

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

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  Manque de soin

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par JACQUELINE D. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

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  Bien mais peut mieux faire Salissures des montants intérieurs !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par THÉODORE G. *

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  Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Accueil chaleureux, rapidité de l'intervention, délai d'attente raisonnable, et travail soigneux

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par PÉNÉLOPE P. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Très bon accueil. Vraiment très bien. Personnel super sympa. Travail impeccable. Merci

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par SIMONE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  2 annulations de suite, pas de balais d'essuie-glace glace. Arrêtez de nous nouer de publicité et respectez vos engagements

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par SUZANNE D. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  Réponse de Suzanne D

  

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  Bonjour Vous avez la réclamation, à vous d'en faire ce que vous entendez faire. Ce que je soulève c'est l'inédaquation entre vos messages publicitaires et la réalité de vos interventions. A vous de voir.

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  Rapide et pro

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par LOUIS M. *

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  Excellent travail Très bon accueil

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par GRÉGOIRE L. *

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  Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  A voir dans le temps si le pare-brise de présente pas de défaut

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par AIMÉE L. *

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  Le cache pour accéder au filtre d’habitacle a disparu, je suis passé au centre et ils m’ont dit attendre le retour du chef. Comment ils ont oublié de remettre ce cache qui protège les fils qui passent sous la boîte à gant.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par AIMÉ L. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  après avoir récupéré ma voiture et d avoir rouler sur autoroute j ai un bruit d infiltration d air qui et apparu et une baguette du montant de pare brise qui n étais pas fixé plus le joint de la grille de bas de par brise découper donc je suis retourné a votre agence qui on fait le nécessaire il mon changer les agrafes qui avez cassés au démontage et il mon commander la grille ou le joint et découper pour la remplacer et reprendre rdv avec moi pour la re dépose pare brise et reposer plus me changer cette grille qui mon commander et je n est rien demande comme dédommagement sur ma baguette qui n étais pas agrafé pour cause car en roulant ca me la rayé bien cordialement (PS votre responsable d agence qui c est occupé de moi a été très commerciale

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ZACHARIE P. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

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  Équipes très sympa travail sérieux

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par CAROLINE J. *

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  satisfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ROGER F. *

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  Très sérieux et très professionnel

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par AIMÉ B. *

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  Expérience complète et très bien géré du sinistre jusqu’au remplacement. Merci aux équipes

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par GEORGES A. *

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  Bonjour et merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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  Tarif plus cher de 300 euros que le constructeur et manque de soin dans l'habitacle du véhicule, le cadeau ne justifie pas tout !

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par DAVID L. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Pas d’aspiration du verre dans la voiture et pas l’offre que l’on voit à la télévision

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ADÈLE G. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous sommes navrés aussi que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnel. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et code vous sera transmis par mail dés aujourd'hui. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

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  Très bon service !

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par FRANÇOIS R. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

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  Commerciaux très réactifs et à l'écoute. Mon rdv a été rapide et efficace, Merci!

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par GUY T. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  La pause a été très mal faite mais la carrosserie est rayée et les démarches auprès de votre de vos services pour réparer pour le moment n'aboutissent pas

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par THÉODORE F. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  Professionnel et tres bon accueil

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par MONIQUE M. *

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  Aimable ,prise du véhicule rapide suite a rdv.adresse retenue...

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par CHARLOTTE L. *

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  premier véhicule rien à dire, par contre sur le deuxième non resserrage des balais d'essuie glace. faire attention quand il pleut!

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par SUZANNE J. *

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  bon service personne professionnel

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CLAUDINE B. *

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  Rapide prise en charge, accueil agreable. Delais d’intervention respecté.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par SUZANNE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

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  Le technicien et très pro merci encore

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par EMMANUELLE O. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  Très bon accueil Mais toujours pas reçu mon code pour l aspirateur norauto

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par LOUIS G. *

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  Personnels agréable, compétents et respect des délais. Si besoin je retournerai au centre de claye Souilly

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par BERTRAND L. *

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  Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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  Bien

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par NATHALIE A. *

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  Très professionnel et bonne qualité de travail. Par contre la première fois dans l'agence il y avait un autre client qui était juste devant moi. Il était en litige avec Carglass et je voulais juste demander un renseignement. Le responsable était tellement prit par le premier client qu'il n'a même pas reconnu ma présence. Après 20 minutes d'attente je suis parti. Donc, très, très mauvaise première impression.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par VICTOR B. *

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  Très bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par FRANÇOIS V. *

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  Bonjour et merci beaucoup d'avoir laissé un mot. Cela nous a fait vraiment plaisir ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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  Très bon accueil, très bon travail, je recommande

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par PHILIPPE C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Très bon Acceil Je recommande

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par AUGUSTIN P. *

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  Bonjour, Merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous sommes très attentifs au rapport prix/qualité de la prestation et nous sommes heureux que vous en soyez satisfait. Encore un grand merci. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  Bon service. Seul bémol l'intervention devait avoir lieu à domicile et nous avons dû aller en centre.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ALAIN P. *

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  Bonjour, Merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Nous sommes très attentifs au rapport prix/qualité de la prestation et nous sommes heureux que vous en soyez satisfait. Encore un grand merci. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  Technicien au top mais entre la prise de rdv , le respect du rdv et les mensonges .... et la cerise de ne pas recevoir mes essuies glaces. Malheureusement j étais client, Malheureusement car je me suis fait casser mes vitres plusieurs fois ces dernières années. Je vais y réfléchir à y retourner la prochaine fois

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ALAIN R. *

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  Réponse de Alain R

  

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  Hé biensur ,c est à moi encore de faire la démarche.... cela fait déjà 3 fois que l on doit m appeler

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  Très bon service

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par THIERRY R. *

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  Intervention satisfaisante, mais le technicien était supposer appliquer un produit hydrophobe sur le pare-brise et il ne l'a pas fait.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ROBERT R. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  Réponse de Robert R

  

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  Bonjour, Je m'étonne que vous vous satisfaisiez de ma note sans tenir compte de mon commentaire. Je n'ai pas voulu dégrader la note, mais la totalité de la prestation n'a pas été effectuée...

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  Un personnel sérieux et professionnel et gentil bravo

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par AGATHE T. *

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  Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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  bon accueil , personnel efficace ; content du résultat

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par AIMÉE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

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  Rdv respecté et travail soigné. (Réparation impact)

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par DOROTHÉE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  PARFAIT

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par DENISE B. *

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  Très contente de la prestation , accueil chaleureux, heures de rendez-vous et de restitution respectées et les informations données claires. Je recommande vivement.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ÉMILIE B. *

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  Bonjour et merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

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  rien a dire ! parfait

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ZACHARIE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

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  Rdv rapide...prise en charge et intervention professionnelle...

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par HUGUES G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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  très bien accueillie.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par SIMONE P. *

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  Bonjour Youk, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

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  Très bon accueil beaucoup d'explications ont été données. Les travaux ont été effectués en temps et en heure dans un souci de qualité.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MONIQUE V. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Bonne prestation dans l'ensemble entre conseils, explications et exécution

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ASTRID B. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Intervention rapide. Satisfaite

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par VINCENT R. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  J'ai été très bien accueillie au carglass de Claye souilly par un monsieur qui s'appelait Jean Christophe à l'accueil et un autre qui s'appelait Mehdi qui lui s'est occupé au mieux de ma voiture.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par EMMANUELLE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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  Catastrophique !!! Client habituel mais là impossible de venir sur place , donc rdv a 20 km mais là le pare brise arrive casser,appel à ja plate forme car dialogue impossible avec le responsable et ´la on le raccroche o nez !!!! Du coup j reprend un rdv et là le cadeau a disparu….Carglass num 1 😡😡

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ÉDITH B. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Très bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par OCÉANE F. *

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  - Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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  Rapide, efficace et l'écoute du client

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par GRÉGOIRE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

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  Travail très propre et rapide. Opérateur très professionnel.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par JACQUELINE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Bon accueil, très bonne organisation et competance.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par GUY N. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Très bien a l heure sauf le contact téléphonique avec le centre difficile avec la plateforme nickel

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par NATHALIE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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  Good job

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par STÉPHANIE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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  Bon accueil et rapide

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MATTHIEU N. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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  Aucune proposition de café lors de mon passage

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par ÉRIC F. *

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  bonne prise en charge , intervention conforme

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CHANTAL B. *

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  très bonne accueille

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par PAUL B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  sans commentaires

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ANASTASIE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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  Service rapide, explication claire en amont du RDV et après.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MICHELLE P. *

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  Ca a été simple & rapide.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ÉDITH F. *

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  Moulures de pare brise droite et gauche sont de mauvaise qualité, celles ci n'épousent pas la forme du véhicule, agrafes de fixation endommagées à la pose et trace de colle....

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par GILBERT G. *

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  Bonjour philippe, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00350932, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

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  Intervention très rapide.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ALIX L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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  Très bon accueil par des professionnels à l'écoute et très attentionnés. Je recommande carglass Claye Souilly

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par NOËL L. *

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  Parfait.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par THÉODORE D. *

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  Au top

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par SÉBASTIEN M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  très bon accueil par le responsable du centre.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par GILLES P. *

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  Accueil agréable, réparation très bien faite, je recommanderais sans problème à mon entourage

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ARNAUDE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  Service rapide et efficace

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par CAROLINE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  Résultat décevant par rapport à la publicité qui est faite par vos services.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par GILLES F. *

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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  Peut d'attente et rapide

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par DENIS D. *

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  Service rapide

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ALPHONSE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

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  Ras mais rendez-vous avec une fourchette entre 13h et 18h trop longue. Heureusement le technicien appelle avant son passage. Pour récupérer son cadeau quel démarche pour le récupérer via internet je ne sais même pas si j'ai bien rempli et il faut aller le chercher chez norauto. La prochaine fois j'irai directement dans un centre de chez vous ,c'est moins galère. Déçu du système de travaux à mon domicile.....

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par PATRICIA H. *

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Avis affichés par ordre chronologique