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Résumé des avis
Chez Carglass Montauban Larroque, l’expérience ressort comme fluide et rassurante, avec une prise en charge à l’heure, un accueil sympathique et des explications claires. Les clients apprécient surtout le professionnalisme du technicien, la rapidité d’intervention et le véhicule rendu avant le délai prévu.
Expertise des équipes
"Rapidité, professionnel, bonne prise en charge Merci"
"tres bien service impeccable soigneux je recommande"
"Très bien. Personne agréable et professionnelle"
Réactivité
"accueil super technicien tres professionnel et rapide"
"Intervention rapide efficace. Excellent accueil du professionnel. Très compétent dans les explications. Je recommande. Merci"
"Prise en charge rapide. Solution provisoire gratuite. Rendez vous rapide. Compréhension, gentillesse, bonne ecoute"
Accueil et amabilité
"Très professionnel, gentillesse de l accueil."
"Très bon accueil. Service efficace et rapide."
"Technicien très professionnel, à l'écoute, aimable,disponible. Travail soigné. Merci, j'ai beaucoup apprécié"
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéLe travail n'est pas fini. - détecteur de pluie en dysfonctionnement - Le bandeau de telepaiement n'est plus correctement fini et se dec Ale en permanence. Les balais d'essuie-glace sont moins efficaces
Réponse de Carglass Montauban Larroque
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Je n'ai pas sous les yeux le N° de la facture mais je suis sur que vous pouvez m'identifier.mon ambition est de retrouver le bon fonctionnement de mes fonctionnalités comme indiqué sur mon premier message.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéPersonnels professionnels, honnêtes , très efficaces et très agréables. Je recommande vivement
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLe service de réparation excellent l’employé à était gentil précis et efficace, par contre je n’ai pas reçu les 70 euros de bons profs ainsi que les 60 euros de bons karcher de plus le rendez vous proposer dans un premier temps était trop long dans la durée et pour avoir un rendez vous plus près il a fallut que je fasse 50 km dure intervention 3 h 1u milieu dela campagne rien de prévu pour l’attente de plus les informations donner par l’assureur et par le service commercial carglass ne sont pas en adéquation c’est vraiment dommage je me suis senti fourvoyé et frustré
Réponse de Carglass Montauban Larroque
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLe prestataire n a pas asspier le verre sous le tapis je suis arrivé à heure au rdv mais lui il était pas prêt ni pressé
Réponse de Carglass Montauban Larroque
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéChangement de pare-brise pour un véhicule de société par un jeune de Carglass "avenue de bordeaux" à Montauban, effectué avec professionnalisme et dans la joie. Prestation de qualité. Merci.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge, technicien professionnel
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéPersonne très agréable et très consciencieuse
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéSuper: service impeccable, rapide et efficace, avec gentillesse.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, intervention rapide et personnel agréable
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéC'était assez rapide, propre. L’intervenant était super
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéjuste un point négatif car je devais avoir une carte cadeau d'une valeur de 100€ , que je n'ai pas eu . donc je ne reviendrais plus chez carglass
Réponse de Carglass Montauban Larroque
Bonjour , nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnelle. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, une requête a été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup :-)
Réponse de Carglass Montauban Larroque
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compétent.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéLa personne ma reçue avec respect , gentillesse et j'ai passe un bon moment a discuter et en même temps a voir comment se passe le changement d'un pare brise . Le contact humain a été la ! Donc je recommande fortement a cette adresse et l'image de Carglass est tres correct !
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTout s’est très bien passé. Le monsieur qui m’a réparé, mon impact de pare-brise, m’a tout expliqué très gentil très à l’écoute. Merci encore
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien bonne prestation, personnel très professionnel
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéRAS : >TIMING respecté
Réponse de Carglass Montauban Larroque
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéservice de qualité. RAS
Réponse de Carglass Montauban Larroque
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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