Résumé des avis
Chez Carglass Flins sur Seine, les clients décrivent un établissement où la prise en charge est rapide, l’accueil rassurant et les explications faciles à suivre. Beaucoup retiennent une intervention menée sans attente inutile, avec un travail soigné sur le véhicule et des horaires bien tenus.
Réactivité
"Équipe très professionnelle. Prise en charge rapide. Je recommande"
"Service rapide et efficaces"
"Bien reçue et prise en charge immédiate.Prestation et horaire respecte."
Accueil et amabilité
"Très bien personne très accueillante et un bon travail qui a été effectué sur le véhicule"
"Très bien accueilli, prise en charge et service rapide et efficace."
"bon service et respect des horaires"
Expertise des équipes
"Jamal est très professionnel - Acceuil très sympathique - les explications données sont claires"
"Excellent accueil et prise en charge"
"Personnel disponible et sympathique"
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéRespect de l'heure et de la pose.
Réponse de Carglass Flins sur Seine
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéRemplacement du pare brise ,ok. par contre je suis toujours en attente du remplacement de l 'enjoliveur pare brise qui a été remplacé et qui ne tiens pas correctement. on doit m'en mettre un autre...autre chose proposition du remplacement des essuies glace, chose que j'ai accepté mais surprise au règlement 85 euros alors que l'on m'avait dit 31 euros pour l'avant ;suite à ma demande de justification du prix on m'a répondu 31 euros l'essuie glace !!! Chez Oscaro c'est 28 euros la paire.!! je trouve cela injustifié et délibérement mal présenté au client.
Réponse de Carglass Flins sur Seine
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéMa voiture a été prise en charge le vendredi 26/01/2024, lors de la dépose un montant intérieur a été abîmé, le responsable m’a informé et commande un nouveau, Le lendemain grand froid et givre sur le pare brise intérieur, retour Carglass le jour même pour infirmer le responsable donc un nouveau rdv semaine prochaine pour changer le joint.
Réponse de Carglass Flins sur Seine
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéFaudrait juste préciser aux clients que l’atelier Carglass se trouve à Norauto.
Réponse de Carglass Flins sur Seine
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéLe service s’est bien déroulé. Par contre, merci CARGLASS de ne pas avoir fourni les essuie-glaces. Habituellement, vous les fournissez… A 3 jours près, j’aurai pu profiter de l’offre actuelle.
Réponse de Carglass Flins sur Seine
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
C’est bien ce je dis. Si vous pouvez faire un geste commercial, ce serait avec grand plaisir. On parle de 3 jours avant la promotion. Ce n’est pas grand chose…
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiébonne réception et bon travail à l'heure
Réponse de Carglass Flins sur Seine
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien , très bon poseur
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiébien mais il fallait attendre 1 semaine pour changer le pare brise
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil froid pas très aimable, le travail effectué bof donne l'impression d'avoir rien fait, a fuire je ne le conseil pas très déçu.
Réponse de Carglass Flins sur Seine
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéL'accueil très flexible et en écoute de mes difficultés. Attentif aux autres problemes de la voiture, la réparation rapide et efficace.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTravail très bien fait
Réponse de Carglass Flins sur Seine
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Flins sur Seine
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéDes professionnels
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Flins sur Seine
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnels
Réponse de Carglass Flins sur Seine
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Ok
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent service et professionnalisme
Réponse de Carglass Flins sur Seine
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bel accueil, intervention rapide !
Réponse de Carglass Flins sur Seine
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil impeccable. Prise en charge du problème excellente. Résultat conforme aux attentes. Merci.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéPrise en charge à l'heure prévue. Travail soigné.
Avis affichés par ordre chronologique