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Résumé des avis
Chez Carglass Tourville, l’intervention ressort comme rapide, simple et bien organisée, avec un accueil jugé agréable et des techniciens décrits comme professionnels et sympathiques. Plusieurs clients évoquent aussi un service fluide, des explications claires et un travail soigné, que ce soit pour un remplacement ou une réparation.
Expertise des équipes
"très pro, rapide. le Nettoyage du véhicule été super le petit plus. Le personnel est très agréable et professionnel"
"Intervention parfait: ponctualité, aimabilité, propreté. En revanche, je précise que je n'ai pas encore roulé avec le véhicule"
"L intervention a été rapide , efficace et personnel agréable"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Devis rapide, travail propre et bons conseils."
"Personnel efficace 9"
Accueil et amabilité
"A l'heure, travail soigné et aimable. Je recommande carglass."
"Horaire respecté. Travail soigné et réparateur aimable."
"Bien reçu et travail soigné"
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A.
4 nov. 2026
Avis vérifiétrès pro, rapide. le Nettoyage du véhicule été super le petit plus. Le personnel est très agréable et professionnel
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Dolores C.
4 nov. 2026
Avis vérifiéTout c est bien passé au niveau du changement de mon pare brise arrière une petite déception au niveau du cadeau dont je n est pas pus bénéficier car ça ne marche pas pour le pare brise arrière il faudrait peut être mieux le pré user car pour moi c était un changement au même titre que celui à l avant .
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Christine R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention parfait: ponctualité, aimabilité, propreté. En revanche, je précise que je n'ai pas encore roulé avec le véhicule
Réponse de Carglass Tourville
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir prochainement et bonne route. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Ryan S.
30 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Tourville
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A.
28 oct. 2026
Avis vérifiéService de qualité
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Olivier M.
28 oct. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Alicia P.
25 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, prise en charge très rapide
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Jean charles A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéL'impact est autant visible qu'avant !
Réponse de Carglass Tourville
Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Jean charles A.
Je l'ai fait constaté au technicien a la remise des clé. Il m'a dit que l'impact devait etre présent depuis longtemps et que la résine n'a rien pu faire . Visuellement rien n'a changé contrairement a ce que vous dites dans vos publicité. On a l'impression qu'aucune intervention a était faite sur l'impacte. Il paraît que c'est garanti a vie ... a voir .Très decu !
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Cecile K.
25 sept. 2026
Avis vérifiéL intervention a été rapide , efficace et personnel agréable
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Alexandre L.
25 sept. 2026
Avis vérifiébien
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E. G.
23 sept. 2026
Avis vérifiéDevis rapide, travail propre et bons conseils.
Réponse de Carglass Tourville
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. T.
23 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel efficace 9
Réponse de Carglass Tourville
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. T.
Merci beaucoup
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Hocine R.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Tourville
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A.
22 sept. 2026
Avis vérifiérapidité, efficacité, qualité de service client
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Florence A.
18 sept. 2026
Avis vérifiéL'équipe qui a posé mon pare-brise a été top, par contre carglass n'a pas géré correctement les démarches administratives et j'ai dû envoyer l'ensemble des documents au cabinet d'expert mendaté par mon assurance.
Réponse de Carglass Tourville
Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante malgré l'intervention de notre équipe. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, contactez-nous au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Mathieu C.
17 sept. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et en autonomie c'était parfait
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Eric D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéA l'heure, travail soigné et aimable. Je recommande carglass.
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K. M.
15 sept. 2026
Avis vérifiéHoraire respecté. Travail soigné et réparateur aimable.
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Sebastien P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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R.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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