Résumé des avis
Carglass à Tourville offre un service professionnel et rapide, avec un personnel agréable et compétent, assurant une satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass à Tourville offre un service professionnel et rapide, avec un personnel agréable et compétent, assurant une satisfaction générale des clients.
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Évaluations clients Carglass Tourville
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La personne qui a réceptionné notre véhicule était correct, précis dans ses explications. Dommage que précedemment à cela, les interlocuteurs téléphonique ne donnent pas les mêmes informations. Le 1er devait constitué la declaration de bris de glace aupres de MMA, je n'avais donc rien à faire. Arrivée là, le jour de l'intervention, rien n'a été fait et j'ai dû à une demi heure de déposer ma voiture faire la déclaration qui n'était pas retombée. Cela a généré plusieurs appels et répétition de la situation au téléphone. Trop de contradiction entre les interlocuteurs téléphoniques. C'est dommage. Sinon fort heureusement, la réparation est bien faite. Jolie vente ajoutée à la clef.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la réparation ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous comprenons vos frustrations concernant la communication entre nos équipes. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons l'examiner afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter au 0800 515 505 si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait autant pour l'accueil que pour la réparation de l'impact sur mon pare brise et les différents contrôles sur mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Ça s’est très bien passé !!
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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RAS, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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De la prise de rendez-vous jusqu'à l'intervention, je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très contente de prestation fournie, je la recommande
Avis du , suite à une expérience du par LJILJANA S.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Service efficace. Intervenant sympathique et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et notre intervenant ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe carglass
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Le résultat de l'intervention est vraiment décevant : la trace de l'impact reste très visible sur le parebrise
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le résultat de notre intervention n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions examiner ensemble ce qui peut être amélioré. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Rien à dire qualité service et prise de rdv fluide . Je recommande fortement efficacité voici le mot .
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne prise en charge …
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHARLOTTE D.
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Remplacement du pare brise parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.
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Délai respecter. Voiture récupérée propre . Technicien avec une bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Personne pro et sympathique Tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Prestation irréprochable de l accueil à la restitution du véhicule. On recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK H.
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Super. Vas-y, c'est très bien pour le changement de ton pare-brise abîmé. @
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE C.
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personnel aimable, prestation réalisée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.
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Très bien accueilli et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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Avis très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Intervenant très bien : poli, serviable, plaisant !! 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE D.
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Personnel très agréable et compétent qui vous propose une gamme de produits adéquats' Personnellement j'ai pris le traitement anti pluie du pare brise très agréable à la conduite.En plus le travail et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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Tout s'est très bien déroulé jusqu'à temps que je comprenne avec l'expert que carglass ne m'a pas posé un pare brise du constructeur kia et pourtant l'a facturé comme tel.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour car vos commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs, nous aident continuellement à améliorer nos services. Nos pièces de verre, fabriquées selon la norme européenne 43R*, sont commandées auprès des principaux fabricants verriers mondiaux et comportent les mêmes caractéristiques que votre vitrage d'origine. Notre service consommateurs reste joignable pour toute clarification à ce sujet : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous restons à votre service, Cordialement, L'équipe Carglass
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Très professionnel, très agréable le technicien j'espère qu'il aura une augmentation en fin d'année car il le mérite amplement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN RENE I.
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Impeccable ! Merci 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par HUYGHE_ANTHONY H.
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Service très réactif
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Le monsieur est très serviable, il respecte Le délai
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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Rien à dire, tout était rapide et efficace, plus un petit nettoyage des tapis puisque la voiture allez être rendu chez Renault, un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Accueil et prise en charge parfait. Jeune homme très professionnel. Au top ..
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Amabilité et ponctualité pour le rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE N.
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Excellent travail. Technicien professionnel, très sympathique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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rapidité savoir faire et respect
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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personnel tres competent a l ecoute rendez vous rapide tres bon travail en bref trs satisfaiy
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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RAS - bonne prestation, bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Le technicien CARGLASS a été très clair et précis lors de la prise en charge pour les travaux prévus sur mon véhicule. A la remise des clés le technicien m'a expliqué de nouveau les travaux réalisés, ainsi que quelques conseils. J'ai pu constaté que le travail était soigné. Enfin, l'accueil du technicien était sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Il restait des poussières de caoutchouc sur mon tableau de bord, beaucoup de traces de doigts sur les montant extérieurs du pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Super service réparateur au top
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Intervention rapide. Délai d attente pour RDV correct.
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS, réparation ok et temps respecté.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Et bien très satisfait à l’intervention de notre véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Qualité de prestation, accueil personnalisé, respect des horaires très bien. Propreté des ateliers et rendu du véhicule rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.
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Excellente prestation et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Très bon service et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Rv rapide, suivi également. Prestation bien réalisée. Technicien très compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Conseiller très agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.
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okk
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.
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Rdv et intervention rapide Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
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Personnel à l'écoute et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par REGINE D.
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De la prise de rendez-vous à la poignée de main finale avec le technicien, tout est facile et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Personne pro
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Rien à redire, employé accueillant, à l'écoute et compétent, absolument tout le contraire de l'équipe de saint aubin lès elbeuf qui est à fuir.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Pour une première fois très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD G.
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TOUT EST OK
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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Très bon accueil, professionnel. Délai respecté, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Intervention Carglass Tourville la rivière, très bien, personnel compétent et sympatique
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOY L.
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agent très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Merci, le nouveau pare-brise est superbe. Super service!!
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Super!!
Avis du , suite à une expérience du par JULES B.
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bonne expérience, rapide, personnel très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par LEA C.
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Très bon accueil, délai respecté Prise de rdv facile Reste à voir si pose ok (pas de buée etc…)
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA H.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Incitation aux personnes à acheter ou à échanger des produits qui je trouve à mon avis excessivement cher (un jeu de balais essuie-glace avant cela me paraît très cher.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon service et bon conseil clients
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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ponctualité rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BOYDEN E.
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Très bien, clair et efficace depuis la prise de rdv jusqu'au pare-brise changé
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Excellent accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Rien à dire sur le service il est de qualité je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention rapide et efficace Bon service client
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN Q.
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Bon travail ...
Avis du , suite à une expérience du par . S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail bien fait personne très efficace
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE H.
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Bonnes prestations.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Bonne prestation malgré un rendez vous un peu compliqué du fait du recalibrage des capteurs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Fidèle à l'engagement publicitaire, bon suivi, bon accueil, respect des délais, travail bien réalisé. Manque juste une enseigne plus claire (magasin partagé avec Norauto).
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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travail très bien fait; gentillesse du personnel; petites attentions; véhicule nettoyé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE A.
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explication complète intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Nickel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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TBB
Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALEXEI K.
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Personnel aimable, qualifié
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Parfait rien à dire Monsieur très gentil
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE F.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ENZO B.
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Rapide, aimable et de bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Juste un gros doute quand mon gps m'a emmener chez Norauto. Il faudrai un logo plus voyant. Sinon très bonne intervention, rapide et soigner.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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Très bon accueil et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par . A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide, efficace, personnel aimable. Yeux fermés Comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Prise de Rdv trop longue au téléphone 20 minutes Accueil par le technicien le jour du Rdv parfait Pour Rdv à Rourville la rivière il serait bien de préciser que le centre Carglass se trouve à l intérieur du magasin Norauto
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Avis affichés par ordre chronologique