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Résumé des avis
Chez Carglass Mondeville, l’expérience vécue ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé très sympathique et un travail décrit comme rapide, efficace et professionnel. Plusieurs clients apprécient aussi les explications données pendant l’intervention, ainsi que l’intervention à domicile, perçue comme un vrai plus.
Réactivité
"Très bien. Le poseur est arrivé à l’heure, très poli. Travail très bien fait et tout est propre. Merci à lui"
"Professionnel, rapide et efficace"
"L’intervenant était très agréable et très professionnel"
Expertise des équipes
"Parfait, très professionnel et très sympathique, je recommande sans hésitation."
"Très bon service client"
"Demande d intervention rapide, exécution de ́ intervention très satisfaisante et ́ intervenant explique bien les choses."
Accueil et amabilité
"Tb accueil et Tb travail"
"Très bon accueil et bonnes explications Réparation ok Véhicule rendu à l’heure convenue avec explications du technicien"
"Très bien technicien très sympathique"
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéC'était super efficace, pro bien expliqué et bien remarqué !
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, le technicien m'a tout expliqué, a fait les démarches nécessaires auprès de mon assurance. Le seul soucis a été au niveau de la plateforme de prise de rendez-vous. Nous avions convenu 14h et l'horaire a été changée, sans me prévenir au préalable à 8h (je l'ai su dans le message me Rappelant le rdv) Or, en arrivant à 8h, le service carglass chez le prestataire ouvrait à 8h30 ! Le technicien s'est dépêché d'arriver mais ce n'était pas ses horaires !!
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéParfait,mais l’invitation à s’abonner à Coyote me semble déplacée ;même ss’il y a un essai gratuit. Cet essai ne devrait pas être assujetti à un abonnement automatique. L’abonnement devrait être optionnel et se faire de façon volontaire. Si inattention à la fin de la période d’essai l’abonnement démarre. Coyote propose cette prestation à tous sans passer par Carglass.
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
peut avoir abonnement d'essai à coyote sans abonnement automatique en fin de periode.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Personne agréable.
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéExplications claire
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTout c est très bien passé personnel accueillant, serviable et disponible.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéBonne explication, rapide et nettoyage du par brise je recommande
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation lors de la prise en charge du véhicule, et un personnel à la hauteur.
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéA recommander
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge par François qui m'a expliqué toutes les étapes de réparation et qui répondait à mes questions au fur et à mesure de l'intervention. Le travail a été très satisfaisant tant sur la propreté du véhicule (nettoyage bris de glace) que du site. Personne accueillante et sympathique. Je peux recommander carglass à mes proches.
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Temps d'intervention respecté. Travail de qualité.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiésuper accueillant
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bon relationnel Une grande efficacité
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéDélai ok. Rendu ok
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRapide, efficace et très bon accueil.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéService de François absolument parfait ! Drôle, agréable et de bons conseils !
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bien. Ne changez rien
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service et ponctuel
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéaccueil sympa, technicien connais bien son travail à la fois technique et administrative
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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