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Résumé des avis
Chez Carglass Oloron Ste Marie, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil souriant et d’une intervention menée avec sérieux. Les clients parlent d’un rendez-vous précis, d’un travail propre et d’une équipe serviable, avec une prise en charge jugée rassurante.
Accueil et amabilité
"Super experience rendez-vous précis technicien très sympathique je recommande"
"Accueil et travail irréprochables."
"Employé très accueillant, souriant, serviable, et excellent travail ! Je recommande fortement. Ne changez rien ! Tout était parfait !"
Expertise des équipes
"Excellent job by the technician in Oloron"
"Personnel très professionnel, intervention rapide"
"Réparation effectué par un employé très professionnel,compétent et très avenant,Travail effectué avec sérieux,mérite d’être recommandé à de futurs…"
Réparation effectué par un employé très professionnel,compétent et très avenant,Travail effectué avec sérieux,mérite d’être recommandé à de futurs clients.
Réactivité
"Service, efficace et rapide."
"Travail sérieux et soigné, équipe accueillante."
"Service très rapide, cordialité et précisions."
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Pierre H.
26 juin 2025
Avis vérifiéRdv prisb1 semaine à l'avance, arrivé sur site, réparation impossible car pare brise reçu casse... ça peut arriver mais j'aurais aimé être prévenu pour éviter un aller retour de 50km pour rien. 2e rdv pris avec promesse de geste commercial. Puis on me rappelle pour décaler le rdv... finalement mon pare brise a bien été remplacé. Par contre les balais essui glace qu'on m'a fait payer 85€ font un bruit désagréable sûrement pas le bon modèle. Il devait aussi y avoir un aspirateur offert... au final : pas d'aspirateur, pas de geste commercial, balais essui glace non adaptés etn50km dans le vent. Je ne reviendrai pas.
Réponse de Carglass Oloron Ste Marie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux désagréments rencontrés lors de votre visite et nous en sommes vraiment désolés. Votre retour concernant les essuie-glaces et le manque de geste commercial est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons que malgré cette expérience, vous garderez une opinion positive de Carglass. Cordialement.
Réponse de Pierre H.
En l'état, non...
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Boix J.
19 juin 2025
Avis vérifiéconseil amabilité rapidité tout était impeccable
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Peter D.
15 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Jean francois L.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon travail très pro
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Alexis V.
5 juin 2025
Avis vérifiéBonne intervention
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Anais D.
16 mai 2025
Avis vérifiéVenu pour un petit impact mon pare brise à fissuré quand ils ont injecté la résine il a donc fallu changer mon pare prise ce qui ne m’arrangeait pas puisque je devais partir le lendemain … je suis donc parti en vacance avec mon pare brise fissuré puisque le rdv pour le changer était programmé pour la semaine suivante. 2 jours avant l’intervention on m’appelle pour me dire que mon nouveau pare brise est arrivé cassé … il a fallu encore changer de rdv Le reste de l’intervention s’est bien passé mais les débuts ont été compliqué d’où le 3 étoiles
Réponse de Carglass Oloron Ste Marie
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'intervention initiale a été compliquée et que vous avez dû partir en vacances avec un pare-brise fissuré. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que le reste de l’intervention s’est bien déroulé. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de Anais D.
Un geste commercial n’est il pas envisageable pour palier à cette mésaventure ? Des essuie glace par exemple ? Merci d’avance
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Boyrie E.
4 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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D. J.
4 mai 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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B. P.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Ponctualité, amabilité et professionnalisme.
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E. K.
17 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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J. I.
18 mars 2025
Avis vérifiéparfait
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O. S.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon boulot.
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X. C.
16 mars 2025
Avis vérifiérapide efficace. Bravo !
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R. P.
1 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, après le remplacement du pare-brise sur mon véhicule, j'ai signalé à l'agent concerné que le joint me paressé mal posé, il se trouve, que j'ai vue un décalage du par- brise de l'intérieur côté gauche. Il ma dit que les travaux étaient garantis pendant un an. Sinon bon accueil.
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T. G.
13 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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H. L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience personnel agréable
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A. B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTravaille sérieux, je recommande
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A. B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace.
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H. D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et travail réalisé dans les temps
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S. L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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