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Résumé des avis
Carglass Pezenas se distingue par un service efficace et un personnel professionnel, sympathique et accueillant, offrant une intervention rapide et soignée.
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Colin M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien passé au début super prise en charge, réparation puis la suite a été chaotique !!! l’offre proposée a finalement elle était très compliquée à obtenir, puis facturation plus d’un mois après qu’il y a tout décalé et à ce jour plus de deux mois. Après j’en ai toujours pas reçu les chèques cadeaux promis !!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Robert R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, gentillesse , amabilité et professionnalisme. À recommander.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Cela nous fait très plaisir de savoir que nos services de proximité sont utilisés et appréciés. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Nadine B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéC etait parfait
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Emilie C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace et très pro
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J.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon Àcceuil et réactif
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L. M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéEfficacité. Accueil chaleureux. Personnel compétant et donnant des infos.
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Didier C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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Jaouad B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRien
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William C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSuper travail Souriant et serviable Je recommande
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Didier J.
19 nov. 2024
Avis vérifiéLa personne m' reçu avec le sourire et poliment chose que j'ai apprécié. Ponctuel efficace clair dans ses explications bref rien à dire de négatif bien au contraire.Merci à lui
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C. P.
13 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, service rapide
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A. A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéRDV en ligne nickel, simple et rapide. Mais immediatement après, une personne vous rappelle au téléphone pour tout reprendre verbalement (perte de temps). Surtout que pendant cette conversation la personne ne nous a pas dit que la macif n'était pas un partenaire mais nous a dit qu'il fallait attendre le paiement de la macif et le reverser ensuite á Carglass (tres moyen). J'ai questionné le pourquoi du comment mais elle m'a dit que c'était comme pour le docteur !!??? Bref. Nous avions un tres petit impact de gravillon, nous avons fait la réparation ( 1h oú il faut attendre sur place) et l'impact est toujours visible. J'espére que cela va tenir dans le temps.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions de votre remontée. Nous allons la partager en équipe dans le but d'améliorer notre service de proximité. L’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéfacile d'acces bon accueil voiture propre et rendue dans les delais de reparation bonne continuation
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A. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéPare-brise bien monté mais cache bas Pare-brise mâle remonte au niveau des éssui glace mais da. L'ensemble sava
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiébon accueil, travail propre et rapide.
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéres satisfaite pour l'instant
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéSuper équipe très sympa et professionnel merci
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRien à dire. Parfait
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéRendez-vous rapide, intervention à l'heure prévue, un petit café pour patienter pendant l'intervention. Rien à redire. Amabilité du technicien. Excellente impression.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme et Accueil au rendez-vous
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