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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Villers Bocage est très apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les interventions sont rapides et bien réalisées, avec un personnel attentif et sympathique, garantissant ainsi une expérience client positive.
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F. L.
4 mai 2025
Avis vérifiéPour deux vitres latérales brisées, j'ai pu obtenir un rendez-vous au centre de Villers-Bocage très rapidement. Néanmoins, des marques de rayures ont été faites lors du démontage sur une partie en plastique brillant à l'extérieur de la porte, et à l'intérieur entre la carrosserie et le panneau de porte lors du démontage. Après avoir récupéré la voiture, j'ai découvert qu'un joint de vitre ne collait pas du tout et que les panneaux intérieurs de porte ont été très mal remontés (1cm d'écart entre la carrosserie et le panneau). J'ai découvert qu'ils ont arraché la grille du haut-parleur de porte arrière et l'ont recollée avec du scotch double face en pensant que cela ne se verrait pas, mais elle est tombée 2 jours seulement après les travaux ! La garantie Carglass m'a permis de me rendre dans un autre centre (Besançon) où les panneaux de portes ont été remontés. Il a été découvert que la plupart des agrafes étaient cassées, que plusieurs vis ont été perdues ou revissées à l'envers ! Le centre de Besançon ne comprend pas comment le travail a pu être bâclé à ce point sur une voiture dont le démontage est facile et très bien renseigné dans leurs fiches (un coup d’œil à ces fiches aurait par exemple évité la casse incompréhensible de la grille du haut-parleur). Résultat : une perte de temps à retourner faire réparer un travail bâclé et plusieurs marques de rayures malheureusement encore bien visibles. Heureusement que la garantie permet de se rendre dans un autre centre pour espérer tomber sur des ouvriers qualifiés. Je remercie le centre de Besançon qui a été honnête en me décrivant la casse et qui a fait au mieux pour rattraper les dégâts occasionnés par le centre de Villers-Bocage.
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Jean francois H.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTop
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Audrey D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et professionnel
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Stephane H.
17 avr. 2025
Avis vérifiéSa c'est bien passé
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Separi O.
17 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Nicolas P.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Olivier L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et souriant (très agréable) Très compétent
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Sylvain C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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S.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge par téléphone. puis remplacement impeccable
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Martial B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et horaire respecté
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Isabelle L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTbs
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Alice Z.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail, réactif et accueillant 👍
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Florent C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace.
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Michel L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et serviable
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Sandrine B.
16 mars 2025
Avis vérifiéTemps d’exécution plus court que prévu. C’est très bien.
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Christopher C.
1 mars 2025
Avis vérifiéBonne prestation merci
Réponse de Carglass Villers Bocage
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Sonia A.
1 mars 2025
Avis vérifiéCela c est très bien passé , arrangeant pour déposer la voiture.Personnel très gentil .
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Pascal P.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien,efficace et rapide
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Philippe D.
1 mars 2025
Avis vérifiéRien a redire. Parfait
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A. G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéLe travail dans toute son entiereté a été bien effectué,c'est ce que l'on attends d'un service à un client en France,me semble t'il !!!!!!!!
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