Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Carglass Villeurbanne, les clients décrivent un établissement où l’accueil est chaleureux et la prise en charge rapide. L’intervention est souvent vécue comme simple, avec des techniciens ponctuels, efficaces et attentifs, ce qui rassure au moment de laisser son véhicule.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, et prestation impeccable !"
"Très bon accueil et très bon travail fait."
"Très bonne prise en charge, rapide, accueil très agréable et sympathique, véhicule propre. Tout est parfait. Merci"
Expertise des équipes
"Je recommande à 100% ! Super accompagnement dans la préparation du RDV, grande disponibilité, professionnalisme et gentillesse du personnel.…"
Je recommande à 100% ! Super accompagnement dans la préparation du RDV, grande disponibilité, professionnalisme et gentillesse du personnel. Prestation parfaite de A à Z : prise en charge et restitution dans les temps, pas de surprises. Enfin un endroit où le service est irréprochable! Petit plus à la personne présente le jour de ma visite, super sympa, accessible et carré, tout ce qu'on peut attendre d'un bon professionnel.
"Rendez-vous obtenu rapidement. Personnel très accueillant. Le travail (remplacement de la vitre cassée, nettoyage de la voiture). à été réalisé…"
Rendez-vous obtenu rapidement. Personnel très accueillant. Le travail (remplacement de la vitre cassée, nettoyage de la voiture). à été réalisé avec beaucoup de soins ; en plus pendant l’attente ils m’ont proposé du café dans le coin salon. Ils m’ont également réalisé le test de la batterie et la vérification du filtre à air de l’habitacle. Je recommande sans réserve cette agence.
"Personnel très sympathique. Réparation de très bonne qualité. Parfait"
Réactivité
"BON SERVICE et rapide. Cependant, pour les entreprises, des créations de compte seraient nécessaires pour éviter aux employés d'avancer les frais des…"
BON SERVICE et rapide. Cependant, pour les entreprises, des créations de compte seraient nécessaires pour éviter aux employés d'avancer les frais des interventions dans leurs notes de frais car ce type de dépense est assez élevé quand même (même si les assurances prennent les frais à 100 % quand vous avez le brise glace à 100 %)
"Technicien ponctuel et réactif, fournissant un travail de qualité et des prestations réalisées dans des délais rapides."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
-
Philippe R.
24 juil. 2026
Avis vérifiéprestation normale, met un peu trop de pression pour vendre du supplément. Personnel accueillant
Réponse de Carglass Villeurbanne
Bonjour, Merci de votre retour que nous prenons très au sérieux. Les valeurs de Carglass® sont basées sur l'écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour rendre service. Nous allons partager votre remontée en équipe ; elle va nous aider à nous améliorer pour qu'à l'avenir vous n'ayez plus ce ressenti. Bonne journée, Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
Mohamed S.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon service tres professionnel. Personnel très professionnel
-
O.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et service.
-
I.
24 juil. 2026
Avis vérifiéPrestations conformes et horaires respectés. Bien
-
Leandre M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéchouette!
-
E.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTres Bon niveau de service.
-
E.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrés bon accueil et trés bon service
-
H.
17 juil. 2026
Avis vérifiéservice correct
-
M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéSuper prise en charge
-
Abadie A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéBien
-
C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTop et efficace
-
L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéintervention longue, plus longue que les 2H30 annoncée pour changement de pare brise et test caméra etc le gars d'accueil me dit que l'asirateur a été passé à l avant.. et ce n'est pas le cas
-
E.
17 juil. 2026
Avis vérifiéSuper service !
-
V.
17 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe au top, travail rapide et soigné, merci.
-
Pierre C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent travail, rapide et efficace
-
K.
17 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique, travail réalisé dans les temps.
-
Francoise D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéFacilité de rendez-vous, très bon accueil et travail
-
Marie agnes G.
14 juil. 2026
Avis vérifiéRendez vous rapide. Equipe investie. L’impact était compliqué et a du être traité en deux fois ; il a été parfaitement stabilisé. Il ne se voit presque plus. Et je suis rassurée de rouler avec un pare brise sécurisé. Par ailleurs, avec la canicule il aurait pu rapidement dégénérer et j’ai pu bénéficier sur place d’une salle climatisée et d’une équipe attentive. Je suis très satisfaite de la prestation.
-
Sabine L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent et très sympathique !
-
Stephane K.
13 juil. 2026
Avis vérifiéLe travail a été fait dans les temps. Merci
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
