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Résumé des avis
Chez Carglass Villeurbanne, les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, un accueil sympathique et des équipes professionnelles. Le travail est souvent jugé soigné, avec des explications claires et un rendez-vous obtenu facilement, ce qui rend l’expérience simple et rassurante dans cet établissement.
Accueil et amabilité
"Equipe très efficace et professionnel et agreable"
"Equipe pro et agréable"
"Très bon accueil, et prestation impeccable !"
Expertise des équipes
"Je recommande à 100% ! Super accompagnement dans la préparation du RDV, grande disponibilité, professionnalisme et gentillesse du personnel.…"
Je recommande à 100% ! Super accompagnement dans la préparation du RDV, grande disponibilité, professionnalisme et gentillesse du personnel. Prestation parfaite de A à Z : prise en charge et restitution dans les temps, pas de surprises. Enfin un endroit où le service est irréprochable! Petit plus à la personne présente le jour de ma visite, super sympa, accessible et carré, tout ce qu'on peut attendre d'un bon professionnel.
"Très bon accueil et très bon travail fait."
"Rendez-vous obtenu rapidement. Personnel très accueillant. Le travail (remplacement de la vitre cassée, nettoyage de la voiture). à été réalisé…"
Rendez-vous obtenu rapidement. Personnel très accueillant. Le travail (remplacement de la vitre cassée, nettoyage de la voiture). à été réalisé avec beaucoup de soins ; en plus pendant l’attente ils m’ont proposé du café dans le coin salon. Ils m’ont également réalisé le test de la batterie et la vérification du filtre à air de l’habitacle. Je recommande sans réserve cette agence.
Réactivité
"rapide, efficace, à l'écoute, aimable !"
"BON SERVICE et rapide. Cependant, pour les entreprises, des créations de compte seraient nécessaires pour éviter aux employés d'avancer les frais des…"
BON SERVICE et rapide. Cependant, pour les entreprises, des créations de compte seraient nécessaires pour éviter aux employés d'avancer les frais des interventions dans leurs notes de frais car ce type de dépense est assez élevé quand même (même si les assurances prennent les frais à 100 % quand vous avez le brise glace à 100 %)
"Très bonne prise en charge, rapide, accueil très agréable et sympathique, véhicule propre. Tout est parfait. Merci"
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Gilles F.
4 nov. 2026
Avis vérifié!!!!
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C.
4 nov. 2026
Avis vérifiéEquipe très efficace et professionnel et agreable
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S.
29 sept. 2026
Avis vérifiéIl même pas nettoyé le tour du vitre
Réponse de Carglass Villeurbanne
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour que nous puissions examiner cela de plus près, contactez notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Gilbert C.
29 sept. 2026
Avis vérifiéBonne
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Cindy T.
27 sept. 2026
Avis vérifiéEquipe pro et agréable
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Alexis O.
27 sept. 2026
Avis vérifiéReparation nickel, mais y'a pas eu de cadeau comme dans les pub...
Réponse de Carglass Villeurbanne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante. Si vous souhaitez qu'on en discute, notre service consommateurs est joignable au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Alexis O.
Vous avez mes coordonnées si vous souhaigez en discuter
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S.
25 sept. 2026
Avis vérifiérapide, efficace, à l'écoute, aimable !
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M.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, et prestation impeccable !
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Alisee B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéService irréprochable 👌
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A.
17 sept. 2026
Avis vérifiéBON SERVICE et rapide. Cependant, pour les entreprises, des créations de compte seraient nécessaires pour éviter aux employés d'avancer les frais des interventions dans leurs notes de frais car ce type de dépense est assez élevé quand même (même si les assurances prennent les frais à 100 % quand vous avez le brise glace à 100 %)
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Mohameed C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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M.
15 sept. 2026
Avis vérifiéJe recommande à 100% ! Super accompagnement dans la préparation du RDV, grande disponibilité, professionnalisme et gentillesse du personnel. Prestation parfaite de A à Z : prise en charge et restitution dans les temps, pas de surprises. Enfin un endroit où le service est irréprochable! Petit plus à la personne présente le jour de ma visite, super sympa, accessible et carré, tout ce qu'on peut attendre d'un bon professionnel.
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Christophe F.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail fait.
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V.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, rapide, accueil très agréable et sympathique, véhicule propre. Tout est parfait. Merci
Réponse de Carglass Villeurbanne
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Aissata T.
8 sept. 2026
Avis vérifiéRendez-vous obtenu rapidement. Personnel très accueillant. Le travail (remplacement de la vitre cassée, nettoyage de la voiture). à été réalisé avec beaucoup de soins ; en plus pendant l’attente ils m’ont proposé du café dans le coin salon. Ils m’ont également réalisé le test de la batterie et la vérification du filtre à air de l’habitacle. Je recommande sans réserve cette agence.
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Sandra B.
5 sept. 2026
Avis vérifiébeau travail effectuer
Réponse de Carglass Villeurbanne
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que le travail vous ait plu. Votre satisfaction est importante pour nos équipes et nous encourage au quotidien. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Julien B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique. Réparation de très bonne qualité. Parfait
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B.
3 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien. Service au top.
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S.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A.
29 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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