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Résumé des avis
Chez Carglass, les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, efficace et courtoise. L’accueil est souvent jugé professionnel, avec des conseils clairs et un personnel agréable, ce qui rend l’intervention simple à vivre.
Réactivité
"Propre rapide efficace"
"Accueil au top. L’heure c’est l’heure, est une expression qui existe encore. Merci, ç’est rassurant de voir une équipe jeune et dynamique."
"Rien a dire très bien reçu et professionnel a chaque fois qu'on est venu"
Expertise des équipes
"Très chaleureux et professionnel"
"Très professionnel, aimable"
"Très professionnel, ils s’occupent de tout. Travail propre et délai court."
Accueil et amabilité
"bon acceuil ras"
"Très bon accueil. Réparation rapide."
"Accueil cordial et travail efficace, délai d’intervention sous 48h rapide et tenu."
Livraison
"Excellente prestation - rapide et tout a été pris en charge Et un petit cadeau de bienvenue Personnels très sympathique"
"Sehr freundlich und super schnell"
"Rdv rapide. Bon travail"
Expérience en magasin
"Parfait ,sauf que le magasin est mal indiqué"
"Accueil au magasin,au top très gentil"
"Comme dans la pub"
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Martine D.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu avec de bons conseils
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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R.
28 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien gérait le centre seul et malgré cela le service était parfait
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L.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, tout s'est très bien passé
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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F.
28 oct. 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Samuel K.
28 oct. 2026
Avis vérifiéRapidité pour caler un rendez-vous et réalisation exécuté. Cependant le calage entre le site, l'appel et le réel n'est pas conforme à nos attentes
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S.
28 oct. 2026
Avis vérifiéEfficace
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Christelle B.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil rien à dire
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Charly D.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTop
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Veronique C.
28 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bernard S.
28 oct. 2026
Avis vérifiéService impeccable, personnel au top, rien à redire. Un seul regret : on dirige le client vers Norauto pour retirer un aspirateur... Norauto vous oblige à créer un compte, toute une procédure. Mon véhicule est en LOA , suivi par le garage d'origine. De plus on voulait me changer le filtre d'habitacle alors que mon véhicule a 18 mois 15 000km... je n'ai pas apprécié. Je n'ai rien contre Norauto mais pourquoi Carglass ne donne t il pas le cadeau directement au client ?? ce serait si simple !
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour Bernard, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) du service et de l'accueil. Votre remarque sur le parcours client est bien notée, elle nous aide à nous améliorer. À bientôt, cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Bernard S.
Je renonce à l'aspirateur si son obtention est soumise à la création d'un compte chez Norauto (avec acceptation de tous ses partenaires.)
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Marie france D.
28 oct. 2026
Avis vérifiéservice impecable rien a dire
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Anne M.
28 oct. 2026
Avis vérifiéRendez-vous rapide, accueil sympathique, rien à faire avec l'assurance, intervention technique ok Par contre impossible d'avoir une intervention au domicile ou sur lieu de travail comme entendu dans la publicité donc 3h à attendre chez carglass (et l'aspirateur offert à brancher sur l'allume cigare que je n'ai pas dans ma voiture...)
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R.
28 oct. 2026
Avis vérifiébien
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Samuel G.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, équipe au top👍
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Marianne M.
28 oct. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et très bonne explication des réparations je recommande
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Toni D.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon relationnel avec le technicien lors d'un intervention à domicile
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S.
28 oct. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Laurent G.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux et professionnel
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Christine P.
28 oct. 2026
Avis vérifiéBien reçu parfait
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil réactif et respect du délai
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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