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Résumé des avis
Chez Carglass, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec un technicien ponctuel, poli et rassurant. Le contact est souvent jugé clair, et la prestation se déroule rapidement, sans stress, avec un travail propre et bien fait.
Réactivité
"tres bien mais le temps entre la prise de rendez vous et la date de de l'intervention fut un peu long car on n'osait pas se servir du vehicule"
"Tout c est passé comme prévu avec un délai d intervention rapide"
"Service rapide et sérieux."
Expertise des équipes
"Intervention très pro."
"Très bon accueil, bonne prestation"
"Très réactif Employer polie bosseur Travail nikel rien a dire"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bon travail"
"Personnel qualifié et aimable"
"Très bon accueil, très bon travail, rien à dire"
Livraison
"Excellente prestation - rapide et tout a été pris en charge Et un petit cadeau de bienvenue Personnels très sympathique"
"Sehr freundlich und super schnell"
"Rdv rapide. Bon travail"
Expérience en magasin
"Parfait ,sauf que le magasin est mal indiqué"
"Accueil au magasin,au top très gentil"
"Comme dans la pub"
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Sandrine L.
27 sept. 2026
Avis vérifiéRien à redire sur la prestation des techniciens. Bon boulot, cordiales et professionnels. Par contre, j’ai un problème avec mon assurance (pourtant je suis sans franchise bris de glace et tout risque). Ils m’ont envoyé un courrier précisant qu’il ne me rembourserait pas la totalité de la prestation en indiquant que je n’avais pas fait de déclaration de sinistre !!!!! c est la 1ere fois que je prends carglass et je le regrette !!!!! Avant les changements de pare brise était effectué dans des petits garages et je n’ai JAMAIS déclaré un sinistre au préalable à mon assurance et pourtant je n’ai JAMAIS eu aucun soucis !!!!!! Je pense que le problème vient de votre société et sachez que je ne vous rembourserai JAMAIS la différence…. En parallèle, j’ai pris rdv la semaine prochaine avec mon assurance…. C est vraiment du « foutage de gueule » … je suis dégoûtée et super déçue de votre société… ça sera la dernière fois que j’utiliserai vos services.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, contactez-les au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Julien J.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité de service et conseils
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D. B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéUn grand merci à l'équipe qui m'a reçue d'avoir changé les enjoliveurs endommagés avec le changement de parebrise. Je garde votre adresse précieusement. A bientôt.
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Maxime J.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du travail de Lucas. Il est gentil, serviable, efficace. Parfait.
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Ophelie B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et rapide
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Sebastien C.
27 sept. 2026
Avis vérifiéEquipe au top 👍, très professionnelle et très sympathique ! Nous recommandons
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, cela fait plaisir à toute l'équipe. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer. Merci et à bientôt. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéIMPECCABLE
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Maria-Jose T.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma visite chez Carglass ! C’était la première fois que je venais et tout s’est très bien passé. L’accueil était agréable et le service rapide et professionnel. Je recommande !
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Thierry B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéSuper
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Murielle D.
27 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Christophe D.
27 sept. 2026
Avis vérifiéProfessionnel
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L. A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéSimplicité, efficience et rapidité
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Gaelle T.
27 sept. 2026
Avis vérifiéPlastique extérieur mal fixé ou détérioré, cache rétroviseur intérieure mal remontée ou détérioré,
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis, nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre situation, merci de nous contacter au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean-Philippe P.
27 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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Cindy T.
27 sept. 2026
Avis vérifiéEquipe pro et agréable
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Muriel D.
27 sept. 2026
Avis vérifiéJe recommande fortement carglass de château Thierry. Ils sont rapide,efficace et nous accueille avec le sourire.
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Aumerine J.
27 sept. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et travail de qualité
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D.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍
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Charles-Hubert R.
27 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfait 100%
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Maurice G.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.le personnel au top
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