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Résumé des avis
Chez Carglass, les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, efficace et courtoise. L’accueil est souvent jugé professionnel, avec des conseils clairs et un personnel agréable, ce qui rend l’intervention simple à vivre.
Réactivité
"Dans l enssemble rien a redire après un raté lors de la commande par téléphone de votre secrétariat 📞( mauvais pare-brise ) Et Malgré la…"
Dans l enssemble rien a redire après un raté lors de la commande par téléphone de votre secrétariat 📞( mauvais pare-brise ) Et Malgré la difficulté pour le remplacement de notre pare-brise ( vieux véhicule ) par le nouveau technicien le suivi client par l agence de menton a bien fonctionné . Le responsable lui même a dû intervenir à domicile et a finis par envoyé le plus ancien technicien de chez eux venu depuis Nice bien plus expérimenté . Et donc Sébastien a pu finir le travail correctement. Malgré 3 rdv et de l attente 🙄 Le service technique est donc très bien ✅
"Prise de rdv facile Travail effectué dans les temps annoncés Travail propre et bien exécuté Personnel agréable"
"Personnel très agréable et professionnel Je recommande cette agence"
Expertise des équipes
"technicien très agréable et très compétant"
"L'opération dans son ensemble a été menée avec efficacité et beaucoup de courtoisie. Des touristes anglais très satisfaits."
"Service professionnel de qualité à tout point de vue"
Accueil et amabilité
"Accueil, conseils, professionnalisme. Tout y est."
"bon accueil, personnel très professionnel, sympathique à recommander largement"
"Accueil parfait, service sérieux et efficace. Merci"
Livraison
"Excellente prestation - rapide et tout a été pris en charge Et un petit cadeau de bienvenue Personnels très sympathique"
"Sehr freundlich und super schnell"
"Rdv rapide. Bon travail"
Expérience en magasin
"Parfait ,sauf que le magasin est mal indiqué"
"Accueil au magasin,au top très gentil"
"Comme dans la pub"
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Stephane W.
2 oct. 2026
Avis vérifiéService irréprochable
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Florent A.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe. Rapide, compétente et courtoise
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Leonie L.
2 oct. 2026
Avis vérifiéparfait !
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Aubin R.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Votre confiance nous fait plaisir, et nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Toufik M.
2 oct. 2026
Avis vérifiéBonne intervention
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que l'intervention vous ait satisfait. Votre retour compte pour nous et nous encourage à continuer dans ce sens. Bonne route et merci de votre confiance, cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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E.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien rapide et efficace
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été positive. Votre satisfaction fait plaisir à lire et encourage nos équipes. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean-Claude R.
2 oct. 2026
Avis vérifiéContact au téléphone très agréable et efficace
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Kristina G.
2 oct. 2026
Avis vérifiéTres bonne prise en charge.
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Carole C.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Meioni M.
1 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite pour le remplacement du pare brise , le technicien était très compétent, et n'avait pas compris qu'a la 1ere visite le 1er technicien n'a pas répare ce pare brise, qui aurait été réparable, heureusement qu'au 2 -ème rendez vous ce technicien compètent a tout gérer.
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Caroline G.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTOUT S'est très bien passé sauf que mon lave-glace est bouché depuis. Je ne sais pas si je peux le faire réparer chez carglass
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour Caroline et merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un désagrément. Notre service consommateurs peut étudier votre situation, appelez le 0800 515 505 ou écrivez via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Clotilde L.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation .... travail très professionnel et personne très consciencieuse .
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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C. C.
1 oct. 2026
Avis vérifiéRapide
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et satisfaisante. Votre retour nous encourage à maintenir ce niveau de service. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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W.
1 oct. 2026
Avis vérifiéServices et organisation très bien, personnel sympathique et agréable, Néanmoins, après remplacement de la vitre latérale, la portière est encore pleine de bris de verre (bruit a chaque fermeture) et la remontée automatique ne marche plus.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête avait déjà été ouverte, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Fatima de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Ludovic M.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTop rien a dire
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Celine S.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante, cela fait plaisir à toute l'équipe. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Pinot J.
1 oct. 2026
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Christophe B.
1 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien, efficace, rigoureux.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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O.
1 oct. 2026
Avis vérifiéintervention rapide
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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L.
1 oct. 2026
Avis vérifiétrès bien à tout les niveaux
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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