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Résumé des avis
Chez Carglass, les clients décrivent surtout une prise en charge rapide, efficace et courtoise. L’accueil est souvent jugé professionnel, avec des conseils clairs et un personnel agréable, ce qui rend l’intervention simple à vivre.
Réactivité
"Tres bon accueil et intervention rapide"
"Prise de RDV rapide, accueil parfait, travaux réaliser au top remise du véhicule impeccable”"
"Intervenant très gentil, professionnel et respectueux. Très bonne expérience"
Expertise des équipes
"bon accueil très bien servi. DE VRAI PROFESSIONNEL."
"Très bon contact et sérieux"
"La personne s'est présentée à l'heure prévue et a été de bon conseil."
Accueil et amabilité
"Simple et efficace et très bon accueil"
"Parfaite. Simplicité de réserver, intervention à l'heure et personnel profesionnel, aimable."
"Très bon accueil et avec le sourire"
Livraison
"Excellente prestation - rapide et tout a été pris en charge Et un petit cadeau de bienvenue Personnels très sympathique"
"Sehr freundlich und super schnell"
"Rdv rapide. Bon travail"
Expérience en magasin
"C’est comme dans la pub"
"Parfait ,sauf que le magasin est mal indiqué"
"Accueil au magasin,au top très gentil"
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Arsene S.
6 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour, le remplacement du pare -brise à ce jour semble correct; le contact avec les intervenants était un peu froid, peut être est -ce du à la charge de travail qui leur est imposée! A améliorer. La façon de remettre le cadeau de l'aspirateur pour voiture, à retirer dans un centre Norauto est trop compliquée pour des personnes d'un certain âge qui ont du mal avec les technologies , qui changent sans cesse. Procédure à simplifier. Pourquoi ne pas le remettre au client directement, contre une décharge signée. cordialement.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Chez Carglass®, nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d'une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d'offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté dans l'obtention de ce cadeau n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous restons à votre service. Maeva Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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S.
6 nov. 2026
Avis vérifiéNormalement il est censé avoir un aspirateur voiture pour changement de pare brise et j’ai rien reçu Dommage
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Maeva Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Marc S.
6 nov. 2026
Avis vérifiéProfessionnel, aimable, efficacité,rapidité
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l’amabilité et la rapidité de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, bonne route ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Eric G.
6 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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David L.
6 nov. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et cette excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience avec Carglass vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, bonne route ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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M.
6 nov. 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis parfait et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience avec Carglass vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Très belle journée à vous ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Frederique S.
6 nov. 2026
Avis vérifiéBon accueil, réparation de qualité, rapidité pour la prestation
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité de l’intervention et la rapidité de votre expérience vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Bonne route ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sabrina B.
6 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Carglass vous a donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bonne journée ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Stephane H.
6 nov. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et cette excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience avec Carglass vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, bonne route ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Celine H.
6 nov. 2026
Avis vérifiéPersonnel professionnel et souriant
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C.
6 nov. 2026
Avis vérifiéPrise en charge en agence et prestation efficace sur tous les points (gestion du dossier, du rendez-vous de l'intervention).
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en agence ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe Carglass vous remercie pour votre confiance. Bonne route ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Stephanie G.
6 nov. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note, nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Carglass® vous a pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean-Michel S.
6 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien, réactif et contentieux
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et la qualité de notre accompagnement. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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.leonel T.
6 nov. 2026
Avis vérifiéC’est super
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et cette excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience avec Carglass vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, bonne route ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Alain B.
6 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie C.
6 nov. 2026
Avis vérifiéTravail, parfait réalisé avec soins par Raphael. Je recommande vivement.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’intervention ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié le soin apporté. Nous transmettons vos compliments à Raphaël. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Pascale A.
6 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bon service, prise en charge rapide, efficace
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre véhicule vous ait apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Bonne route ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Antoine C.
6 nov. 2026
Avis vérifiéBonne prestation, dommage qu’il ne prête pas une voiture pendant l’intervention, deux heures c’est long.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre appréciation de notre prestation. Nous comprenons que la durée d’immobilisation puisse être contraignante et prenons bonne note de votre remarque. Bien cordialement, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
6 nov. 2026
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide et simple. Technicien correct et très professionnel.
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S.
6 nov. 2026
Avis vérifiéDe l'accueil à la remise des clés après l'intervention, le service a été rapide et très professionnel
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