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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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G.
5 mai 2026
Avis vérifiéIntervention respectant les délais, propre...avec très bon accueil
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Siwar B.
5 mai 2026
Avis vérifiéSuper expérience
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A.
5 mai 2026
Avis vérifiéTRES BIEN TRES DISPO TRES PRO
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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G.
5 mai 2026
Avis vérifiéExcellent service et professionnalisme
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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I.
5 mai 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge du dossier
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Ambre marie B.
5 mai 2026
Avis vérifiéParfait technicien très compétent
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. M.
5 mai 2026
Avis vérifiéChangement de pare-brise avant à l'agence de Saint-Marcel - 27950. À peine deux jours plus tard, le rétroviseur me reste dans les mains ! Le directeur, M. Mickael Marinangeli, refuse de reconnaître la malfaçon et de le changer sans frais de ma part, sans d'ailleurs pouvoir expliquer la situation. J'ai dû appeler mon assurance pour faire pression sur l'agence et son SAV absolument catastrophique afin d'obtenir gain de cause. Je conseille vivement à tous les automobilistes d'éviter cette agence (qui pratique d'ailleurs des tarifs au-dessus de la moyenne) et de se tourner vers une autre enseigne, plus sérieuse.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante à l'agence de Saint-Marcel. Votre retour est important pour nous et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en mentionnant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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E.
5 mai 2026
Avis vérifiéService rapide et efficace, explications claires sur le procédé de réparation et les différentes étapes post-intervention.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. B.
5 mai 2026
Avis vérifiérien a dire de négatif.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Roger C.
5 mai 2026
Avis vérifiéService de grande qualité du début à la fin
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Thierry L.
5 mai 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Claude S.
5 mai 2026
Avis vérifiéTout à fait satisfaisant.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Nous vous souhaitons une excellente journée. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Christophe C.
5 mai 2026
Avis vérifiéHe bien trois semaines pour changer un pare brise. 1, fine pluie pas possible attente d'un nouveau RDV- trois jours d'attente pas de RDV - prise de contact par mes soins et RDV pris la semaine d'aprés. 2, démontage commencé - rayures sur le pare-brise, pas de vérif lors de réception des pare-brises. 3, nouveau pare-brise enfin remplacé. heureusement que les techniciens sont professionnelles, sympathique et remonte le niveau .... et pourtant on m'avait déconseillé carglass.....
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés et des retards dans le traitement de votre demande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions mieux vous assister. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sevegner M.
5 mai 2026
Avis vérifiétrès mal reçu par le personnel : accueil et ateliers. Le personnel pensait que j'étais en retard au rendez-vous (et quand bien même, ça ne méritait pas de type d'accueil, car avec de l'empathie on peut comprendre que quelqu'un arrive en retard, mais en plus ce n'était pas mon cas). j'ai fais remarquer que j'avais 15 minutes d'avance, mais ça n'a pas suffit, il a fallut que je prouve mes dires en montrant le RDV sur mon téléphone, le personnel aurait pu vérifier de son côté avant d'incriminer le client que je suis, et malgré la preuve de ma bonne foi les ouvriers de l'atelier ont continué à m'invectiver sur mon "pseudo retard", la femme de l'accueil n'a même pas essayé de leur expliquer que l'erreur venait de Carglass, donc d'un employé et non pas de moi. donc en aucun cas je conseillerai votre entreprise qui en fait est bien loin de l'image tolérante et empathique de la publicité (mensongère pour le coup).
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes profondément désolés de lire votre commentaire. Nous prenons très au sérieux les préoccupations de nos clients et nous enquêtons immédiatement sur cette question car le comportement que vous avez décrit ne correspond en aucun cas à nos valeurs ni à nos normes professionnelles. Soyez-en rassurée, nous prendrions les mesures disciplinaires appropriées. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou questions : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser le numéro de votre plaque d'immatriculation). Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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M.
5 mai 2026
Avis vérifiéTout s’est très bien passé chez Carglass Olivet. Excellent accueil, prise en charge rapide, explications et conseils très professionnels.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Carglass Olivet a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A.
5 mai 2026
Avis vérifiéAbsolument parfait et Joann très sympathique
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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C.
5 mai 2026
Avis vérifiétrès bien et rapide.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Marie claude S.
5 mai 2026
Avis vérifiéJe trouve que le service est de haute qualité , je reviendrai la note 10/10
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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C.
5 mai 2026
Avis vérifiéSuper équipe, travail soigné et à l'écoute
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec soin et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès sérieux !!
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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