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Résumé des avis
Chez Carglass, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec un technicien ponctuel, poli et rassurant. Le contact est souvent jugé clair, et la prestation se déroule rapidement, sans stress, avec un travail propre et bien fait.
Réactivité
"Rapide"
"rapide et efficace"
"intervention rapide"
Expertise des équipes
"Très bonne prestation .... travail très professionnel et personne très consciencieuse ."
"Rien à dire, prise en charge parfaite, personnel agréable, merci beaucoup"
"Personnel réactif et à l'écoute, leur implication a été grandement appréciée. Merci pour tout!"
Accueil et amabilité
"Prise en charge simple et rapide. Service sur place excellent."
"Politesse,serviable prestation rien à redire très bien 👍"
"Prise de rendez-vous rapide et pratique. Technicien sur place très agréable et efficace."
Livraison
"Excellente prestation - rapide et tout a été pris en charge Et un petit cadeau de bienvenue Personnels très sympathique"
"Sehr freundlich und super schnell"
"Rdv rapide. Bon travail"
Expérience en magasin
"Parfait ,sauf que le magasin est mal indiqué"
"Accueil au magasin,au top très gentil"
"Comme dans la pub"
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Sylvain L.
1 oct. 2026
Avis vérifiéAprès l’intervention, la lunette arrière qui vient d’être changée, fuit toujours Le montant du balai d’essuie-glaces est tordu Bref, j’ai dû retourner dans un autre centre pour la faire reposer correctement
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés de lire votre retour. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, merci de nous contacter au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Diva N.
1 oct. 2026
Avis vérifiéRelativement correcte. Pas de point critique à souligner
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Khanh phung D.
1 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel réactif et à l'écoute, leur implication a été grandement appréciée. Merci pour tout!
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la réactivité et l'écoute de notre équipe aient contribué à une expérience positive. Vos compliments nous font plaisir et seront transmis à l'équipe. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Guillaume M.
1 oct. 2026
Avis vérifiéPrise en charge simple et rapide. Service sur place excellent.
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Sandrine M.
30 sept. 2026
Avis vérifiéBonne expérience Travail soigné
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Cedric P.
29 sept. 2026
Avis vérifiéHoraires respecté et bien reçu
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que tout se soit bien passé. Cela nous fait plaisir et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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K. D.
29 sept. 2026
Avis vérifiéOn m'a pas changé les essuies glaces, on me les a posé sur le banc je m'en suis rendu compte en arrivant à la maison je croyais que sur le banc on avait les anciens.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés de lire que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre situation, contactez-nous au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Stephane R.
29 sept. 2026
Avis vérifiéPolitesse,serviable prestation rien à redire très bien 👍
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Laura N.
29 sept. 2026
Avis vérifiérapide et bien fait
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Aurelie B.
29 sept. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et Carglass s’occupe de tout ce qui concerne l’assurance v’est parfait
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance, cela nous fait très plaisir. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Luigi M.
29 sept. 2026
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide et pratique. Technicien sur place très agréable et efficace.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Jean-Michel B.
29 sept. 2026
Avis vérifiéParfait pour la prestation Mais pour l'offre cadeau aspirateur norauto le code ne passe pas !!
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Martial E.
29 sept. 2026
Avis vérifiéProfessionnel
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Christophe M.
29 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent travail, bien pris en charge, explications au top.
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Stephane B.
29 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien, malgré un problème de calibrage caméra
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Jean P.
29 sept. 2026
Avis vérifiéJe vous ai deja envoyé mon avis regardez vos mails !
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note, nous sommes ravis que votre expérience chez Carglass vous ait satisfait. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous écrire. Bonne route et cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Jean P.
Merci pour votre réponse !
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Linda A.
29 sept. 2026
Avis vérifiéManque de vigilance après la dépose du pare-brise, accessoires non remis en place correctement (capteur de pluie défaillant). Badge télé péage resté sur leur établi!! Débris laissé sur tableau de bord! Pas de rappel pour venir récupérer le véhicule comme prévu!!
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, contactez-nous au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Helene T.
29 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien très rapide à l’heure pas d attente personnel souriant agréable professionnel
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Carglass a été positive. Vos compliments à l'équipe nous font vraiment plaisir et nous encouragent. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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V. S.
29 sept. 2026
Avis vérifiéque dire ? tout fut formidable
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Pascal C.
29 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil et explications claires
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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