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Résumé des avis
Carglass se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent le sérieux de l'équipe et la propreté des réparations réalisées.
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Marie paul G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéProche de mon travail rapide et efficace.
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Beatriz P.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et surtout travail rapide et bon
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Delphine C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Prise en charge rapide.
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Philippe L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéImpact réparé Rapide propre efficace
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Valerie J.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable et pro, rapide, prestations proposées impeccable (pour moi essuies glace avant et arrière et traitement pour la pluie) Rien à dire Parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Abdelhamid Z.
20 déc. 2025
Avis vérifié...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sylvie D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et prestation parfaite Carglass paris 16
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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K.
20 déc. 2025
Avis vérifiébonne prestation, réparateur agréable
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L. P.
20 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et correspondant aux promesses
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Cedric Z.
20 déc. 2025
Avis vérifiéL’expérience du changement de vitre c’est plutôt bien passé. En revanche, les services de proposition de changer les essuies glace et les filtres antipollution sont appréciés si les informations fournies sont fiables et déontologiquement correctes ! On ma appeler pour changer les filtres anti pollution car soit disons saturés et plus fonctionnels alors que la grande révision était en septembre. J’ai demandé à l’agent de prendre en photo ce qu’il voyait. J’ai pris en photo le téléphone me montant l’image. Je n’ai évidemment pas changer les filtres et suis directement aller dans mon garage ayant effectué ma grande révision. Le garage m’a dit qu’il s’agit d’une tromperie du consommateur abusive et non éthique !!! L’agent a dû la gentillesse de me montrer des filtres neufs sortants de la boîte même d’origine emballé encore sous vide ! Careglass m’a trompé ! Désolé mais ce qui est juste est juste !!! Vous chutez de 3 étoiles pour cette méprise !
Réponse de carglass.fr
Bonjour Cédric, Merci de votre retour que nous prenons très au sérieux. Les valeurs de Carglass® sont basées sur l'écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour rendre service. Nous allons partager votre remontée en équipe ; elle va nous aider à nous améliorer pour qu'à l'avenir vous n'ayez plus ce ressenti. Nous restons à votre écoute, Bonne journée, Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Nathalie B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéÉquipe accueillante. Intervention rapide. Travail bien fait. Je recommande.
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Q.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent service, rapide et efficace, le technicien a même passé l'aspirateur dans la voiture en attendant la prise de la résine, le dossier d'assurance a été a été rempli pour moi. et un café ma gentiment été offert, en attendant.
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Patrick D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTRES BONNE INTERVENTION
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Agro B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait: prise en charge, réparation immédiate sans rv, opérateur attentionné, nous recommandons!
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Regis W.
20 déc. 2025
Avis vérifiéIl reste une petite trace de l’impact, sinon très bon accueil
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Patrice L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéNettoyage non effectué sur le lieu de l'intervention. Et contrairement à ce que j'ai lu, pas de lavage des vitrées et de coup d'aspirateur dans la voiture. Le remplacement de la vitre a été très bien fait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de vous lire. Votre retour est précieux et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions en discuter davantage. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Philippe P.
20 déc. 2025
Avis vérifiébonjour experience moyenne vitrage commande deux fois la troisieme est la bonne donc plus de deux mois pause moyennement soignée et soit disant un aspirateur de voiture en cadeau que je n'ai pas
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés de vous lire . En effet, concernant nos promotions, elles ne s'appliquent que pour les interventions sur le pare-brise avant. Afin de résoudre ces soucis et améliorer votre satisfaction, n'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Prescillia L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéVenu à domicile pour un impact seulement , pare brise fissuré. Je repars quelques jours après avec un nouveau pare brise mais ils m'ont cassé mes essuis glace je ne peux plus les mettres en route... mais pour essayer de vous en vendre des nouveaux ou un nouveau filtre alors que le mien a été changé récemment là ca fonctionne ...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Merci pour votre retour. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Vale B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide. Travail soigné Souci de la satisfaction client
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