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Résumé des avis
Carglass se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent le sérieux de l'équipe et la propreté des réparations réalisées.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueilli! Très bon travail Rien à dire, Parfait
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et travail.....
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéPro, véhicule récupère propre. Travail soigné. Employé très sympathique, poli, qui explique bien
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéequipe super sympa agréable . bravo margot et une personne super bien a sa place . je recommande carglass auxerre
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, rapide et ils s'occupent de tout.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiétraces à priori de résine sur par brise et impact aussi visible qu'avant intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. En effet, suite à la réparation d'un impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la matière injecter est différente du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéDECU : baguette de pare brise mal monter , numéro de série dans la lumière du pare brise disparu ??? LE TECHNICIEN ME DIT QU IL NI EN AVAIT PAS ????
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéequipe tres pro
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiétravail correctement fait, temps imparti respecte, personnel aimable et tres professionnel
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéque des professionnels
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiétres bonne experience
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéCe qui était annoncé s’est révélé exact . Temps passé , personnes agréables .
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéRAPIDE ET PARFAIT
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéParfait et Rapide
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiérien à dire c'est parfaitement réalisé
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications claires
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéLa note est moyenne, il y a des choses qui ne doit pas se faire sans l'autorisation du propriétaire du véhicule. L'intervention initiale pour une réparation de pare brise ça pas de souci. Par contre quand on arrive pour récupérer son véhicule et que la boite a gants est démonté pour vérifier le filtre habitacle et le capot ouvert pour tester la batterie, la je suis pas d'accord. Déjà je suis pas venu pour ça, deuxième choses comment peut on se permettre de faire certaines choses sur un véhicule sans demander l accord du propriétaire même si le gens sont gentils et surement compétent. C' est le manque de respect qui me gêne le plus, c'est comme si vous demandiez des travaux dans une maison et que pendant votre absence le gars démonte le reste de la maison pour vérifier. Il y a des limites a tout. C'est dommage ça gâche l'intervention les interlocuteurs sont sympas, le boulot est fait, mais ce protocole pour moi va trop loin. Et malheureusement cette façon de faire me donne de moins en moins confiance quand je laisse mes véhicules quelques part pour une intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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