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Résumé des avis
Carglass se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent le sérieux de l'équipe et la propreté des réparations réalisées.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe top
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN EFFICACE PONCTUEL
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéequipe tres competente
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPrestation très pro, propre. Rien à redire
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéQuand même déçu car pas eu mon cadeau
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTres content
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJe mets 2 étoiles car le travail a été bien fait, mais niveau commercial, c'était vraiment nul. Je n'ai pas eu le droit aux balais d'essuie-glace alors que ça fait des années qu'ils nous les promettent à la publicité... Soit disant la promotion s'arrêtait fin décembre, alors que mon rdv a bien été pris en décembre pour les 1ers jours de janvier. Là, nous sommes début février et l'offre est de nouveau active.... Ils ont voulu me les faire payer 40 euro, ce que j'ai refusé. Le commercial était un vrai marchand de tapis à vouloir refourguer tous ses produits. Mais pour penser à me rendre mon badge autoroute ou mes clés de voiture, il n'y avait plus personne.... Aucune promotion alors que la concurrence en fait une grosse, je ne recommande pas du tout. J'ai demandé d'être rappelée, j'attends toujours. Ils m'ont dit qu'ils savaient décoller et recoller une vignette sur le pare brise. 2 jours après l'intervention elle était toute décollée.... Bref, beaucoup de blabla Carglass....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéje suis toujours en attente de recevoir le cadeau promis : le dègivreur karcher
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
je n'ai toujours pas de réponse à ma question : le cadeau promis suite au changement de mon pare-brise : le dégivreur karcher que j'attend
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéRemplacement de pare-brise OK, après deux mois pas d’infiltration. Par contre j’ai récupéré la voiture avec les traces de colle sur la carrosserie, difficile à enlever, installation des plastiques négligés, 1/3 de vises perdues, j’ai retrouvé les dents de cache un peu partout cassés...bref un travail peu soigné.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéToujours aussi pro
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDélai pour RDV rapide, très bon accueil à l'atelier et travaux effectués en 1h30. RAS
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéService parfait, l'intervenant est très professionnel et souriant, ce qui ne gâche rien au service. Merci à la personne qui est venu.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéon m a promis un dégivreur que je n ai jamais reçu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà répondu à ce questionnaire le 27 janvier dernier en exprimant m satisfaction du service rendu
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéPas du tout satisfait des comportements des vendeurs en me disant que vous êtes Garanti Le lendemain le trouve s'est propagé dans 1 cm par côté je reviens à l'agence car glace Il on y est tout ce qu'ils ont dit la veille conçu arrivé la première fois
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéefficacité, très bon accueil et bons conseils
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