Avis clients de Saint Ouen L Aumone

Evaluations clients Saint Ouen L Aumone

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  Très bonne expérience pour ma part.La voiture de prêt était très bien.On a bien fait le tour du véhicule pour constaté l'état de l'extérieur et de l'intérieur avant de récupérer le voiture et de même quand je l'ai redéposé.Les personnes sont très professionnel.Rapide et efficace.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par BINDU A.

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  Tout était parfait. Personnel très sympa. Je recommande.

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par VERONIQUE D.

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  Tres bien

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par LEATITIA S.

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  Commercial agréable et professionnel au top

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GOULOHO S.

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  Bonne réception

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CAROLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Efficace rapide bonne prise en charge

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par NICKOLAS P.

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  À l'agence de Saint Ouen l'aumône, j'ai loué un véhicule dont l'état laissé à désirer (raillures, manque un enjoliveur, tracé de boue ...) J'ai dû payer 30 euros de nettoyage au retour alors que l'état de propreté au départ n'était pas au rendez-vous) Je suis très déçu.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANTOINE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Agence de Saint Ouen l'Aumône (95) très sympathique et réactive.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARC S.

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  Aucun soucis avec l'agence de Saint Ouen l'aumône, accueil professionnel et à l'écoute du client.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ÉDOUARD T. *

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  Tout parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PATRICK S.

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  Accueil efficace et sympathique. Véhicule propre, et quasi neuf. Enregistrement rapide. Contrôle vidéo de l'état du véhicule avant et après.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PIERRE-HENRY S.

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  Renouvellement très rapide et simple

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par FRANÇOIS B. *

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  Rapide et efficace, parfait !

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par VINCENT M. *

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  Très pro et très sympa. Grande réactivité.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JEAN CLAUDE C.

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  Très bon accueil et bon service

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par EVELYNE F.

• 5 / 5

  

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  Réservation super simple, de la disponibilité de véhicule même au dernier moment. Super accueil des agents sur place et efficacité du service.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de service, personnelles très accueillant, je suis très satisfait !

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Je recommande

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par LEA J.

• 5 / 5

  

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  Serviceagreable. voiture propre à la réception.Trés content de votre accueil. A poursuivre.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CHRISTIAN C.

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  Excellent

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MARIE FREDERIC P.

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  Très bien passé mon expérience avec agence que le recommande

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par SÉBASTIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  La personne responsable de l'agence de Saint-Ouen l'aumône est formidable : sympathique, aimable, à l'écoute, souriante. Je souhaite à tous d'avoir ce genre d'accueil. Véhicule très propre.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MARIE-PIERRE S.

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  Personnels agréable et professionnel Juste le choix de véhicules proposés /(disponible) à mon goût personnel n'est pas exceptionnel

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par BERNARD H. *

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  Service professionnel

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle. Très bon accueil, explications claires, rapidité et efficacité. Bravo

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANONYME A.

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  Bon accueil et bienveillance du personnel. Mise en possession du véhicule rapide. Merci

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre, personnel agréable et gentil donnant de bonnes explications. Principe de contrôle du véhicule avant et après avec photos c'est très bien cela ne laisse pas cours à interprétation sur une hypothétique rayure. Juste penser à bien contrôler vous même les photos reçues avant de prendre le véhicule pour voir si toutes les rayures apparaissent bien ( parfois avec la luminosité du moment ou l'angle de la prise de vue, cela peut occulter en partie ou totalement la trace). Seule bémol obligation de prise d'emprunte par CB pour la caution, pas de possibilité de laisser un chèque mais cela reste un détail.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par FREDERIC V.

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  Bon accueil, rapidité

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PAUL OLIVIER K.

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  Rapide précis économique

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par BERNARD D.

• 3 / 5

  

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  Location de véhicule au début avec un défaut de boîte dimanche, fermé récupérer d'un deuxième véhicule complètement hors service dépôt du véhicule. Demande de passer l'aspirateur à l'intérieur. Au P, 25 € C'est du n'importe quoi

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par MOHAMMED A.

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  Le monsieur qui nous a reçu a été génial et très professionnel je le recommande à 100% merci encore

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CHARLOTTE F. *

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  Ophelie est toujours au top ! Je reviens à chaque fois car la qualité de service est incroyable

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JULIA C.

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  réservation en ligne facile très bon accueil lors de la prise en charge du véhicule

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JEAN-PIERRE B.

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  Personnel efficace, rapide, voiture impeccable

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CATHERINE P.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LYDIE V.

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  Efficacité et sérieux

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SUSANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement cette agence, excellente gestion, réactif, professionnel et aimable!!

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MYRIAM S.

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  Je recommande. Simple et très efficace.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par EMMANUEL R.

• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel et efficace . Disponibilités et amabilités. Fortement conseillé !

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par CATHERINE F.

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  Service de très bonne qualité, Très bon accueil de Amir merci

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SOFIA G.

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  Conforme et rapide

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par BERNARD D.

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  Très accueillant, respectueux et rassurant. Je recommande vivement.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par AGATHE G. *

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  Bonne communication et explication au client relatif à la prise en charge du véhicule.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par MOHAMED A.

• 4 / 5

  

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  Accueil impeccable, la digitalisation du process facilite bien la vie !

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par FRANCK P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JEAN-CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  Véhicule parfait pour l'usage prévu.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par THIBAUT R. *

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  Nickel rien à redire

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  Tb

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par MARIE-ALETH F.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable,ce met à notre disposition facilement.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par LILIANE L.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 22/11/2024 par ABDESSAMAD L.

• 5 / 5

  

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  Service très correct et professionnel, bien.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 22/11/2024 par MARIANNE M. *

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  Location parfaite. Personnel à l'écoute et réactive. Très bonne explication au départ et retour véhicule rapide

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par JULIETTE M. *

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  0 geste commercial

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par DENIS P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très satisfait

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par JOHANNICK J.

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  rapide et efficace

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par MAKHLOUF HAMID S.

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  Service rapide , gens très professionnels

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  Tb

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 09/12/2024 par MARIE-ALETH F.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, bien situé à proximité des transports. Ravis de mon expérience. Merci

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par CINDY H.

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  N'assume pas leurs erreurs car l'adresse où ne devions rendre la voiture n était plus valable Nous en avons demandé une autre et cela nous a emmenée 40 km plus loins En arrivant à la nouvelle adresse on nous a fait payé l'essence des 40 de plus que nous avons fait et en plus pénalité de retard sur le rendu de la voiture Malheureusement j'ai pas pu me déplacer et mon épouse a céder a leurs menace verbale

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par MICHEL L. *

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  Accueil chaleureux, professionnalisme des employés , rapidité de la réservation

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par MICHEL V.

• 4 / 5

  

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  Il semblerait que la réservation par internet ne permette pas de modifier ensuite la durée de la location du véhicule et un retour anticipé avec réduction du prix

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par DAVID B. *

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  Personnels à l'écoute de vos attentes et très commercial. Font leur possible pour vous satisfaire au mieux. Lorsqu'ils vous font des promesses, ils les tiennent contrairement à d'autres qui vous racontent des salades... Je recommande...

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par FREDDY T.

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  véhicule usé

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par GILBERT V. *

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  Je suis satisfait du traitement rapide des documents et de l'attitude des employés de l'entreprise envers leurs clients.

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par ARTUR B.

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  Personnel aimable et compétent. Prestations fiables et efficaces.

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par FLORENCE P.

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  Très bon accueil, rapidité de la prise en charge. Personnel très aimable.

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par LAURENT T.

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  Service impeccable !

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par ALICE B. *

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  Réservoir carburant VIDE (témoin allumé) à la livraison du véhicule. Rendu à moitié plein sans offre de compensation.

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. La dame de l'agence, souriante et très professionnelle

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par BOUBACAR B.

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  Personnel accueillant, vehicule confortable

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par NICOLE T. *

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  Très mauvaise expérience, la première fois en près de 30 années de locations. Bien lire le contrat avant de signer : il n'y a pratiquement aucune assurance et donc le prix est très élevé par rapport à la concurrence. Pneu sous-gonflés et vibrations dans la direction pour un véhicule récent. Faible entretien. A éviter.

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre location n'a pas répondu à vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous souhaitons rappeler que nous proposons une d'assurance, le "Pack Sérénité" pour garantir la tranquillité d'esprit de nos clients. couverture supplémentaire. Après vérification, nous constatons que vous n'y aviez pas souscrit. Concernant les prix, nous tenons à vous préciser que ceux-ci fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Tout c bien passé. Repose et efficace

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par ABDERHAMAN B.

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  Très bon accueil, toujours le sourire, les voitures sont récentes, bien équipées et toujours propre.

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  Il faudrait préciser sur votre site que la caution est de 1500€ et non 900€ comme marqué. J'ai eu la mauvaise surprise. Par contre, la dame que j'ai trouvé est très aimable et professionnelle.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par ÉLODIE P. *

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  Véhicule réservé sur Internet, la prise en charge a été très rapide et efficace.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Rigueur et souplesse. Professionnalisme. Un énorme MERCI.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par JOEL S.

• 5 / 5

  

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  Loueur très professionnel et très sympathique. Je recommande à 100 % pour leurs implications et leurs aides.

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par VIRGINIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaits. Accueil extrêmement sympa et professionnel nous avons eu un véhicule neuf Prise en charge et retour rapide

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par REGINE L.

• 5 / 5

  

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  Après avoir fait la réservation sur internet, nous sommes allés chercher le camion dans l'agence rent a car désignée, très bon accueil, seul bémol la garantie qui ne devait pas être prélevée l'a été mais rendue rapidement. Je recommande vivement.

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  voiture impécable et prope

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par MICHEL V.

• 5 / 5

  

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  tres bon contacte avec l'agence

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, personnel sympathique

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de location

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Presque parfait, il manque juste une fontaine à eau à l'accueil

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par RICHARD G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon service, camion en très bon état malgré quelques petits accrocs tout à fait normaux eu égard à leur vocation à être loués.

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par ÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  très bon relationnel

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par FRANK B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bonne communication

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par LAURENCE F.

• 5 / 5

  

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  Je le conseille

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par LOUIS H. *

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  Excellent accueil et service à l'écoute

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil très professionnel . Personnel très aimable et à l'écoute . Véhicule impeccable .

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Système de réservation rapide en ligne et récupération du véhicule sans prise de tête. Gentillesse de l'hôte d'accueil.

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par SARAH A.

• 5 / 5

  

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  Au top accueil prise en charge tout

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par JULIA C.

• 5 / 5

  

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  Première fois que nous utilisions Rent A Car et nous avons apprécié l'acceuil, la simplicité du site pour réserver. Les prix sont vraiment compétitifs. Nous retournerons dans cette agence si besoin.

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par ALAIN D.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule très bon état, propre, bien équipé. Rapidité et simplicité à l'accueil.

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par ROBERTE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par DAVID P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au top à saint ouen l'aumône

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par JULIA C.

• 5 / 5

  

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  Demande de devis : ultra rapide. Récupération du véhicule : parfait. Restitution du véhicule : Parfait. Accueil : Parfait. Rien à dire de plus. Continuez comme cela.

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par EMMANUEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon accompagnement pour choisir le véhicule correspondant à nos besoins

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par HMIDA FATIHA M.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, très humain

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 07/06/2024 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  personnel agréable, diligent et compétent.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 25/05/2024 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  A la prochaine

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 01/06/2024 par CLAUDE G. *

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• 4 / 5

  

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  L'équipe de Saint Ouen l'aumône est très professionnel et à l' écoute.

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et professionnel

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'intervention tout est parfait

  Avis du 23/08/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, accueil agréable, personnel à l'écoute rien à redire c'était parfait

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par MICHEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, merci !

  Avis du 19/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par ALLAN R.

• 4 / 5

  

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  Bon service,rapide et efficace. Merci pour la sympathi du jeune homme à l'accueil.

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par PIERRE G. *

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• 4 / 5

  

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  J'apprécie la rapidité et flexibilité de la prise en charge, dommage pas assez de véhicules disponibles

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel a l'accueil très sympa fait bien son travail

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par ISSA B.

• 4 / 5

  

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  Les conditions de location sont, pour ma part, favorables étant donné que c'est mon assurance qui l'a prise en charge.

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par BENJAMIN P. *

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• 4 / 5

  

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  Merci pour votre accueil et rapidité du service Cordialement

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de location avec Rent a car.

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  L'équipe de Rent A Car Saint ouen l'aumône est au top....

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux Qualité du service Simplicité de prise en charge et de restitution Locaux et véhicule propre Pas de mauvaises surprises Ma meilleure expérience client en 25 ans de location de voiture. Cette agence de st Ouen l'Aumône est vraiment parfaite. je reviendrai.

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par JOSE D.

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  Très bon accueil, efficace et rapide, Merci.

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par AURELIE C.

• 5 / 5

  

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  Juste le pare-brise pas propre, sinon tres bien . Merci

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par HELENE C.

• 5 / 5

  

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  Super accueil et service

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par JEANNINE B. *

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  Service top !

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  La Récupération du véhicule et la remise était très rapides.

  Avis du 16/07/2024, suite à une expérience du 29/06/2024 par ISABELLE D. *

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  Employés professionnels, bon contact avec la clientèle. Tarifs intéressants. Véhicule récents, bien entretenus.

  Avis du 14/07/2024, suite à une expérience du 29/06/2024 par CÉCILE S. *

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• 5 / 5

  

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  Des jeunes très professionnels, agréables et facilité en termes de prise du véhicule, contrat, prolongation et remise du véhicule (signature par code pour prise du véhicule et prolongation). Tout cela très rapidement et avec très grande efficacité. J'y retournerai en cas de besoin. Merci à vous !

  Avis du 14/07/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par VALÉRIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil et service au top

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par HMIDA FATIHA M.

• 5 / 5

  

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  Très bien, sympathiques et efficaces. Un minuscule bémol: j'ai mis plus d'essence que lorsqu'on m'a remis la voiture (j'ai peu roulé, difficile de doser) et il n'y a aucun remboursement. Normal me direz-vous...

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par MARGOT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service et personnel efficace

  Avis du 10/07/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par ABDESSAMAD A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et suivi de la réception En revanche j'étais déçu de ne pas avoir le modèle qui était présenté en ligne

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par NATHANAEL R.

• 5 / 5

  

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  Merci pour la confiance

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 19/06/2024 par MORGAN P.

• 5 / 5

  

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  Équipe très compétente à l'arrivée comme au départ merci pour leurs professionnalisme.

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par ABDRAHIM B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience pour ma dernière location !

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 08/06/2024 par MATHIS M.

• 3 / 5

  

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  le personnel a été parfaitement aimable et agréable, mais je ne comprend pas que l'on loue un trafic dont les équipements limiteur et régulateur de vitesse ne fonctionnent pas, qui s'affichent à contrôler lorsque vous souhaitez les utiliser. il est vrai que le voyant de révision était allumé, mais on m'avait prévenu que cela n'était pas grave, la révision était prévue après ma restitution. Par contre plus grave, le lave glace ne fonctionne pas, la réponse que l'on m'a fait, était qu'il fallait peut être rajouter du produit, est ce normal? vous êtes en rain de me dire que les niveaux ne sont pas vérifier avant les locations!!! je suis désagréablement surpris

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 14/06/2024 par JEAN-PIERRE C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant , à l écoute et très professionnel.au top ne changez rien

  Avis du 22/06/2024, suite à une expérience du 29/05/2024 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli. Personne compétente et très aimable. On reviendra l'an prochain !

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 06/06/2024 par MARC F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Au départ et au retour, accueil de qualité et professionnel à souligner. Conseils pour anticiper les démarches en cas de prolongation. De façon générale efficacité et rapidité concernant les formalités.

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 25/05/2024 par GILLES D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, je referais appel à eux si besoin

  Avis du 16/06/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/06/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  RESERVATION EN LIGNE. DOSSIER FAIT SUR PLACE RAPIDEMENT. TOUT EST CLAIR

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 16/05/2024 par NICOLAS C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité dans la mise a disposition d'un véhicule propre et neuf qui plus est. Accueil gentil, professionnel et personnalisé. Je recommande a 100% rent a car et particulièrement l'agence de Saint Ouen l'aumône

  Avis du 01/06/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe réactive et véhicule rapidement disponible lors d'une panne !! Accueil au top

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence Ils sont très commerçant et à l'écoute de leur client

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par HÉLÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Franchement au top un très bon service

  Avis du 16/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par DAVID B. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bonne gestion des demandes etbonne reactivite tres bon acueil

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Au top, le personnel nous accueille parfaitement bien et répond très rapidement à nos attentes ! Je vous remercie

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par SARAH S.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil lors prise en charge véhicule aller comme au retour

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Équipe pro, serviable et disponible ! Je recommande

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par CAMILLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par OLIVIER S.

• 5 / 5

  

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  Amabilité, conseil , gentillesse... Bravo et merci !

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Franchement TOP! le premier contact téléphonique, les explications claires, la prise du véhicule, la restitution. Tout s'est bien passé. Je recommande :-)

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par ÉLISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par DANIEL N.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par SEBASTIEN P.

• 4 / 5

  

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  Parfait ! Location gérée par Mondial Assistance

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par SANDRINE O.

• 5 / 5

  

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  C’est très bien

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par SYLVAIN C.

• 5 / 5

  

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  Super accueil au comptoir d’un jeune homme simple et efficace. Merci

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par RIYAD A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, attention le GPS arrête devant chez AVIS le concurrents. On ne voit pas très bien Rent car, car ils sont en renfoncement Sinon très bien

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du processus de réservation, l'accueil au téléphone pour avoir un renseignement avant la réservation et de l'accueil à la prise du véhicule et retour. Merci

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par CEDRIC N.

• 5 / 5

  

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  Rien de plus à signaler merci

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par DOMINGAS S.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par DIADIE T.

• 5 / 5

  

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  La responsable d'agence a été très accueillante et efficace. :-) Le véhicule propre et pret a partir. Rien a dire de plus, continuez!

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par THEODORE C.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, professionnel et agréable A recommander

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par AUDRAN P.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et professionnel.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon ressenti

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par SANDRINE A.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, merci.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par FLORENCE P.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, clarté des explications On aurait préféré que le plein soit fait, c'est plus facile pour rendre le véhicule On aurait préféré savoir qu'on ne pouvait pas rendre le camion avant 16 h (samedi) et qu'il y avait une caméra de surveillance susceptible de verbaliser. Sinon, c'était parfait !

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par LUC L.

• 5 / 5

  

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  Personnel acceuillant

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par FIRMIN ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Equipe aimable. On m as attendu 15 minutes de + parce mon taxi avait du retard.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par KAMEL R.

• 5 / 5

  

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  Impeccable 👌

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par FRANCOIS L.

• 5 / 5

  

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  Personnel efficace, prise en charge rapide. Minibus extrêmement propre et facile à conduire.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ANONYME A.

• 3 / 5

  

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  De l’attente Véhicule bas de gamme qui consomme trigonométrie renault

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par ALAIN D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué ainsi que le délai d'attente au départ. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et prise en charge.^responsable au top

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  COMPREHENSIF ET DISPONIBLE ,très bon contact MERCI AMIR

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par OLIVIER J.

• 5 / 5

  

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  Accueil et disponibilité parfaite

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par RACRECH G.

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel. Courtois. Agréable.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Facile et accueillant

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par FREDERIC L.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par SYLVAIN P.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par GERARD M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ANTOINE E.

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  Voiture de remplacement fournie et réglée par la Sté ROOLE. Parfait à l'exception de la radio, pas d'antenne...

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par BERNARD M.

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  Courtois et professionnel

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par DIMITRI J.

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  La prestation s'est déroulée parfaitement Une remise m'a même été accordée par l'agence

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MATHIEU B.

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  Au top !

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ALAIN G.

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  RAS tout était parfait

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par NICOLAS Q.

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  Merci à Ophélie pour la gestion administrative , et son équipe , ils ont su être a l’écoute afin de répondre à tous questionnement . (Facturation , retour véhicules…)

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par LISA R.

Avis affichés par ordre chronologique