Evaluations clients Salon De Provence
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Véhicule en très bon état de marche , Et personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE W. *
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Super accueil équipe accueillante et professionnels pleins de bons conseils malgré que je suis moi même agent de location chez la concurrence ! Un grand merci encore à la personne qui ma servi Gérald si je me souviens bien! Continué ainsi! Julien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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everything is ok
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Très bon accueil équipe professionnelle. Prise en charge rapide pour le prêt et la reprise du véhicule. Seul inconvénient parking restreint pour pouvoir se garer .Et difficile de trouver une place aux abords de l’agence.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Super ! Disponible et à l écoute ! Bon camion .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Établissement sérieux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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tout a été bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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C'est une agence très sérieuse. J'avais besoin d'une voiture de remplacement, tout a été parfait, ponctualité, professionnalisme...
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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niquel, location d'un utilitaire pour des raisons pro, rien à redire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N. *
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Utile
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Bon accueil, facilité de prise en charge, RAS. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F. *
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Très satisfait de la prestation. Tarif très corrects.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Excellent, je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Everything was OK
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V. *
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correct! pas cher
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Tout s'est bien passé. Accueil sympatique. Fourgon en bon état. Pas de contrôle de reception abusif.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V. *
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Disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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super accueul
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Tout a était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Réactivité, amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Très bon accueil,explications très claires
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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Parfait, un seul regret l'horaire de fermeture pour un samedi, ce qui implique une journée de location supplémentaire à envisager! Mais en le sachant, nous serons d'avantage prévoyant la prochaine fois!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Je recommande rent a car très bonne qualité de services globale
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Très bonne impression.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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PAS DE LIQUIDE DANS LE LAVE GLACE ET LE RESERVOIR PLEIN AU 3/4 CE QUI FAIT QUE QUAND ON LA REND, C'EST DIFFICILE DE JUGER LE NIVEAU DE CARBURANT MOTEUR ETEINT DONC ON MET LE PLEIN ET ON SE FAIT AVOIR !!!
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Facile, très bien détaillé. Des alerte réguliers
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Le personnel très compétent et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *
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Bon service (acceuil , restitution ) Mais un gros probleme de tarif entre reservation par internet et localement en agence qui n'est pas normal
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfaitement satisfaite. Accueil sympathique et professionnel. Véhicule très propre et en parfait état de fonctionnement. Bien sur tous rapports. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A. *
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Très compétant .très agréable ; à recommander
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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bon service. seule remarque, l'agence fermait à 18h alors que le site internet indique 18h30
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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disponibilité dans l'écoute , qualité de l'accueil ,clair dans les explications.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Ras tout allait bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Service professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K. *
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Satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Le véhicule était sale , le plein non fait .
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n’était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait, réactif!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Deuxième expérience chez Rent a Car, parfait, véhicule, tarifs et accueil.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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Super service tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Services bas de gamme
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence très professionnelle, très bon accueil du personnel et qualité des services proposés excellente !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Agence sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Seul, la propreté intérieure comme extérieure du véhicule a été négative. De plus, si le véhicule a parfaitement roulé, le tableau de bord indiquait plusieurs anomalies non réparées, DOMMAGE !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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Rent a car te t'en les bras n'hésite pas
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Tarif très attractif, très bon accueil Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Bien (mon assurance m’a envoyé la bas pour avoir un véhicule de rechange j’ai eu le droit à la dernière clio 5 pour 5 jours donc gratuit et 2 jours a ma charge 73e je ne connais donc pas vraiment les tarifs proposés).
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE E. *
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Chère et bof
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Toujours aussi efficace !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Proximité facilité
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
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Attention à la propreté intérieure et extérieure des véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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PARFAIT J'ai eu à faire avec des personnes courtoises, sympathiques et professionnelles. Aucun problème. Si j'ai besoin de louer un véhicule, je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Très bonne agence de location de véhicules
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Corresponder à mes attentes accueil Top
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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J ai eu la chance d avoir un véhicule neuf boite auto, mais stationnement payant devant l agence
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Personnel efficace, rapide. Je recommande. Mais la voiture n'était pas propre. Je pense que l'agence n'a pas de moyen suffisant (station de lavage) pour cela ?
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE A. *
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très bien, véhicule en excellent état.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Bon rapport qualité/ prix, j'ai apprécié mon experience avec Rent a Car. La voiture était récente et tout fonctionnait bien. Le service est de qualité. Le seul bémol: la voiture sentait la cigarette, probablement d'un conducteur précédent. Il serait bien de faire respecter les règles auprès de vos clients ou de nettoyer la voiture si cela n'est pas le cas. Tout le reste était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Le prix est plutôt compétitif mais l’état innommable de l’habitacle du véhicule que j’ai loué est inadmissible. À l’avenir c’est une certitude j’irai à la concurrence même si je paie plus cher la location
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence sérieuse, personnel accueillant, prix intéressant. Attention juste à l'état de propreté intérieur des véhicules et des parebrises et à faire réparer les rétros lorsqu'ils sont endommagés. Sinon, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Disponible
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Equipe tres accueillante, super gentille .vehicule très propre et neuf je recommande vraiment rent a car salon de Provence
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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parfait!
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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RAS Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Personnel agréable. Véhicules propres. C'est PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *
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Agence super réactive, un allongement de location a était possible à la dernière minute avec de bonne solution apportée! Je recommande, personnel agréable!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Super bon accueil et surtout une disponibilité à toute épreuve
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Rien à dire, très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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Personnel sérieux et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Empreinte carte de 1500euros c'est beaucoup trop Il faut préciser aussi aux clients que si l'empreinte carte est à 1500, que le plafond de leur carte doit être supérieur à 1500euros car si la personne fait d'autres cartes bah il se retrouve bloqué
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je loue régulièrement chez rent a car, les vehicules sont propres, les prix correctes et la personne à qui me reçoit est accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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pas de problème, c'est ce qu'on peut attendre
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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location nikel , a votre écoute , RAS , j’y retournerais sans problème. je recommande a 100%.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Véhicule en très mauvais état. Nous avons eu des doutes sur la pression des pneus avant. Tarif trop élevé par rapport à la qualité de service Personnel peu aimable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Prix attractifs mais véhicule loué sale.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Personnel aimable et compétent, réservation en ligne très pratique
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Accueil rapide et sympathique. Véhicule parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Véhicule sale, pare brise couvert de fiantes, niveau liquide refroidissement en dessous du mini, gps calibré pour les... Antilles ! Bof niveau qualité de prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rapide , efficace, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Personnel tres competent et vehicule mis a disposition tres fonctionnel et neuf
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Prestation juste à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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J'ai déjà utilisé les services de Rent a car et en ai été toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Personnel très accueillant, prix très compétitifs,je recommande l'agence de Salon de Provence
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Vehicule au top. Accueil de la clientèle parfaite. Je recommence cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Je n’ai rien à reprocher très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
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Super rapport qualité prix. Fourgon neuf.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapport qualité prix correct, toutefois le véhicule n'avait pas été nettoyé, ce qui est limite pour un usage pro. En l'occurrence cela ne m'a pas gêné ... mais çà aurait pu si j'avais du véhiculer un client ou un prospect
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique