Avis clients de Martigues

Evaluations clients Martigues

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, aussi bien lors de la prise du véhicule qu'à la restitution

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et pas cher

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par TOMMASO G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise de location

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par NICOLAS L.

• 4 / 5

  

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  très satisfait des ^prestations

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par NOËL N. *

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• 4 / 5

  

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  Service et accueil parfaits. Malheureusement nous avions demandé une remise pour un rendu de véhicule en avance. Remise qui a été refusée alors que nous empruntions un véhicule depuis plusieurs semaines.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JEAN T.

• 5 / 5

  

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  Impec

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CONSTANCE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service au top

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CAROLINE H. *

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• 2 / 5

  

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  Pneumatiques sous gonflés. Il manquait 2 kg de pression à l'arrière. Une fois charge, le véhicule était un vrai danger, si je n'avais pas regonflé les pneus, celui à l'arrière aurait explosé. Le désembuage était également HS, avec l'humidité impossible de voir à travers le pare-brise. Ce véhicule loué était dangereux à conduire, un pneu aurait pu éclater si je n'avais pas fait la pression (des 4) avant de prendre la route.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PASCALE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 34127. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Super agréable, serviable,

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil, vehicule en tres bon etat, plusieurs lications sans jamais aucun soucis. Je recommande !!!

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par AGNÈS H. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Personnel agréable. Félicitations.

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  competitif!

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par NOÉMI R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par SARI RAY S.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par VÉRONIQUE D. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ALAIN M.

• 4 / 5

  

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  Deuxième fois que je loue ici, tout se passe bien. Sauf peut-être un défaut de véhicules ( bip a cause d'un défaut de capteur portière, vu avec les agents d'accueil) mais sinon efficace.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par MICHAEL V.

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par LIONEL C.

• 4 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par RICHARD M.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par THOMAS S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Véhicule non nettoyé et empestant le tabac froid / pression de 3 pneus sur 4 inférieure de plus de 1 bar à la pression recommandée / réservoir de lave-glace vide / rdv pris pour restitution anticipée : arrivée en retard de l'agent, retour géré après la mise à disposition d'un autre véhicule pour un autre client arrivé après / demande geste commerciale : 0 réponse …

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ALEXIS F.

  Réponse de ALEXIS F

  

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  Bonsoir Qu’à donné le travail ACTIF de votre équipe sur ma demande pour me répondre dans les PLUS BREFS délais ?… Réponse à votre mail d’il y a SIX jours … A.Ferriere Envoyé de mon iPhone

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule au départ et le déroulement de votre location. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 32584. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par TIQUET A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très efficace

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par DAVID D.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par NATHALIE F.

• 3 / 5

  

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  voiture pas très propre pour le tarif demandé

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LUCIEN C.

• 5 / 5

  

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  Camion de qualité, et personnel au top. Merci

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JEAN-BAPTISTE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par XAVIER J.

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  Le camion n'avait pas le plein, de plus la porte latérale ne se fermait pas correctement. Ce qui fait que le camion n'arrêtait pas de sonner en roulant. Je suis revenu 2mn après pour indiquer ces problèmes et comme il n'y avait rien d'autre de dispo, j'ai dû m'en contenter et subir.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par STEPHANE C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de STEPHANE C

  

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  Bonjour, Cela ne répond que partiellement à mes remarques : "la porte latérale ne se fermait pas correctement. Ce qui fait que le camion n'arrêtait pas de sonner en roulant. Je suis revenu 2mn après pour indiquer ces problèmes et comme il n'y avait rien d'autre de dispo, j'ai dû m'en contenter et subir." Merci. Bien à vous,  **Stéphane Curci - Gérant** **www.materielmedicaldelescaillon.com** **Maison de Santé Pluridisciplinaire de l'Escaillon** **Avenue Jean Paul Marat** **0442887750 - 0659602362** **13500 Martigues**

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  Accueil normal

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien; sérieux; un excellent rapport qualité/prix; Accueil en agence: plusieurs clients avant moi, la personne à l'agence ne travaille vite mais il y a un peu d'attente; mais globalement une très bonne expérience et un prix très intéressant! À recommander sans hésiter.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par GABRIEL D.

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  Merci, tout était ok

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par RÉMY L. *

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  Réclamation N°31190 en cours

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par GABRIELLE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre réclamation concernant l'état du véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Il apparaît toutefois, que le voyant moteur n'était pas allumé au départ du véhicule. Nous vous rappelons que notre agence vous a accordé un geste commercial et une remise de 20% à faire valoir sur une future location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Première voiture en panne eu bout de 2 jours.. remplacer par une autre

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHARLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Prix correct

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par CLAUDE H.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant. Voiture bien entretenu. Je reviendrais dès que nécessaire.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ABDERRAHIM C.

• 4 / 5

  

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  Voiture souvent abîmé Et pas trop options

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 14/11/2024 par GRÉGOIRE L. *

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• 3 / 5

  

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  Rendez vous à 9h , véhicules récupéré à 10h , la dame a l'accueil est livrée à elle même, état des lieux et administratifs toute seule pour sortir les véhicules , véhicules sales , obliger de le nettoyer

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par BEKRAR B.

• 4 / 5

  

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  Réactif et professionnel

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par REGIS D.

• 5 / 5

  

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  Des prix correct et une personne sympathique et professionnelle

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et pro. Emplacement un peu compliqué d'accès.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par PIERRE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Je ferai appel à vous en cas de besoin. Merci pour tout.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JOSEPH G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil....Personnel compétent...

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JACQUES R.

• 5 / 5

  

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  Personnel au top Efficace et sympathique

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule prêter rapidement en période de fête. Merci rent car.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par FLORENCE O.

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  très bonne expérience, rien a dire la jeune fille très compétente et très réactifs

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ANAÏS T. *

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  très bien reçu personnel au top

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et la rapidité pour avoir une voiture super contente

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par VALÉRIE P.

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  Personnel très accueillant

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par SUZANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 04/12/2024 par CHANTAL P.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable professionnel Comme d'habitude

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par HÉLÈNE B. *

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  Nous avons eu recours en urgence à la location d'un VL utilitaire. L'agence de Martigues a été réactive, rapide et efficace. Je recommande cette agence . Stéphane G centre services Martigues

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par STÉPHANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil et réception de la jeune fille. Très professionnel et rapide.

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par ANONYME A.

• 1 / 5

  

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  Personne d'accueil pas agréable et véhicule très sale

  Avis du 04/12/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par ÉDOUARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services, tant pour l’accueil que pour l’état de propreté des véhicules. Votre retour a été transmis à l’agence concernée afin que des mesures soient prises pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience nettement meilleure. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  bon accueil et disponibilité immédiate

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par ABDELOUAHAB K.

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  Très bon rapport qualité prix A martigues les filles sont super

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par PASCALE D.

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  Super accueil

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par FATIHA B.

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  Prêt de l'assurance

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par FRANCK M.

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  Ça s'est très mal passé au retour. Ils m'ont pris ma pr autorisation. Au lieu de me rembourser ils l'ont encaissé et j'ai plus de nouvelles. 10 jours sous un seul retour de leur part

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par HEDI N.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la restitution de votre véhicule. Après vérification, nous vous informons que le remboursement de votre dépôt de garantie a été effectué le 21/11. Celui-ci sera visible sur votre compte bancaire sous un délai de 24h à 5 jours (délai bancaire variable selon organisme). Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bien.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par AIMÉ F. *

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  Voiture pas propre Problème d'aspirateur Apparemment Plus problème Administratif ils m'ont enlevé 600€De mon compteEt ils ont mis une semaine pour me les rendreEt ils ont mis une semaine pour me les rendre Donc très déçu de mon expérience

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par AGNÈS C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté du véhicule et transmettrons votre retour à l’agence afin que ce point soit vérifié et amélioré si nécessaire. Nous vous présentons également nos excuses pour le délai rencontré dans le remboursement du prélèvement. Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine réservation, nous serons ravis de vous faire bénéficier d'une remise en reconnaissance des désagréments rencontrés. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  bonne expérience de la location du camion benne

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par CAMILLE P. *

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• 1 / 5

  

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  une honte!!!!! réservé un camion a 9h, présent 15 mn avant comme préconisé, 5 personne devant moi une seule personne pour gérer les départs j'avais organisé une tournée sur istres et fos car je venais de normandie pour emménager mon fils tout était calé car nous avions un impératif l'après midi, nous avons quitté l'agence a 10h15...je n'ai donc pas pu récupérer tous les éléments pour emménager mon fils (le lit, le bureau et la gazinière) a cause du fait d'être en attente 1H30 dans votre agence un problème de TPE a eu lieu (ok problème technique) mais au lieu de passer 20 mn devant nous a consulter la plateforme d'aide cette dernière par dire bon j'ai du monde je vais faire autrement (quel temps de perdu!!!!) je suis scandalisé, je me suis même fait reprendre lorsque j'ai manifesté mon mécontentement, pas de geste commerciale, une salarié qui se plaint de ces horaires bref une expérience client horrible et j'ai du laisser mon fils sans tous le minimum vitale avant de reprendre mon avion pour rentrer que compte vous faire

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par JULIE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Un problème technique imprévu a effectivement impacté le bon déroulement des départs ce jour-là, et nous regrettons que cela ait perturbé vos plans. Soyez assuré que nous transmettons votre retour à l’agence concernée afin d’améliorer la gestion de ce type de situation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Julie C

  

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  Bonjour, C’est tout ? pas de geste commercial a la hauteur du préjudice ??!!, la situation dans laquelle j’ai du laisser mon fils a 1000km de moi…… Problème technique ou pas elle avait la solution mais a préféré restez 20mn au téléphone avec le support…dans tous les ca elle était seul pour 6 départ a la même heure Vous êtes 0 !!!!!! Une honte !!!! gardez vos réponses bateau pour vous Rent a car c’est terminé ! Cordialement, **Vincent DESMET** _District manager normandie ouest_ Tél : +33 (0)6 68 64 28 96 Mail :vdesmet@buffalo-grill.fr www.buffalo-grill.fr Direction exploitation ouest 9 boulevard du Général de Gaulle 92 120 MONTROUGE 

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons pleinement votre frustration face à cette situation et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments subis. Afin de compenser l’impact de cet incident, nous vous offrons un geste commercial : 10% de remise sur votre prochaine location, valable deux ans (hors Corse, trajets simples et DOM-TOM). Pour en bénéficier, il vous suffira de nous contacter au 03 55 38 84 20. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien meilleure à l’avenir. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Julie C

  

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  Je ne fais pas la manche gardez votre charité pour vous Et sortez moi de votre base client et annuler mon compte rent a car Ne m’écrivez plus Cordialement, **Vincent DESMET** _District manager normandie ouest_ Tél : +33 (0)6 68 64 28 96 Mail :vdesmet@buffalo-grill.fr www.buffalo-grill.fr Direction exploitation ouest 9 boulevard du Général de Gaulle 92 120 MONTROUGE 

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par GAETAN C.

• 4 / 5

  

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  Excellent Accueil et professionnalisme

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par GILBERT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par CATHRINE D.

• 3 / 5

  

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  Par manque de personnel, état de propreté de la voiture lamentable!

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par CATHERINE I.

• 5 / 5

  

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  Accueil efficace et très professionnel et Team agréable et tarif correct

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par MARC R.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, tarifs intéressants, véhicules mis à disposition en bon état

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par MATHILDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  L'équipe de Martigues est fantastiques avec ses deux jeunes filles . Cela fait plaisir de voir des jeunes aussi investi dans leur travail . Félicitations j'espère que cela sera transmis .

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil de la secrétaire très pro et au top rapide et efficace

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par TAYEB L.

• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil à chaque réservation La rapiditéet le sourire même les jours de rush

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par THÉRÈSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, rapide .

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par FREDERIC V.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Nous saluons le professionnalisme du service

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par CISSE HAWA C.

• 5 / 5

  

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  Tres aimable et efficace

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par DAVID L. *

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• 4 / 5

  

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  Camion utilisé très propre et bien entretenu

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par GAELLE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable à l'agence. Je suis très satisfaite du véhicule mis à ma disposition, tant au niveau propreté que sécurité.

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par MARTINE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par SUZANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçus, tout était top !

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par LAURENCE B.

• 3 / 5

  

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  Le prix de la location est correct, mais l'état du véhicule était lamentable ! Autant de boue dans la cabine que sur un chantier après un gros orage !

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par D’ESTEVE DE PRADEL J.

• 1 / 5

  

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  Le véhicule devait être récupérer le vendredi soir après réservation sur internet, mais le rideau de l'agence de Martigues était moitié fermé avant l'heure de fermeture et les deux personnes à l'accueil ne mon pas laissé le choix que de repasser le lendemain matin. Le lendemain matin le véhicule nous a été remis sans essence et dans un état de propreté déplorable, sale et odeur de tabac froid avec cendre sur les plastiques et chocolat fondue dans la portière. Aucun véhicule n'avait d'essence et était en meilleur état d'après le personnel. De ce fait, je n'ai pas eu le choix que de rendre le véhicule avec minimum 10L d'essence en plus pour car impossible de prévoir la quantité mise en amont. Je ne reviendrai plus c'est certain et je ne recommande pas.

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par JORDAN C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message concernant votre expérience à l’agence de Martigues. Nous souhaitons vous rappeler que nos conditions générales de location stipulent que les véhicules doivent être restitués avec le même niveau de carburant qu’au départ. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences, et il est attendu que le véhicule soit restitué avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état des lieux établi au départ. Concernant l'état de propreté du véhicule, nous comprenons votre insatisfaction. Nous veillons à ce que chaque véhicule soit contrôlé avant sa mise à disposition, et nous vous encourageons à signaler tout problème sur place afin que l’agence puisse intervenir immédiatement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par JORIS R.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas été déçu, la personne qui c'est occupé de nous a été très réactive, malgré le fait qu'elle était seule un samedi matin pour gérer les réservations et les retours à l'agence de Martigues.

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par TERENCE L.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par ÉDOUARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Seconde fois que je fais appel à Rent a Car Martigues, et toujours une totale satisfaction; véhicule utilitaire récent, très bon état général. Véhicule pris à l'heure et rendu en moins de 10 minutes. Accueil souriant et professionnel. je recommande fortement.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par ÉTIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bonjour, je pense qu'une personne supplémentaire a l'ouverture ne serait pas de trop car ns avons perdu une demi-heure car l'employé a eu un problème avec le hayon des premiers clients , et comme nous étions en déménagement avec un timing serré, il serait judicieux d'être au moins deux personnes le matin. Autrement tout s'est bien passé.PS: la personne qui s'est occupé de nous samedi matin s'est très bien débrouillée. Bravo à elle.

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par JEAN -JACQUES P.

• 1 / 5

  

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  Nous avions réservé un 20 m3 avec hayon on l'a pas eu. Rétro cassé on pouvait pas le régler. 4 pneus sous gonflés dont 1 lisse où on a dû se diriger vers un garage pour changer avec intervertir avec la roue de secours. Qui au final n'avions plus de roue de secours en cas de problème.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par LAURENT R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note des désagréments rencontrés lors de votre location, notamment concernant l'absence du modèle réservé, le rétroviseur cassé, et l'état des pneus. Ces incidents ne correspondent pas à nos standards de qualité, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous allons transmettre vos remarques à notre service compétent afin que des mesures soient prises. Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine réservation. Nous serons ravis de vous faire bénéficier d'une remise en reconnaissance des désagréments rencontrés. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 2 / 5

  

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  Cela fait 2 location depuis le 20 septembre 2024 1clio V et depuis le 30 1Fiat 500 avec un siège auto. Impossible de lever m a dit le salarié Véhicule très très sale et c est prévu dire J ai eu comme réponse on a pas le temps par contre pour payer c est d avance dommage car cliente depuis des années

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par ODILE E.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de vos deux dernières locations. Ce n'est pas acceptable que le véhicule ait été dans un état inapproprié et que vous n'ayez pas reçu le service que vous méritez en tant que cliente fidèle. Nous allons transmettre votre retour à l’agence concernée pour qu’elle prenne les mesures nécessaires. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  RAS très bien la location

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par VALENTINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Accueil vraiment pas aimable Nous avons loué le camion jusqu'à 18h00 et on nous a demandé de le ramener à 17h00…

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par NICOLAS M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes désolés que vous ayez dû rendre le véhicule plus tôt que prévu en raison d’un imprévu de dernière minute. Nous ferons un rappel auprès de notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Malgres les difficultés rencontrées avec mon assurance vous m'avez trouvé une solution

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours au top Je la conseille fortement

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par ALEXANDRE A.

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  La location s'est très bien passée, merci beaucoup

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par JULIEN S.

• 3 / 5

  

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  L'intérieur de la cabine était particulièrement sale, la roue arrière gauche a une crevaison lente ,le reste est OK

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par D’ESTEVE DE PRADEL J.

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  Camion donné en réserve et très très sale aussi bien en intérieur qu'en extérieur.

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par MARGARET G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par JACQUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La jeune fille a l'accueil a été très professionnelle

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par GREGORY R.

• 5 / 5

  

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  Personnel ok véhicule loué un peu cabossé mais qui a bien roulé

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par COLETTE G.

• 5 / 5

  

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  Vehicule recupéré et restitue très vite, aucun soucis

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par YOHAN G.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par ROBERT P.

• 5 / 5

  

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  services ,contacts , acceuil ,tres professionnels et accompagnants ;un petit problème pour trouver l'adresse nouvelle. ( information en rapport a celle du debut de rue )

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par MARIE HELENE B.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Seul bémol, nous avons récupéré le véhicule avec un paquet de cigarettes vide bien en vu sur le tableau de bord . Pas très agréable pour des non fumeurs.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par JEREMIE P.

• 1 / 5

  

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  J'ai réservé un camion pour tout un we (plus de 330€ qd mm) et on vous donne un camion sale, au point où, j'ai dû le laver, pour y voir à travers le retroviseur pour ma sécurité et celle des autres..... De plus on vous le donne en reverse en vous disant de le ramener pareil, mais allez mettre du carburant pour juste le rendre comme ils disent.... Je l'ai, donc, ramenée propre et avec 3 barres de carburant, et aucun geste commercial..... Je ne trouve pas ça logique.....

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par CAROLE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec l'état du camion et la gestion du carburant. Conformément à nos conditions, le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu'au départ. Nous regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour vos retours, qui nous aideront à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  agence tres réactive et arrangeante au top du top

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 01/07/2024 par JOHAN D.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et très professionnel. Personnel très attentif aux clients.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Accueil, disponibilité, professionalisme

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Massimo au top

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par FATHIA S.

• 5 / 5

  

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  Prise du véhicule à l'heure (8h) remise du véhicule sans aucun problème Les dames de l'agence sont à l'écoute du client. À ma prochaine location

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Hormis les plages horaires d'ouverture un peu limitées . Véhicule en parfait état et surtout accueil très professionnel bienveillant, rapide et rigoureux !

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par DORIANE I.

• 5 / 5

  

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  Équipe compétente et très sympa. Rien à redire

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par SERGE K.

• 5 / 5

  

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  Personnel, accueillant, sympa et très efficace

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  RAS équipe compétente et très à l'écoute concernant ma demande, moi qui n'avais pas d'idée du véhicule dont j'avais besoin, je remercie le jeune homme tout particulièrement ! Je recommande

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par DANIEL E.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par WAHID S.

• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande à 100%

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par MOUNCEF B.

• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et l'excellent accueil.

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par ZEROUALI F.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et professionnel. Véhicules loués à chaque fois très satisfait . Merci l Équipe Rent à Car

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par ALICE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil, à l'écoute et efficace une équipe sympa.

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par MICHELE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 06/09/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par PATRICK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil gentillesse respect. Absolument satisfait.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par BELKACEM B.

• 5 / 5

  

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  Entreprise très professionnel. Flexible sur les horaires de retour et très arrangeant

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par PHILIPPINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par JEAN MARC T.

• 5 / 5

  

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  Réservation et règlement en ligne, formalités simples à réaliser, accueil agréable lors de la prise et de la restitution du véhicule

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par STEPHANE A.

• 5 / 5

  

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  C'est la troisième fois que je fais appel à vous et je recommencerai car très honnêtement vous êtes très bien

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par THÉODORE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par PASCAL T.

• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par GUILLAUME P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  jhuyh

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par FRÉDÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Fluide et efficace

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  Accueil fantastique

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par WAHID S.

• 5 / 5

  

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  Accueil, conseil, prix... rien a redire. Dans un mois je refais appel a Rent a Car. Je recommande fortement l'agence de Martigues.

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par JEAN-LUC B.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil pour choisir le bon modèle de véhicule pour mon déménagement et un super accueil je recommande fortement

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par JEROME M.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et prix correct Par contre dite à fiât d'arrêter de faire des moteurs de 60 cv s'en ai même dangereux

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par BRUNO R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience !

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par ARTHUR F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude avec Rent a car

  Avis du 19/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par ANNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et personnel compétent. Cependant l'état du véhicule laisse à désirer.

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par PASCAL T.

• 5 / 5

  

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  Je fais appel à rent à car souvent et j'en suis très satisfaite

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par MOUNIA A.

• 5 / 5

  

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  Florence et Massimo ont été adorables et ont cherché une solution pour que mon utilitaire soit disponible alors que ce n'était pas le cas au départ. Merci à eux pour leurs sourires et leur compétence ! Je suis une habituée de l'agence rent a car Martigues et je continuerai à l'être !

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par FABRICE A.

• 5 / 5

  

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  Au top rentacar Martigue très bon accueil, personnel à l'écoute et compréhensif. je recommande à 100% . L'utilitaire était récent et en bonne état un plus indéniable pour les leds à l'intérieur le soir c'est top:))

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par JOSEPH A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, je recommande

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par GERARD F.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par AMÉLIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sans

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par JEAN MARIE B.

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  Très bonne expérience. Véhicule réservé en dernière minute, agence à proximité, équipe accueillante et sympa. Super

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par BERNARD C.

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  Excellente équipe

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par MARIE B. *

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  Parfait

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par SANDRA F.

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  Tout s est parfaitement déroulé. Location 1 mois

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par MYRIAM G.

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  Top

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par MICHEL P.

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  prise en charge rapide

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par CHRISTOPHE R.

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  Très professionnel.

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 25/06/2024 par DAVID V.

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  Bonjour, je tenais à remercier tout particulièrement Massimo de l'agence de Martigues qui a été très professionnel, à l'écoute et qui a œuvré sans relâche pour trouver une solution à notre problème concernant la voiture sans permis. Un jeune homme très agréable et à l'écoute, encore un grand merci à Massimo.

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 23/06/2024 par TRISTAN L. *

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  Professionnalisme et sympathie sont de rigueur. Je recommande vivement.

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par PASCAL T.

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  Le personnel est très accueillant et sympathique. Les renseignements téléphoniques sont très clairs

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par FRANCOISE C.

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  Réservoir carburant au 3:4 seulement. Le loueur : « rendez la voiture avec le même niveau de carburant ». Ah bon ? Et je fait comment ? Donc je fais le plein en fait ! C'est juste une escroquerie Impact sur pare-brise non signalé à l'état des lieux. Reservoir lave-vitre vide Pneu avant dégonflé Signalement de révision à faire allumé : « Ne vous inquiète pas, On fait les révision à 30000km. » D'accord mais le constructeur préconise autre chose … bref !

  Avis du 04/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par JÉRÔME B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très professionnel, à recommander !

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par MARGOT N. *

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  Ras

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par ISABELLE G. *

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  Au top

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 23/06/2024 par ÉLÉONORE F. *

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  J'ai adoré le personnel, très à l'écoute et gentille. Je reviendrais !

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par DAVID R. *

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  Parfait et encore merci

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par MAXIME F.

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  Très bon accueil

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par JEAN-PAUL R.

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  Equipe très sympathique, je reviendrais les yeux fermés !

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par ALICE G. *

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  Très bon accueil, service impeccable, véhicule en bon état confortable conforme à la présentation. Nous recommandons

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par DAVID A.

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  Super équipe

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par LÉON P. *

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  Personnel sympathique professionnel et disponible à l'écoute et faisant preuve d'initiative

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par GEORGES L.

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  Top et équipe sympathique

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par YANN M.

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  La personne qui m'a reçu à été très aimable et arrangeante. Par contre, il serait bien de faire nettoyer les véhicules car le pare brise était très sale. En ce qui concerne le niveau de carburant, il serait préférable de livrer le véhicule avec le plein et le rendre avec le plein.

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par THIERRY B.

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  Tous c'est bien passé du départ au retour

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par SONIA M.

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  Très bon accueil, merci.

  Avis du 21/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par CHRISTIAN S.

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  accueil agréable, disponibilité et bon prix !

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par EUGÈNE D. *

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  Très bonne expérience avec Rent a Car . Des personnes attentives et sympathiques

  Avis du 19/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par AURÉLIE F. *

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  Accueil et service qualitatif cependant l'état du véhicule laissait fortement à désirer. Véhicule très accidenté, très sale et les adhésifs publicitaires vieillissants.

  Avis du 19/07/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par PASCAL T.

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  Bon accueil, véhicule livré sans antenne ni lave glace

  Avis du 19/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par INÈS B. *

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  Très bien

  Avis du 18/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par ALAIN L. *

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  Très satisfaite

  Avis du 11/07/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par THIERRY G. *

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  Excellente voiture et propre intérieur/extérieur, je recommande rapport qualité/prix au top

  Avis du 10/07/2024, suite à une expérience du 07/06/2024 par MARTINE B. *

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  Équipe très sérieuse je recommande

  Avis du 08/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par GILLES B.

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  Bonne expérience chez Rent a car. La personne qui s'est occupée de nous très agréable, très professionnel.

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par VALERIE B.

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  Personnels agréables et professionnels .

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 25/06/2024 par DOMINIQUE R. *

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  Très heureux de la prestation

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par CHRISTINE L. *

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  Très bonne agence !

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 25/06/2024 par NATHALIE S. *

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  Parfait

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 25/06/2024 par BERNARD A.

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  Propre

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 14/06/2024 par EL MADANI C.

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  Équipe super , cependant la propreté intérieur du véhicule laisse à désirer (pour la deuxième fois consécutive)

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par ÉDOUARD C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Au top comme toujours

  Avis du 29/06/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par MICHEL P.

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  Ravi de l'accueil à Rent a Car, tout était parfait du début à la fin

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par JACQUELINE G. *

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  Tout s'est très bien passé, accueil au bureau, instructions claires, voiture Clio très agréable à conduire, il manque juste un disque de stationnement pour être encore mieux

  Avis du 26/06/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par MARIE N.

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  Très satisfait

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 10/06/2024 par ROGER S. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 14/06/2024 par CHRISTELLE M. *

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  Personas muí amables

  Avis du 23/06/2024, suite à une expérience du 14/06/2024 par SANTAMARIA B.

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  très bien et super accueil

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 10/06/2024 par ANTOINETTE M. *

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  Super contact avec la personne qui c est occupé de notre dossier. Très aimable

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 04/06/2024 par JÉRÔME D. *

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  Aucun problème aussi bien à la prise en charge qu'à la restitution du véhicule

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 07/06/2024 par ANONYME A.

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  Ras

  Avis du 18/06/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par OLIVIER D. *

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  Personnel efficace et aimable

  Avis du 16/06/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par SÉBASTIEN L. *

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  Bonne expérience

  Avis du 15/06/2024, suite à une expérience du 11/05/2024 par JOSETTE G. *

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  très bien, Véhicule en parfait état et correspondant bien à ce que j'avais réservé. Check in : check out très rapide.

  Avis du 13/06/2024, suite à une expérience du 01/06/2024 par PASCAL J.

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  très bon accueil, contente du service proposé et des prix qui restent raisonables

  Avis du 11/06/2024, suite à une expérience du 25/05/2024 par AGNÈS F. *

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Avis affichés par ordre chronologique