Avis clients de La Valette Du Var

Evaluations clients La Valette Du Var

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  Très bon accueil Camion avec hayon pour le prix d'un sans Super je recommande cette agence sans attente

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par MARINE P. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur le personnel qui était agréable et bienveillant. Par contre le véhicule était dans un état de saleté impensable. La cabine était à peu près propre. La partie "transport" était une véritable porcherie !!! J'ai payé une fortune en péage car le véhicule est en classe 3 alors que d'habitude j'ai des véhicules en classe 2 !!!!!!!!!!!!

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par DOMINIQUE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  UN SOUCIS DE RECEPTION AU RETOUR QUI A ETE RESOLU

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par NICOLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par JACQUES B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne équipe, serviable et disponible Seul le parking et la voie d'accès sont à améliorer, personnel au top

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par OCÉANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif , arrangeant , professionnel

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ADRIENNE P. *

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• 2 / 5

  

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  Globalement satisfait mais déçu de me voir réclamer 48€ de dépassement de km.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ALEXANDRE V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Lorsque vous faites une réservation, un forfait kilométrique vous ai automatiquement proposé à raison de 100km/ jour de location, Vous pouvez également augmenter ce forfait kilométrique au besoin selon les différentes options proposés, il est également stipulé, qu'en cas de dépassement du forfait sélectionné, il vous ai facturé un certain montant pour chaque kilomètre supplémentaire, Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil et à l'écoute. Rien à ajouter.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Ce n'est pas mon coup d'essai chez ce loueur de véhicule et comme chaque fois, enchanté d'avoir utilisé leur service

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge suite à un accident de voiture, véhicule mis à disposition rapidement, accueil sympathique

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par STÉPHANE A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par AIMÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  100/100 rapide super accueil très bonne équipe

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux prise en charge rapide Personnels très gentils et très professionnels Je recommande cette agence à La Valette

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  bonne experience

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top. Je recommande.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par DOROTHÉE G. *

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• 2 / 5

  

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  C’est la première fois que je prenais une voiture chez Rent A Car et je n’est pas été satisfaite Véhicule extérieur sale et coffre non nettoyé L’intérieur était limite

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par OLIVIER A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes pour votre première visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Heureuse d'avoir pu être dépanné en urgence, merci pour vos services

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique. Prise en charge plus ou moins rapide suivant le nombre de clients. Voiture très propre. Possibilité de prendre la voiture la veille et la ramener à 8H le lendemain est un grand plus. Bonne équipe.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  ***

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par CÉCILE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super équipe et d une gentillesse rare de nos jours. Véhicule très bien également

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par CÉCILE B. *

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• 3 / 5

  

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  Pratique pour louer un véhicule en temps voulu au niveau de la proximité

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par DENIS H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience avec les services RENT A CAR La Valette du Var

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par EUGÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro et efficace

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par SUSANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, bon accueil.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MATHILDE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , le seul petit soucis pour ma part je suis venue avec ma voiture et j'ai dû la laisser toute la journée sur le parking de l'entreprise à coter car manque de place

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ALAIN A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super service!merci

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5

  

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  Location tres bien passée vehicule récent, accueil tres sympathique et professionnel

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LUCAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix mais pas seulement. Excellent accueil : aimable, rapide et efficace au départ comme au retour. Camionnette comme neuve.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel était à l’écoute et efficace , le véhicule prêté était neuf. Seul bémol la difficulté pour trouver une place pour se garer.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par NOËL L. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe accueillante, véhicules en très bon état Emplacement assez facile d'accès

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu dans l’ensemble, je ne reviendrai pas chez vous

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, une équipe sympa et efficace

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par VALENTINE C. *

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• 2 / 5

  

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  Bon service mais beaucoup trop d'attente à la prise en charge comme à la restitution

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par THÉOPHILE V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon loueur sauf l’attente guichet…

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme au rendez vous merci beaucoup je recommande vivement

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe ! Merci accueil chaleureux et souriant

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur vraiment très agréable. Très très bon endroit.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement cette agence es yeux fermés. Un grand professionnalisme cela fait plaisir.......

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur équipe.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil ,personnel réactif, location parfaite.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Corrects et courtois

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rent à car la valette, parfait. Personnel très sympathique.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sérieuse, je recommande !

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et efficace

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait!

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top !

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par LORRAINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ÉDITH G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette agence très bon accueil, personnel à l'écoute, disponible et désireux de satisfaire le client.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par MATTHIEU L. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bien,le personnel est disponible et compétent.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par DIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Pour agence rent car la valette

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  efficace, courtois, véhicules de qualité et propres.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par FRANCK G. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympa et professionnel Prix location annoncé + assurances + autres trop cher

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARGAUX G. *

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• 4 / 5

  

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  OK ok

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par JÉRÔME L. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai récupéré une voiture avec 3/4 de la jauge et à la restitution j’ai fais le plein total . On ne m’a pas remboursé la différence .

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MICHEL C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  éfficacité et prix résonable, tres pratique la location aller simple .

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MICHEL R. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel accueillant, à l’heure. Camion avec trop de défaut de fonctionnement non communiqués avant la venue, porte latérale non fonctionnelle, caméra de recul non fonctionnelle. Le bureau n’est pas très propre et la devanture non plus.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par JEANNINE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. De plus, vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous vous présentons nos excuses, nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients et à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons signalé la situation au chef d’agence afin qu’il puisse faire le nécessaire. Nous vous remercions pour votre signalement. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble. Personnel agréable, mais gros manque d'effectif sur cette agence

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par TIMOTHÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Sans

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par MARC T. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très professionnel à l écoute du client et dévoué. Rent car à recommander.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par LAURENCE L. *

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• 1 / 5

  

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  Décevant

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ADÉLAÏDE W. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Prix indiqué 29euro la journée totale de la journée 162 euro

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par AUGUSTIN T. *

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  Réservation deux jours à l’avance, Quelques instants seulement pour le dossier et nous avons décollé avec l’utilitaire. Accueil très sympa et sans aucune complication. Je recommande vivement !

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par NATHALIE L. *

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  BONNE AGENCE DE LOCATION DE VEHICULE

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par VIRGINIE H. *

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  Attente trop longue avant récupération Prix erroné s sur affiche vehicule

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ROGER R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonne expérience

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par JÉRÔME L. *

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  Service impeccable.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par GÉRARD M. *

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  RAS

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par ANNE R. *

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  Très bon accueil un peu d’attente .Rançon du succes

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par XAVIER G. *

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  Personnel accueillant

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par PIERRE L. *

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  le véhicule fourgon que j'avais réservé en ligne ayant été attribué à un autre client, il m'a fallu attendre 1 heure et demi pour débloquer un véhicule de même capacité, et j'ai du recompléter en carburant pour pouvoir assurer mon déplacement en toute sérénité au départ de l'agence. En tant que client de longue date, j'ai été déçu de la prestation malgré les efforts du responsable pour débloquer ma situation.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par ANTOINETTE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Comment affirmé que la vise présente dans le pneu du camion que j'ai loué n'était pas présente avant, aucun contrôle de l'état des pneus n'a été fait lors du tour du véhicule avant le départ, j'ai payé la facture mais je ne trouve pas cela très juste

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par GABRIEL V. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par VALÉRIE C. *

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  Aucun commentaire

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par DAVID G. *

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  Très bon accueil mais attente un peu longue . Un deuxième agent serait souhaitable.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par TRISTAN G. *

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  Bonne prise en charge

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par GUY P. *

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  Très bien.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par BERNADETTE G. *

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  J'ai fait le plein de carburant au retour comme prévu dans le contrat : 22 litres pour 57 kms... Le client précédent n'a pas été correct. Rent a Car m'a précisé qu'une facturation supplémentaire était possible si on ne respectait pas le contrat mais qu'une remise n'était pas possible si on était trop honnête vis-à-vis du précédent client. Conseil, prenez en photo la jauge et ne remettez pas plus...

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par NICOLE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Superbe bien servi

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par OCÉANE M. *

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  Service impeccable

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par PHILIPPINE L. *

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  Véhicule correspondant à ma recherche mais inscription, réception du véhicule, très long beaucoup d’attente

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par CHARLES L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien !

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par BENJAMIN G. *

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  J ai réservé un camion de 20m3 avec haillon qui n était pas dispo le jour où je devais le récupérer, obligé d aller chercher un camion dans un autre centre à 30 min mais sans haillon et donc moins cher, selon le responsable vu que c est une réservation internet aucun remboursement de la différence n’est possible mais seulement un avoir or je ne compte pas déménager à nouveau. J espère que Rent a car France pourra trouver une solution à ce problème.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par EMMANUEL F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  super

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par AURÉLIE M. *

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  Une équipe aimable et très professionnelle : accueil, prise en charge, présentation du véhicule, information générale, retour ... On peut parler d'excellence relationnelle ! Merci à vous et certainement à bientôt 😉

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par JÉRÔME C. *

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  J'ai attendu pres d'une demi heure pour un retour. On as fait passer des gens devant moi

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MARGUERITE L. *

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  toujour au top

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ÉLISABETH O. *

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  Accueil très bien

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par RÉMY L. *

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  inadmissible !! j'ai récupérer un véhicule le vendredi soir en véhicule de prêt d'assurance professionnel et le véhicule et je n'ai pas pu redémarrer celui ci le samedi matin alors que je devais travailler. pas de véhicule de prêt, j'ai du me débrouiller pour trouver un nouveau camion Rent a car m a appeler a plusieurs reprise pour savoir ou se trouver le camion qui a était remorqué par leur soins, on m'a demandé qu'elle était la panne comme ci j'étais mécanicien, je devais leur dire ou se trouvait leur propre camion. A ce jour, je ne sais même pas si m a caution m a était restituée ... une honte énormément déçu

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par AGATHE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil, voiture louée au top. Je recommanderais rentacar et reviendrai.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par GUILLAUME M. *

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Avis affichés par ordre chronologique