Avis clients de Nimes

Evaluations clients Nimes

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rent a car Nîmes est très professionnel et la responsable est très accueillante .

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par BRIGITTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mes attentes, RAS

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par WILLIAM H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par GUILLAUME V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympa et véhicules très bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par BERNARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pro et commercial

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par CORINNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'avais loué pour deux jours et payé deux jours, mais je me suis servi du camion qu'un jour, j'aurais pensé que vous me rembourseriez la deuxième journée puisque je ne me suis pas servi du camion.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par CHARLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Fiable et bon rapport qualité prix

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ZACHARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon prestation

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par THÉODORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, top !!!

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par PHILIPPINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Serviable, fiable, sérieux

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par LAURE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien a dire tout était correcte salut niveau carburant presque en réserve et véhicule sans auto radio

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par CHARLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  agence et personnel nickel a recommander

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par CHRISTOPHE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule non nettoyé : tapis de sol, déchets à l'intérieur. J'ai nettoyé le volant et le levier de vitesse, le frein à main. Véhicule un peu en bout de course.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par MONIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simplement efficaces

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ANOUK C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien !

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par GUY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par THÉRÈSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par ARNAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable et compétent. Bon materiel

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par BENOÎT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par BERNARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe professionnelle ! Merci beaucoup

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par ANTOINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule très sale extérieur et intérieur, bcp de rayures, enjoliveurs en moins, inadmissible sur un véhicule de location quand l'on préviens la veille de notre passage et avec 10000kms

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par BRIGITTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel poli et rapidité de prise en charge, très pratique pour un déménagement. Par contre, le véhicule était abîmé + pneus lisses...

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par CAROLINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon service

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par CHANTAL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon rapport service prix

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par CLÉMENCE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service et accueil impeccable, très satisfaite.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ÉLODIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable au bureaux c'est les sang rien a dire

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ARTHUR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le véhicule était très sale à l'extérieur et à l'intérieur ainsi que la batterie qui était complètement déchargé l'employé a dû démarrer le camion avec des câbles de plus la pression des pneus n'étaient pas du tout conforme il fallait 3.2 bar dans chaque pneu il y avait 2, 2 ...... En sachant que je faisais 1000 km aller-retour c'est pas très rassurant de partir avec cette société j'ai dû moi-même regonfler les pneus et prier pour pas que la batterie me lâche .... pour un véhicule de 15000 km cela n'est pas acceptable et pas très professionnel Heureusement que les employés était très gentil et très serviable

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par MANON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L accueil pour la prise de la voiture a été très très long et peu courtois

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par PATRICK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ————

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par CORINNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par ROLAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par THOMAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très fiable, prix concurrentiels

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par PAUL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top, pas cher, véhicule super facile à conduire, rien à dire !

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par MARTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ZOÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours un plaisir de venir

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par GEORGES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par ÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je reviendrai avec plaisir

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par LORRAINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne le conseillerai pas

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par CLÉMENCE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Voiture sale. Forte odeur de cigarette

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par MADELEINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent service

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ALAIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par RICHARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  1 seul véhicule a été proposé. Port du masque du personnel et plexiglas restreint. Sens commercial/accueil client à améliorer.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par AIMÉE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne accueil Très pro

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par THÉRÈSE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dommage que nous n'avons pas le plein de gasoil au départ. Il est difficile de juger sa consommation pour remettre exactement ce que nous utilisions.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par CLAIRE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  R.A.S équipe au top comme dab

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ALPHONSE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  compétent

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par FRÉDÉRIC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil, le personnel nous a très bien conseillé, nous recommanderons à nos proches et à nos connaissances l'agence de Nîmes Merci .;

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par SUZANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prix très correct.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par LAURENCE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule sale, sans carburant, voyant pression pneux allumé

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par ÉMILIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai ramené le véhicule 3j plus tôt que prévu On m'a dit que je recevrais un document de retour le jour même par mail hors je n'ai rien reçu et on ne m'a rien donné non plus au moment du retour J'ai du appelé mon assurance pour bien signaler le jour et l'heure du retour

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par GUY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ANTOINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout ces bien passé

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par INÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simplicité Souplesse et Professionnalisme

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par THOMAS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  entreprise compétente

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par GUY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnes compétentes et aimables

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ALPHONSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dommage que le véhicule était très sale intérieure et extérieure… et pareil dommage qu’il était choqué au départ ainsi que la révision dépassée de 3000km. Un véhicule de ce standing devrait être propre lors de la mise à disposition client. Avec le contexte covid ça m’a gêné et également je suis quelqu’un de maniaque… pour moi une voiture doit être propre surtout pour une utilisation professionnelle ce qui était mon cas.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par NOËL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le véhicule était endommagé et sale au départ, cela peut être dû au fait que le locataire précédent nous ait rendu le véhicule en l’état et que par manque de temps nous n’ayons pas eu le temps de l’envoyer à notre atelier pour réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par PATRICK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande ++++

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par WILLIAM O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait ,

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ALEXANDRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Possède de nombreux véhicules utilitaires mais je n'ai pas eu le volume du camion demandé : 'surclassement'. Au retour, un choc aurait été constaté par l'agent mais faute de preuve , rien ne m'a été reproché ...

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par VICTOR W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait rien a dire de plus

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par GILBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnels agréable courtois bonne prise en charge et rapide suite au intempéries après que mon assurance ai pris contact avec l’entreprise pour la location du véhicule.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par OLIVIER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, tout était parfait

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par VINCENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  R A S tout est fait dans la normalité sans excès ni modération.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par TIMOTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de l'accueil et du véhicule loué

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par AIMÉ S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L’expérience chez Rent A Car a été parfaite. L’équipe est sympathique, souriante et très accueillante. Le véhicule de prêt était très propre au moment de la réception. Je recommande les yeux fermés !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ARNAUDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Professionnel

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par LUCY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil cordial et professionnel

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par LUCAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et personnel compétent Je recommande.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MADELEINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un peu déçu du véhicule que l'on m'a attribué, très sale (malgré la conjoncture sanitaire actuelle) et complètement explosé partout à 100000kms. 79€ louer uu tel véhicule c'est un peu chère. De plus, l'état Du véhicule ne m'a pas été Envoyé donc non signé. Dommage car je viens souvent....

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par VALENTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule inadapté aux personnes handicapées (obésité), et l'employé n'a pas proposé de relever le volant ni de chercher un véhicule plus adapté. Au retour véhicule, l'agence a ouvert avec une heure et demie de retard !!

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par JEANNINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le véhicule était neuf et propre, rien à dire.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par DANIEL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en charge

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par JULES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par FRÉDÉRIQUE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bonne camionette avec vitesse auto 16 m3. seul bémol lave glace en niveau bas et pneu avant pas assez gonflé. Acceuil tres bien mais vérifiez les horaires d'ouverture.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par INÈS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil sur le départ comme le retour du véhicule, personnel très sympathique et agréable. Voiture neuve et donc irréprochable, d'ailleurs cette polo en boîte automatique était fortement plaisante à conduire et très confortable sur 2000km

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ÉLÉONORE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par XAVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Société très agréable et professionnelle. Des collaborateurs au petit soin !

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ÉMILE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le type de véhicule réservé indisponible. Aucune information préalable. Surclassement proposé mais inadéquat. Obligé de revenir pour récupérer un autre véhicule rapatrié d'une autre agence. La camionnette dans un état de saleté consternant. Bref, je change de loueur, ce sans illusion.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ARTHUR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les horaires d'ouvertures ne sont pas très flexibles. Et l'état des lieux devaient m'être envoyé par mail mais je ne l'ai jamais reçu. 2 locations 2 fois la même chose. De plus pas de radio qui fonctionne ni d'essuie glace arrière sur le véhicule...

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ANTOINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Horaires de location aux choix très appréciable

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par PAULINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très belle expérience merci pour votre réactivité et pour le service

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MARGOT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une bonne agence de location de voiture

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par AGNÈS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent rapport qualité prix Flexibilité Efficacité S’est adapté à mes besoins Toute l’équipe de « Nimes - route de Montpellier » très sympa et efficace

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ROGER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon service.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par NOÉMI D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par MARC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toute les prestations au top sauf la demande de caution très élevé

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par MAURICE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout était parfait

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par ALEXANDRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Camion défectueux Pas de lave glace Clignotant hs Pneus fatigués

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ZACHARIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et disponible en temps et en heure. Merci

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ARTHUR M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience !!

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par AUDREY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tarif abordable. Location rapide sans de mauvaise surprise.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par FRÉDÉRIC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un petit coup d aspirateur aurait été sympa 😉

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CÉCILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par LAURENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Local d’accueil pas très accueillant

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ALFRED R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé, équipe de Nimes sérieuse et réactive

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par FRANÇOIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu, véhicule récent et agréable à conduire, tarif correct

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par PAULINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La voiture n etait pas lavé et des affaires ( chapeau et masque chirurgical) de l ancien locataire etaient toujours la

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ANASTASIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location répondait à ma demande. Tout parfait. Retour plus compliqué à cause des travaux en cours sur le parking de l’agence.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par LOUISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique