Avis clients de Ales

Evaluations clients Ales

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  Parfait comme d'habitude. Ne changer rien.

  Avis du 13/06/2024, suite à une expérience du 29/05/2024 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  des personnes sympatique et vehicule au top merci

  Avis du 13/06/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  vive l'agence d'ales !

  Avis du 11/06/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par BERNARD L. *

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• 4 / 5

  

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  ***

  Avis du 09/06/2024, suite à une expérience du 29/05/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  tres bonne equipe,bonne coordination, domage manque de personnel pour la reception c'etait un peu long Continue comme ca vous allez progresser

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu véhicule propre et retour et prise en charge très satisfait merci

  Avis du 22/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Je reste fidèle a Rent A Car Alès , le personnel est très accueillant et le service rendu est très pro

  Avis du 16/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par STEPHANE T.

• 5 / 5

  

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  Le gérant est très professionnel

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par PHILLIPE K.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEAN PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très professionnel.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par ZOÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique et bien expliqué. Sérieux et professionnel

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CHANTAL C.

• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et à l’écoute. Véhicule ok mais le surclassement (ajout d’une cabine) n’était pas souhaité dans mon cas, comme je cherchais précisément un camion de faible encombrement.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par SEBASTIEN R.

• 5 / 5

  

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  Equipe réactive, qui comprend et s'adapte a nos besoins professionnels.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par CYRIL M.

• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé Merci

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, suite à une panne de mon véhicule, j’étais dans l’obligation de louer un véhicule et je me suis adressé votre Agence par le biais de Ramstad. J’ai été très bien accueilli. Les explications ont été claires pour la prise de véhicules. J’ai dû prolonger ma location. Le monsieur de l’agence m’a appelé. Il m’a expliqué les démarches pour poursuivre ma location. Il s’est montré très professionnel. Je ne manquerai pas de louer véhicule chez vous et de recommander votre Agence. Cordialement

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par HONORE H.

• 5 / 5

  

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  Rapide, tarifs compétitifs

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par KARINE S.

• 5 / 5

  

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  Accueil et prestation très professionnel.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par JEAN-MANUEL P.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympa et compétant

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par ALEXANDRE M.

• 4 / 5

  

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  Equipe de l'agence ALES 30 très professionnelle

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et courtoisie

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par JEAN-CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon expérience chez Rentacar Alès

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MANUELE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil rapide et très courtois

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par JEAN-CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Sas

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  KKKKK

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ANTOINE M.

• 5 / 5

  

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  Agence facile a trouver. Le personnel présent était très sympathique et professionnel.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par JEAN V.

• 2 / 5

  

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  déçu par certains comportement

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par FREDERIC C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Souple sur les contrats

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Agents sont très courtois...Rien à dire...je recommande à tous

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par AICHA M.

• 5 / 5

  

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  000000

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par SOPHIE R.

• 5 / 5

  

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  Véhicule propre et avec le plein! Très vite servi et très courtois!!!

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  trés bonne prise en charge , rien à dire

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par STEPHANIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, efficace, très professionnel, serviable suite à un imprévu de dernière minute, je recommande.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par CHARLOTTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Su le plein était fait au départ, je mettrais 10/10.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par GUILLAUME S.

• 5 / 5

  

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  Je recommande rent à car Alès, personne très sympathique, bonne explication, véhicule prêt et propre avec le plein. Si je dois encore louer un véhicule je sais où aller. Merci

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ELIANE R.

• 5 / 5

  

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  A l’écoute des besoins du client. Personnel agréable accueillant et très professionnel. Je recommande

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Super très bonne agence personnel compétent

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par LAMMENS M.

• 5 / 5

  

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  Impeccable. Dommage que la caution de 2000 E ait été retirée sur le compte bancaire.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Établissement sérieux

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par STEPHANE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à la réception aussi bien en partant avec le véhicule qu'à l'arrivée

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Agence très professionnelle et accueillante de part son personnel

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Rien à signalé nickel ,je recommande

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par PATRICK P.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et efficace. J’ai pu laisser mon matériel d’emballage à l’avance à l’entrepôt. Utilitaire agréable à conduire. Seul reproche il n’y a pas de points points passer des sangles.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CHARLOTTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par MARTIN N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très bien organisé. Merci

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par PAULINE I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, très bien conseillé, très bon accompagnement pour une bonne prise en main du véhicule de location.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MADELEINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très très bon véhicule de prêt

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5

  

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  extra !

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour l'accueil et la gentillesse et la tranquillité C'était un plaisir de louer une camionnette chez vous

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5

  

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  impect

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je loue a Ales depuis un moment, le Mr m'accueil toujours très bien, très bon services et recommandation pour ce monsieur.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, facilement reservable, photo avant après restitution et en plus ils sont sympa.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ÉMILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, professionnalisme, je recommande

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par GEORGES N. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable mais véhicule sale

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ISAAC T. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente Le camion au top et le service est parfait Très bonne équipe très pro et très sympathique

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité des formalités, bonne voiture, Un bon accueil.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par PAUL L. *

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• 4 / 5

  

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  Vraiment très bien. À l écoute et très professionnel

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Au top rien a dire

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire très bien

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne accueil, facilité, rapidité, je loue déjà depuis plusieurs fois chez RAC sans aucun souci, très bien, merci

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon expérience

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par BENOÎT P. *

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• 4 / 5

  

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  La voiture était top normal tout neuf, la personne qui m'a servi était très sympa

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, très bon accueil et un véhicule de qualité.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par NICOLAS S. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, prix correct et accueil sympa

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien dans tout.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel sympathique

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil sympa, véhicule impec , vraiment bien

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement , l'équipe super très gentil, tous ce que l'on peut demander a un commerce. Franck très pro a tout niveau comme sa remplaçante venue de Nîmes. Pour ce qui est des locaux ils font ce qu'ils peuvent avec ce que on leurs donne ( je pense ) mais propre ...

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par TIMOTHÉE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par CLAUDE M. *

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• 2 / 5

  

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  Pour une première expérience c’était très bien! la prise de rendez-vous ainsi que tout ce qui a suivi était super je recommande Rent A Car

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par SUSANNE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Professionnel à l écoute sympa Je recommande

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie du professionnalisme de rent a car Alès. Plusieurs locations, toujours un réel plaisir !

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par THIERRY S. *

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• 5 / 5

  

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  Ok.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ÉMILE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, très bonnes explications claires pour véhicule non habituel pour moi. Rien à dire,!

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence sur Alès

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CHARLES G. *

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• 2 / 5

  

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  Camion sans autoradio, pneus plus que limite... Bof pour une location

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par THÉODORE H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très accessible et compréhensif

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JÉRÔME P. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule très sale intérieur comme extérieur Qui puait la cigarette

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par GUY L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n'était pas propre lors de votre départ. Malheureusement, il peut arriver que le client précédent n'ait pas restitué le véhicule dans l'état de propreté demandé et en retard. Par conséquent, notre équipe n'a pas eu suffisamment de temps pour le nettoyer. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et professionnel

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil rapidité de prise en charge véhicule en très bon état

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel, sympathique

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par GILBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel très sérieux et très aimables

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LUCE M. *

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  Véhicule en très bons état j ai fait 300 km sans aucun problème Manque juste le GPS pour que ce soit parfait

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par CHARLES V. *

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  Accueil et service de qualité.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par LAURE T. *

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  ein einziger Punkt, den wir kritisieren im ganzen Ablauf: bei der Übernahme des Autos hat der zuständige Agent uns nicht darauf hingewiesen, dass kein Pannendreieck (Triangle) und Gilets im Auto sind und er hat auch vergessen, sie uns auszuhändigen...als wir dies bemerkten, war die Agentur bereits geschlossen...das hat eine zusätzliche Fahrt zu unserem Auto erfordert, wo wir unsere eigene Ausrüstung holen mussten!

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par WILLIAM J. *

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  Le véhicule mis à notre disposition était dans un état général très limite avec une carrosserie très endommagée (portes fermant mal, éléments de parechocs à refixer suite aux vibrations véhicule, plancher du fourgon en mauvais état). En revanche, nous n'avons rien à signaler sur le fonctionnement mécanique du véhicule et sur les équipements de sécurité.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ÉMILE G. *

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  This servey is in French, i do not read and write French that good.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par VÉRONIQUE P. *

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  Très bon service et très serviable.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par JEAN L. *

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  Bonne entreprise de location de véhicule. Les véhicules sont propres, en bonne état et le personnel est réactif.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CLAUDE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Fluide et facile. Bons conseils v

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ANDRÉ B. *

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Avis affichés par ordre chronologique