Avis clients de Annecy

Evaluations clients Annecy

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, très bon accueil. Possibilité de rendre le véhicule hors horaires d ouverture

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par VALÉRIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très à proximité et serviable. très bon accueil au tel et à l'agence.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par ANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon expérience je referai appel a leurs services

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par CÉCILE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ne mettez pas de zone obligatoire dans vos enquêtes c’est insupportable, le questionnaire est assez précis pour ne pas nécessiter de commentaires supplémentaires

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre collaboration

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise à l'écoute et serviable

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ÉMILIE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Accueil au top, professionnalisme, disponibilités

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vendeur professionnel et patient

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par MANON P. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est bien

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes tombés en panne et notre assurance a trouvé un véhicule de prêt chez Rent a car Annecy. Le véhicule était prêt, propre et très récent. Très bon accueil de l'équipe.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par CHRISTOPHE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par VICTOR L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par MANON C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location conforme à mes attentes.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super accueil et super service

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par MICHEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service fiable et de qualité. Excellent accueil

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par PAUL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été très bien servi et avons apprécié leur professionnalisme. Nous recommandons sans hésiter.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par NOËL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour très bien reçu et a recommancer bien sûr merci bonne journée

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par PAUL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai été trés satisfaite de la location de camion pour mon déménagement, et du service de l'equipe. Merci beaucoup

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par BENJAMIN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Juste et sans mauvaises surprises

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil super sympa et souriant

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par MARC O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne accueil pour venir chercher un véhicule de prêt

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  equipe au top

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par JACQUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je conseille fortement rent a car.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ISAAC T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Une des employée est très désagréable et pas très à l’écoute de la situation des gens qui viennent suite à une assistance

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par THIBAULT C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  Service impeccable. Voiture excellente

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ROBERT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très très bon accueil, gentille, sourire, à l'écoute du client pour son confort. Merci beaucoup.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par PAULINE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  professionnel

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par AIMÉ C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil au départ et au retour. Véhicule très récent et très propre. C'est une agence fiable sur le devis proposé et sur la facture final.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super location comme d'habitude avec rent a car ( c'est la 4e fois !) de plus, paiement avec Chèques vacances très appréciable ! Seul petit bémol à propos de la voiture avec une ventilation paresseuse ( buée), mais sinon, tout le reste est top !

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience de location avec du service même si les tarifs s'en ressentent sans doute.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par TIMOTHÉE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je suis venu chez Rent A Car par l'intermédiaire du loueur, à qui mon entreprise loue mon véhicule de fonction. Au contrat je dois avoir un véhicule de location de type B et je me suis vu avec une Volkswagen UP! Mais ceci n'est sans doute pas de votre fait et je ne vous ai rien demandé. La seule exigence pour moi était d'avoir un véhicule équipé pour l'hiver. Je passe tous les jours par un col de montagne à 800m d'altitude. Le véhicule était équipe de pneus routé été avec des chaînes dans le coffre. Ainsi je suis parti confiant. Le vendredi 3 décembre quand j'ai voulu partir de chez moi l'enneigement n'était pas exceptionnel mais la route était gelée et non déneigée. J'ai voulu alors mettre les chaines pour pouvoir aller travailler et là ma surprise les chaines ne correspondaient pas au modèle de la voiture.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par VICTOIRE V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et efficaces

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  service, accueil, propreté des véhicules et des locaux irréprochable

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par CONSTANCE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par MICHEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres contente et satisfaite

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil. service impeccable

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une petite inquiétude quand aux pneus neige inexistents et la non explication des chaînes bien que efforts pour me les donner

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par GILLES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par GUY M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Réservation par internet. Par contre quand on appelle l'agence on nous répond qu il n'y a plus de véhicule

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ODETTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par LUCE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. N'ayant pas trouvé de véhicule dans mes critères j'ai contacté directement le service par téléphone > super accueil et la solution a été trouvé en 5min.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par GEORGES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien sur tous les plans.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par JULES D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Voiture propre et confortable. Dommage que l accueil soit un petit peu froid… (pas de sourire, la bienveillance…)

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service , rapide et efficace. Accueil chaleureux, prise de contact avec le sourire, c'est agréable. .

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Voiture nickel, et très bon service !

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par FRANCK R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Agence sympa bon véhicule. Très content

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente de l’accueil et du véhicule. A recommander

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par HENRI G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par AMÉLIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suite à une panne j’ai du utiliser le service rent a car pour la première fois. L’accueil était très agréable, l’équipe présente était conviviale et le véhicule après avoir fait l’état des lieux était très agréable à conduire.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par BERNARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et reactif

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ANNE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil , véhicule récent et en excellent état , comme neuf

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par MAURICE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par FRANCK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CLAUDINE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Masque non porté par le personnel, accueil très désagréable

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le réservoir de carburant ne devais pas être plein car j'ai fait le plein pour rendre le véhicule et j'ai du mettre 9 litres d'essence alors que je n'ai fait que 31 kilometres.!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueillants, rapides, professionnels et arrangeants... merci pour votre réactivité...

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location parfaite

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil, véhicule en parfait état

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponible, accueillant, efficace, a l écoute

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai récupéré un véhicule très récent,très propre .L’accueil c’est très bien passé et pareil pour le retour .je recommande sans problème

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par AGNÈS S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correc

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MARC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence sérieuse et commerciale.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ARTHUR N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable,

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par MARCEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Personnel très aimable et à l'écoute

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  jean lain rentacar annecy est une belle agence de location.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par LOUIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par LUCY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait Efficacité et amabilité pour une demande complexe .

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne accompagnement pour nous trouver la meilleure solution de dépannage d’urgence en vacances. Bon véhicule bien adapté

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ÉMILE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Simple efficace réactif

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par SUSANNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien sur tout rapport

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par MARGAUX W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien,très sérieux

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par LAURE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Voitures impeccables, agence facile d'accès, acceuil correct.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très belle expérience, véhicule confortable et en bon état. Merci pour tout !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par STÉPHANE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Location simple, dommage pour l'absence d'option pour le rachat de franchise

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ÉTIENNE J. *

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  satisfait

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par DENISE J. *

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  Expérience positive, camion prêt et souplesse dans l'horaire de retour grâce à la boîte à clés

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par NATHALIE M. *

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  Ras

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par STÉPHANE G. *

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  Un service à la hauteur de mes besoins.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ANOUK B. *

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  Bonjour, concernant l'accueil je pense qu'un effort serait nécessaire pour le rendre plus chaleureux, accueillant et moins impersonnel et froid. Cordialement

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par TIMOTHÉE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon contact, je prix un peu élevé malheureusement. Très satisfaite de la transaction mais il faut plus de précisions sur les franchises d’assurance.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par AMÉLIE L. *

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  Réservation très simple sur Internet, prix très correct, véhicule neuf, et très bon contact avec le personnel autant à la remise du véhicule qu'à son retour.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par CLAUDE C. *

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  Très pro

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par AURORE G. *

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  Bon service tout impecável.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par VICTOIRE L. *

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  Service de bonne qualité, véhicule neuf et performant

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par SYLVIE L. *

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  il est regrettable qu'on ne puisse pas laisser son véhicule personnel stationné en sécurité dans l'enceinte de l'agence (surtout pour la nuit). J'ai préféré me faire accompagner pour le ramener chez moi. Propreté: l'arrière du Transporter avait servi vraisemblablement pour charger des gravats ! Donc, même nettoyé, ce n'était pas propre... Sinon, bien.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par VALENTINE D. *

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  ++++

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par MARC B. *

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  Les locations sont très chères

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par AIMÉ F. *

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  La disponibilité des véhicules était donnée sur une autre agence, donc le camion n’était pas disponible. L’agence de Seynod a trouvé rapidement une solution et m’a même permis finalement d’avoir un volume plus grand et à été très flexibles sur les dates de réservation. État des lieux sur tablette avec compte-rendu envoyé par e-mail, très bon contact, les tarifs sont corrects

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par PATRICK L. *

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  Une agence plus prêt d'Annecy serait encore plus pratique.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par ANASTASIE T. *

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  Sérieux ! professionnel ! accueil agréable !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ANASTASIE W. *

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  personnels et voitures au top

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par HENRIETTE R. *

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  Au top

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par HUGUES C. *

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Avis affichés par ordre chronologique