Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par LAETITIA S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, voiture neuve très agréable à conduire, RAS !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CAROLINE P.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable!

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par LEONARD K.

• 5 / 5

  

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  Personnel très très agréable, très compréhensif et très à l'écoute. Tout était parfait. Merci.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par CHOCAT PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, sympa

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficacement , gentillesse et bon conseils

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par NICOLE F. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LYDIE V.

• 5 / 5

  

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  Top de la mise à disposition du véhicule jusqu'au retour (après prolongation). Accueil aimable et souriant.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par FRANÇOIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top, d'une gentillesse et d'un professionnalisme sans égal! En cas de besoin je retournerais la bas!

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du service

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par NICOLE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Procédures rapides. Personnel très courtois.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MARC S.

• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .le gérant très sympa

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN B.

• 5 / 5

  

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  Agence de Niort sérieuse et sympathique

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JEAN PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Une location qui s'est bien passé au départ comme à l'arrivée. Personnel au top, très gentil et à l'écoute . Je recommande fortement pour vos prochaines locations.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Monsieur de l'accueil très poli et très accueillant. Il m'a même dit d'être impressionné par la propreté du véhicule.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTIANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et cordiale ☺️ Je recommande

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ELSA C.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, véhicule propre et récent. Nickel !!

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai quà me féliciter de Rent A Car

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Personne reactive

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe toujours à l'écoute et très sympathique. Je recommande.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par LOIC L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil bonne explication d'accès au véhicule et bon retour.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ISIDRO B.

• 5 / 5

  

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  Personne agréable et sympathique

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PEGGY Q.

• 5 / 5

  

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  après un vol de véhicule, mise à disposition rapide d'une voiture de remplacement suite à un simple appel de l'assurance. En agence le prêt se fait rapidement et simplement.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  agence Carros trés bien

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et professionnel Matériel en bon état, conforme aux attentes

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ADÈLE O. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ABDELMALIK C.

• 4 / 5

  

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  Tout s est bien passe.. Accueil agréable et prise en charge professionnelle.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, rapport qualité prix, rien à redire, au top

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par EPIPHANE M.

• 5 / 5

  

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  Super véhicule

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par LAURENT O. *

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• 3 / 5

  

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  Trés

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  Très serviable et très sérieux

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEREMIE Z.

• 5 / 5

  

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  Accueil du personnel très sympathique et prestation très satisfaisante, merci à vous.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs locations déjà effectuées. Que ce soit pour le départ ou l'arrivée personnels pro et accueillants.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part des employés et véhicules sympa surtout la toyota

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par FRANÇOIS J. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe sympathique et serviable

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SÉBASTIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PINOL R.

• 5 / 5

  

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  Très pro , véhicule en aller simple impeccable. Pas de surprise.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par FRANCK R.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, La voiture était propre et elle a très bien marchée.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SIMONE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par DOMINIQUE B.

• 1 / 5

  

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  Véhicule ayant vécu avec miroir rétroviseur cassé, fauteuil conducteur défoncé et pas de contrôle technique pour un véhicule de 5 ans….

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par BRUNO D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que cela a pu engendrer. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 32020. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par GERARD P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN CHRISTOPHE I.

• 2 / 5

  

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  Le retour du véhicule en double file avec les bus qui passent à côté => Hyper dangereux La jauge d'essence qu'il faut remettre un peu au pif car il n' y a pas le plein => l'arnaque, on met forcément plus qu'au départ. Aucun état des lieux au retour => j'ai du faire mes propres photos

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel en agence accessible et très à l'écoute. Véhicule propre et très récent.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ANNE I.

• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et compétente.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de location (via assurance auto) , personnel accueillant et sympathique.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  La gérante de l'agence connaît très bien son métier et cela fait la différence.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et agréable. Véhicule loué de bonne qualité.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et à l écoute .

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  Location effectuée à titre professionnel, tout s'est très bien passé. Petit bémol pour la caution, tout avait été réalisé en amont avec documents pour que cela passe par le compte de la société alors que j'ai dû faire l'empreinte avec ma carte bancaire perso, bien dommage sinon c'était 10/10.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, le personnel est gentil et efficacité !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MAXIME S.

• 5 / 5

  

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  Excellent service et bonne communication

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par SABRINA D.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FANNY L.

• 5 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  service tres satisfaisant

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel au top. Voiture nickel

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JEAN J.

• 5 / 5

  

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  Très belle expérience, à retourner

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MOHAMED Y.

• 4 / 5

  

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  Très bon service en agence mais sur le site réservation à Puteaux et en fait c'est une prise de véhicule à Nanterre

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JOSEPH H. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et réactif. À l'écoute de nos besoins et mettant tout en œuvre pour nous satisfaire. Camion très propre et très facile d'utilisation. Je recommande vivement cette agence et son personnel très sympathique

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par THÉOPHILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Tout a bien marché du début à la fin

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par JEAN BAPTISTE R.

• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfait !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelles très pro très rapide pour préparer voiture aucune perte de temps aussi bien à la prise qu'au retour .

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PASCAL V.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ELIANE E.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge très bonne adaptabilité du véhicule vis à vis du client des explications claires pour la prise en charge du véhicule de location

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par GHISLAINE T.

• 5 / 5

  

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  Service au top les agents sont très efficaces et humains , merci pour votre flexibilité !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BASMA B.

• 5 / 5

  

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  Parfait accueil et service rien à dire

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil des 2 personnes, Sandra et Thomas. Les conseils sont avisés. Le client se sent accompagné dans les démarches qu'il se doit d'entreprendre.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et gestion simple de la récupération et dépose du véhicule

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par NICOLAS C.

• 5 / 5

  

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  personnel sympathique consignes claires

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Un accueil très gentil, j'ai rapidement récupéré mon véhicule de location. C'était suite à une panne donc c'est mon assurance qui a fait les tractations pour cela je ne peux pas émettre d'avis. En tous les cas, le monsieur de l'accueil qui s'est occupé de moi a été très sympathique et réactif à la perception comme à la remise du véhicule. Je ne peux que recommander.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule très propre. L'état « des lieux » du véhicule est fait, des photos sont prises, le tout envoyé aussitôt par mail. Les explications sont précises et claires. Personnes agréables et à l'écoute et souriantes. Très professionnelles et réactives. Un grand merci. Avec mon époux, nous recommandons.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top, rapidité pour louer ou restituer le véhicule. Les véhicules sont neuf très entretenu

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ALEXANDRE T.

• 4 / 5

  

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  Parfois difficile à joindre par téléphone.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par KHADIJA H.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SYNTHIA Z.

• 5 / 5

  

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  Location effectuée par un tiers en ma faveur (véhicule de courtoisie). Pas d'avis donc sur le rapport qualité prix.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par PHILIPPE O.

• 4 / 5

  

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  comme indiqué sur google, nous sommes des clients fidèles depuis de nombreuses années grâce à la qualité de service et au professionnalisme de Beatrice. Toujours un bon accueil et elle s'efforce toujours de trouver des solutions quand il n'y a plus de véhicule de dispo. Déçu hier soir par ce monsieur, qui lorsqu'on appelle pour prévenir de notre retard, nous dit qu'une journée de plus nous seras facturée. Si cela a pu nous arriver, nous mettions les clefs dans la boîte aux lettres le soir (C'est d'ailleurs ce que nous avons fait) et aucun problème!! Beatrice manquera cruellement à la réputation de cette agence lorsqu'elle partira en retraite car elle est commerçante et soucieuse de ses clients fidèles

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par HELENE L.

• 5 / 5

  

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  agence tres réactive et professinelle

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil vip , on vous récupère et vous ramène à la gare. Service rapide et efficace. La voiture qui m'a été fournie était nickel. Je recommande.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JOLY ANTOINE L.

• 3 / 5

  

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  Personnel rien à redire. Gentil, pro. Par contre la voiture…. Sale, pare-brise dans un état lamentable jamais lavé à l'intérieur, odeur de cigarette horrible.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANASTASIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, tout s'est bien passé. Récupération et dépôt du véhicule rapide ! Parfait

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par LENA B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule propre et en bon état.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JULIE O.

• 5 / 5

  

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  Tb

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par THOMAS D.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SYLVIE P.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et professionnel. Prise en charge simple et rapide.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par DANIELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SUSAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une équipe sympathique et à l'écoute du client. Je recommande sans hésiter cette agence. L'équipe se distingue par son accueil et son professionnalisme !

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PATRICK G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge, malgré la rapidité.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par VITALE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils au top.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par LYDIA N.

• 5 / 5

  

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  Service parfait: intelligent et de bonne volonté, trouvant des solutions. Un seul point négatif: on devrait - comme chez la plupart des loueurs - partir et revenir avec le réservoir plein, plutôt que devoir faire des quarts de plein approximatifs.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai eu aucun problème technique lors de ma location et le personnel etait très aimable. Ils se sont même proposés pour me ramener à la gare alors que ce n'etait pas prévu de base

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par EDOUARD S.

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  Avec le Plein d'essence serait systématique serait un plus

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par CHRISTOPHE F.

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  Bon accueil, et véhicule loué est parfait

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JEAN PAUL L.

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  Accueil sympathique efficacite rapidite

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LAETITIA A.

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  C'est la troisième fois que j'utilise les sévices de Rent a car, et j'ai toujours pu bénéficier du même accueil, de leur rapidité et de leur bienveillance. Merci

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JOSEPH K.

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  Très bon accueil, sérieux conviviale Voiture propre et bien entretenu

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par BRUNO C.

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  Personnel très aimable. Sandra a été parfaite!

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par OCÉANE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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