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Avis clients de rentacar.fr

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Calculé à partir de 50353 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil à cet agence

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    excellente experience comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 5 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et facilité de prise en charge.Personnel attentif.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.

  • 5 / 5
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    Véhicule, récent, propre. Plage horaire assez large et accueil très pro

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil et très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et qui m'a aidée pour faire les papiers avec l'assurance pour la location du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Entreprise très professionnelle est agreable

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *

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  • 5 / 5
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    très bonne expérience ! Pas d'attente et personnel très réactif et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE I.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Accueil et rapidité ++

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, le personnel est très gentil aussi. bien à l'aller qu'au retour.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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  • 5 / 5
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    professionnel et bienveillance

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 4 / 5
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    Rien à dire sauf sur le service qui est très bien, par contre l accueil est glacial .

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *

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  • 5 / 5
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    cette entreprise est très bien pour moi : j'en suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE A.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

  • 5 / 5
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    Très bon expérience du début à la fin. Un peu d'attente à la récupération en raison d'un problème technique avec le client précédent. Niveau d'huile non fait au départ et réalisé suite à ma remarque. Véhicule avec fort kilométrage mais en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très professionnel continuer comme cela

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.

  • 4 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.

  • 4 / 5
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    Professionnalisme et efficacité. Rapport qualité prix satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 4 / 5
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    Très accueillant , formalités simple , voiture diesel disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE U.

  • 5 / 5
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    Très aimables Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Trebja

    Avis du , suite à une expérience du par AMIR M.

  • 4 / 5
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    Personnel au tôt . Etat du hangar lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Notre interlocuteur était à l'écoute et a proposé des solutions adaptées à notre besoin

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien rien à signaler. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T. *

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  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL L.

  • 4 / 5
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    Bon accueil. J ai fait la pré inscription des documents par internet mais il a fallu recommencer à l agence car elle n avait pas accès à ces documents

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et simplicité d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    L'agence de Boulogne est très aimable et très arrangeante sur la remise des clés notamment, c'est agréable d'avoir affaire a des humains conciliant dans le stress d'un déménagement !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC J. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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  • 4 / 5
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    Le véhicule n'avait pas le plein

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par JOLIVET NADIA J.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Véhicule adéquat - Pas de perte de temps, ni au départ, ni à l'arrivée. Dispositif de contrôle du véhicule très pro. Rien à redire. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai bénéficié du prêt d'un véhicule récent propre et dans les délais prévus, très satisfaite.J'ai été très bien accueillie.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L'équipe présente à Salon de Provence est vraiment très professionnelle, elle s'adapte aux situations avec des réactivité et efficacité impressionnantes, tout en restant sereine et bienveillante pour le client (qui lui, n'est pas toujours aussi réactif, c'est mon cas j'avoue

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *

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  • 5 / 5
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    tres serviable. un service et un accueil au top.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.

  • 4 / 5
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    Très bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Location parfaite en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERAZAQ E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel sympathique et formalités simples.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et véhicule en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La Monsieur qui m'a reçu était particulièrement gentil et très professionnel. Très agréable !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA B.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 5 / 5
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    Équipe accueillante, sérieuse et efficace. Utilitaire de 6m3 en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, dossier à remplir OK. Voiture Toyata Arys facile à conduire et prêté "toute belle" de propreté.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 4 / 5
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    Tous c'est correctement passé, mais je n'avais pas le plein au départ (680km au réservoir) alors que je devais rendre la voiture avec le plein à l'arrivée (780km au réservoir).

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    -

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIO M.

  • 5 / 5
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    Personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Simple, efficace et bon service. Equipe pro et accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique. Personnel très professionnel. Véhicules en très bon état, très propre. Pas de temps d'attente. Je recommande cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Après une expérience très mauvaise chez un concurrent: Alamo/Rent Enterprise/

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    facilité de réservation et d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIMINA D.

  • 2 / 5
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    MONTANT DE LA CAUTION NON SCPECIFIEE ET MENSONGER LORS DE LA RESERVATION BLOCAGE DES FONDS A J+12 TOUJOURS BLOQUES

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous rassurer concernant la caution : celle-ci n'est pas mensongère. Lors de la réservation, en souscrivant au pack sérénité, vous avez effectivement bénéficié d’une réduction de moitié sur le montant de la caution, ainsi que d'une franchise réduite à 500€ en cas de dommage et à 90€ en cas de bris de glace. Cela a bien été appliqué sur votre dossier. De plus, nous vous confirmons que le dépôt de garantie a été clôturé ce jour. Lors de votre retour du véhicule, vous auriez pu nous contacter afin que nous puissions procéder à cette clôture de manière plus rapide et fluide. Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 3 / 5
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    Le plein de carburant n'avait pas été fait lorsque j'ai pris le véhicule mais je l'ai rendu avec le plein. J'ai donc demandé un remboursement partiel ou un avoir mais al personne m'a dit qu'elle devait voir avec son responsable. Depuis rien malgré ma relance par email. Ce n'est pas correct. Ce n'est pas correct. De plus, le véhicule, une citroen C4, "broutait" au freinage sur autoroute.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.

  • 4 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 4 / 5
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    Pratique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne agence, service parfait. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon conseil de la part du personnel et très réactif. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI M.

  • 5 / 5
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    La Location à l'agence à Strasbourg Plaine de Boucher s'est très bien passée. Personnel accueillant, contrôle du véhicule rapide et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très professionnel et agréable Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent service. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil ! Florent a été très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.

  • 5 / 5
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    Employés sympa et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

  • 5 / 5
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    Excellente agence. Professionnels à la hauteur de nos attentes. N'hésitez à vous y rendre pour votre location de véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, j'ai été satisfait du service proposé par Rent A Car Périgueux, que ce soit de l'accueil, à la rapidité du montage du dossier et l'accès au véhicule. Je loue habituellement j'ai Ren A Car, France, Italie, Corse,Canada. Bonne journée.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très professionnel et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Accueil charmant de la part de deux mr et une belle patience Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une équipe extrêmement sympathique et riche en conseils, a l'écoute des besoins du client. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 5 / 5
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    trés bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 5 / 5
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    Très bon services

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA MARIA F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et prise en charge rapide. Véhicule récent et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN J.

  • 5 / 5
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    serieux rapide et conpetant

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite Acceuil très professionnel Moi qui n'ai jamais conduit une automatique et hybride on m'a très bien expliqué le fonctionnement Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.

  • 5 / 5
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    Une équipe très sympathique rien à dire et l'écoute .

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN C.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *

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  • 1 / 5
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    Après avoir restitué mon véhicule. La personne en charge du contrôle m'informe que tout est ok et que je peux partir. 30 min plus tard on me téléphone pour me prévenir que ma caution sera utilisée afin de prendre en compte quelques kilomètres complémentaires ainsi qu'un jour de plus de location. (Plus d'une centaine d'euros, au lieu de 24€ en lien avec les kilomètres). A savoir que l'agence m'a demandé de récupérer mon véhicule vendredi soir plutôt que le samedi matin comme initialement prévu afin de les arranger car beaucoup de réservation étaient planifiées le lendemain à 9h….. après avoir fait part de mon mécontentement, je n'ai plus eu de nouvelle concernant la régularisation de la situation. Je suis bien entendu enclin à payer les kilomètres complémentaires mais en aucun cas la journée de location additionnelle car cette situation ne relève pas de ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Toutefois, notre agence nous a confirmé que votre dossier de remboursement a bien été transmis. Le traitement peut prendre jusqu'à 30 jours. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Peu cher, utilitaire en assez bon état bien que pas nettoyé, équipé très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    Excellente agence. Professionnels à la hauteur de nos attentes. N'hésitez à vous y rendre pour votre location de véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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  • 2 / 5
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    Horaires de retour affiché un samedi, 14 heures. Porte close, apelle au numéro indiqué, prise de tête avec le réceptionniste. Vous mettez les clés dans la boîte aux lettres et c'est ok pour nous! Pas question pour moi, il y a eu un état des lieux physique a la réception donc la même chose pour le retour. Ce monsieur est monté sur ses grands chevaux en lui disant si il pouvait se dépêcher car il n'était pas disponible avant 1/2 heures. Personne très désagréable, faut il prendre rendez vous pour la restitution ? Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Votre restitution était prévue à 17h00, mais vous nous avez contactés à 14h10 alors que notre agent était en dépannage. Il vous a proposé un retour via notre boîte aux lettres, ce que vous avez refusé. Il est donc revenu et la restitution a été effectuée à 14h40, soit 20 minutes après votre appel. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 5 / 5
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    Prix attractif, personnel sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par TANGI C.

  • 5 / 5
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    Prix trop élevé pour une location sur la journée avec très peu de kms

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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