Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

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  Véhicule avec plus de 40000 km avec beaucoup de coups et de rayures . Aucun problème au niveau routier. .

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JACQUES M.

• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que j'utilise les services Rent A Car que j'ai toujours appréciés, petit bémol pourquoi j'ai mis 4 étoiles à l'état du véhicule car l'intérieur du pare brise n'était pas très clair et j'ai préféré le nettoyer pour ma sécurité. le PLUS c'est la disponibilité sur place d'une rampe de levage bien utile pour mon utilisation (moto 250 kg)

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par BERNARD D.

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  Décevant, mauvaise communication avec les interlocuteurs faisant perdre un temps précieux lors de la prise du véhicule. Manque d'amabilité et de sourire. Véhicule à 500m de l'agence, double cautionnement..je ne recommande malheureusement pas.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ARTHUR R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Frais de nettoyage abusif, Prenne les gens pour des menteurs ( pas fumer dans le véhicule, Mais apparemment il trouve des cendre,, des magiciens…

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CHRISTOPHE MICHEL L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par VINCENZO S.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, rapidité et sympathie du personnel ,disponibilité aussi tout s'est très bien passé merci

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JOEL S.

• 5 / 5

  

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  service parfait

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par SERGE P.

• 4 / 5

  

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  service efficace et lq voiture en très bon état.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par YUKIKO F.

• 4 / 5

  

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  It's a good deal

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MERVIN M.

• 5 / 5

  

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  Le rapport qualité prix excellente et le professionnalisme personnel au top

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par JOACHIM S.

• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire. Prise en charge et restitution du véhicule très rapide. Véhicule en bon état et récent. Accueil professionnel et courtois.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Organisation de l'agence de Lescar efficace Bon accueil du personnel / aucun souci ac l utilitaire

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par INÈS G. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par GIACHINO L.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, accueil, réception véhicule et remise.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par SABRINA H.

• 5 / 5

  

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  Personnel de l'agence de Lens très à l'écoute. Service très sérieux et suivi. Je recommande fortement

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  L'agence d'Argenteuil est toujours aussi efficace et accueillante

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DIDIER F.

• 4 / 5

  

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  Quelques petits soucis d'entretien sur la voiture avant de me la louer , bon véhicule , économique , la prochaine fois je prendrai un peu plus fort

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par DOMINIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience ! J'ai tout eu ! Camion benne en excellent état, prix plus que compétitif ! Accueil excellent et chaleureux de l'équipe, mention spéciale à la responsable d'agence, très professionnelle, très agréable avec le Vrai sens du Commerce ! Je recommande vivement !

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ANTOINETTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Merci à Azedine pour son efficacité.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CLAUDE P.

• 4 / 5

  

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  sympa

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par STEPHANE M.

• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passé

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressants, personnels agréable et professionnel autant en bretagne qu'à Marseille

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MARINE F.

• 5 / 5

  

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  Tout est très fluide et simple.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été très bien reçu et accompagné par la Dame de l accueil. Très sympathique et très serviable Je recommande

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et bonne explication sur les modalités et le véhicule. Un appel pour me prévenir de l'oubli de ma carte d'identité aurait été appréciable, heureusement elle a été gardé en lieu sûr !

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CLEMENCE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, état des lieu d'entrée minutieux, voiture au top !

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil, agents agréables et véhicule en très bon état, propre.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MELANIE C.

• 5 / 5

  

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  La personne était seule cumulant tous les postes y compris aspirateur du véhicule précédent, le service a été de grande qualité, mérite à mon sens à minima une bonne prime

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ALCINO P.

• 5 / 5

  

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  Excellent service a l' agence d' Arcachon

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Agence correct. Véhicule en bon état.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  bonne expérience

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par LAURENT S.

• 5 / 5

  

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  véhicules disponibles rapidement et trés bon accueil

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Une très bonne relation de voisinage.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil aussi bien par téléphone pour la réservation et ensuite sur place.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par SUZANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe sympathique et à l'écoute

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CLAUDIE H.

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup pour votre accueil Professionnalisme indegnable de la personne qui m'a accueilli

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service. Ne changez rien c'est parfait!

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par DENIS C. *

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• 3 / 5

  

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  Ça n'a pas été drôle quand il fallait que je remonte le camion du Sud au Nord de la France. La fatigue, les carburants et les péages aller-retour plus de 500€. Prix de location était bien-sûr moins cher.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par SOUFYIANE-EL-ARAPHAT A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par GEORGES D.

• 4 / 5

  

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  personnel très sympa , mais l'intérieur n'était pas propre .

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par OLIVIER S.

• 5 / 5

  

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  Agence très professionnelle en plus d'être très sympathique. Toujours très satisfaite après de nombreuses locations!

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par AURELIE D.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l' accueil sympathique et agréable.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Super agence, très sérieuse

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, disponibilité, très arrangeant

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ALICE J. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PATRICK G.

• 4 / 5

  

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  xx

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Agence tres efficace, personnel tres sympathique, que du ++++++

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu une voiture de prêt chez rent à car, tout c'est très bien passé. NOELINE est très agréable, sympathique et aimable. Je recommande à 100%

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un excellent accueil et des services au top, de la part de la petite équipe de l'agence de Valence sud Portes…!

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ALAIN J.

• 5 / 5

  

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  Très bien passé Véhicule en très bon etat

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ERIC J.

• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace, bon rapport qualité prix, un petit bémol sur la facturation de moins de 1.5 € (C'est la première fois que cela m'arrive) pour quelques kilomètres en plus pour un client régulier cela fait très mesquin surtout que le paiement par carte bancaire a sûrement dû coûté aussi cher une nouvelle que je ne connaissais pas sûrement trop a cheval sur le règlement.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil trés bon Mehdi trés sympa facilité pour prendre et rendre véhicule

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et très bonne réponses à toutes mes questions

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par NATH K. *

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• 5 / 5

  

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  3 mois de location suite à une réparation de ma voiture, l'équipe a su s'adapter et m'offrir sans supplément un véhicule adapté à mes problèmes de genoux. Je remercie toute l'équipe Bienveillant, souriant et accueillant

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par VIRGINIE H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, je recommande

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite par Rentacar. Très bon accueil, le véhicule de location était en bon état. Je recommande vivement Rentacar. Merci à vous.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  tres bon accueil , personne tres compétente

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par GERARD D.

• 5 / 5

  

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  TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, personnel professionnel et gère le pilotage des camions avec brio

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JEAN Z.

• 5 / 5

  

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  .......

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CHRISTIAN W.

• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par WINONA P.

• 4 / 5

  

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  Satisfaction pour l'accueil ainsi que pour l'état du véhicule. Impect pour faciliter le déménagement un 20 m3 avec haillon très pratique

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MARTIAL H.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et bienveillant

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Agence que je conseille : amabilité, disponibilité, flexibilité.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par ÉLISE N. *

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• 5 / 5

  

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  A l ecoute, bon conseil. Très bien accueilli.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARIE CLAUDE J.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JOAQUIM D.

• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil ? De bons conseils sur le choix du vehicule

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci les amis de Rent a car, en particulier Greg de l'agence de Chilly-Mazarin qui a été au top !

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil . Des accueillants très professionnels.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Équipe à l'écoute du client, véhicule neuf . Merci pour tout.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par THIERRY S.

• 4 / 5

  

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  Accueil correct Choix du véhicule

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JEAN-LUC P.

• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et souriant. Véhicule répondant à nos attentes. Tout était très bien.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, qualité du véhicule bref tout à été parfait

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CHRISTIAN F.

• 5 / 5

  

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  facile et personnel efficace et sympa

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par FREDERIC C.

• 4 / 5

  

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  Très serviable .prix correct.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARIO M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ALEXANDRE L.

• 3 / 5

  

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  dans mon cas : assistance de ma Cie d'Assurances. le personnel de la 1ère agence veut envoyer un taxi de Montélimar à Aubenas pour un rapatriement sur Aubenas même. Personnel de la 2ème agence sur Aubenas plus logique pour effectuer le rapatriement

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CHARLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service à l'agence Tananarive de Toulouse

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par FRANCK L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence. Personnel à l'accueil très compétent et agréable.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus à dire très bonne accueil

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Rent a car le personnel tres professionnel accueil super

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CORINNE M.

• 5 / 5

  

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  Staff à l'agence Prés d'Arènes excellent, tous. Boulot fait en temps record, sans bavure. Et en plus extrêmement serviable et souriant.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par JEAN-MICHEL Q.

• 5 / 5

  

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  Franchement très pro , rien à dire Impeccable et je recommande

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien souriant accueillant , expliquant bien les choses

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par THÉRÈSE D. *

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• 4 / 5

  

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  Réservé sur le site, bon accueil à l'agence Cannes la Bocca, j'ai eu la chance d'être surclassée pour une citadine boîte automatique réservée

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par NORA A.

• 5 / 5

  

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  Personnels très accueillant

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par PASCAL D.

• 3 / 5

  

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  J'ai obtenue un véhicule de remplacement pas du tout de la même catégorie que mon véhicule.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MICHEL F.

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  Très bien a tout point de vue

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par VIRGINIE B. *

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  Très bon accueil

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par THIERRY B. *

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  Au top!!

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JOHAN D.

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  Agence très sérieuse et très pro.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/05/2024 par ZOÉ P. *

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  Professionnels, rapides et à l'écoute. Service au top Voiture propre et en très bonne état Je recommande

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par KEVIN G.

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  Rapide et véhicule propre

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MARC M.

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  Chef d agence courtois et réactif

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CLAUDE G.

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