Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé super sympa

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et très bien accueilli merci

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par VERONIQUE M.

• 2 / 5

  

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  voiture fumeurs qui pue sale pneus avants lisses parallisme mauvais à fuir.......voyants allumés

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par THIERRY K.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience. L’état du véhicule que vous décrivez est inacceptable et ne reflète pas nos standards. Un contrôle sera effectué en agence pour corriger ces dysfonctionnements. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Personne a l écouté et sympathique. Je recommande.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  La rapidité du service Très bon accueil

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Si vous pensez prendre du kilométrage en plus du forfait, c'est moins cher que carrefour location ou leclerc location.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire continuez comme cela

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JEAN-PHILIPPE G.

• 3 / 5

  

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  voiture pas tres propre

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par DE ALMEIDA MARIE FRA D.

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et aimable. Prix très intéressant. Choix de véhicule.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ELIANE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu ni

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CLAUDINE D.

• 5 / 5

  

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  Excellente agence. On m'a dépanné alors que j'étais en grande galère, avec beaucoup de gentillesse et d'humanité.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par OPHELIE M.

• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres acceuillant et arrangeant vehicule propre et entretenue je recommande sans souci

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JEAN L.

• 2 / 5

  

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  Je trouve inadmissible qu'il faut fournir une empreinte bancaire d'une valeur de 1200 euros (le compte bancaire doit être approvisionné donc pour moi c'est plus qu'une empreinte bancaire) pour un prêt de voiture via mon assurance voiture. Voila 15 jours que la voiture a été rendu et toujours pas de remboursement des 1200 euros ! c'est une honte !

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par LORRAINE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre inquiétude concernant le dépôt de garantie. Nous souhaitons vous rassurer : votre empreinte bancaire a bien été annulée le 04/04/2025. Il ne s’agit pas d’un débit, mais d’une autorisation temporaire, qui se libère automatiquement selon les délais de votre établissement bancaire. Nous sommes désolés si cette procédure a pu prêter à confusion et restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Lorraine D

  

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  Bonjour En effet, l'empreinte bancaire a été annulée le 4 avril car j'ai appelé la location. J'ai appelé à 8h30 soi-disant l'empreinte bancaire avait déjà été effectuée on m'envoyait un mail avec le duplicata du ticket. A 11h30 je n'avais toujours pas de mail. Je rappelle et là je reçois par mail après mon appel avec un abandon de ticket à 11h54. Donc l'abandon n'avait toujours pas été fait !!! Hors les personnes de la location on osé dire que c'est votre banque qui bloque la somme !!La voiture de location avait été rendue depuis plus de 15 jours !! Sans mon appel j'attendrais encore l'annulation de cette empreinte. Et comme j'ai une carte bancaire à interrogation mon compte bancaire devait être approvisionné de 1200 euros c'est donc pour cela que l'empreinte bancaire devait être annulée au plus vite afin que je récupère la somme. Cordialement

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous trouverez ci-joint le ticket qui est preuve de l'annulation de votre dépôt de garantie. Vous pouvez le présenter à votre établissement bancaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  bonne gestion

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MADELEINE I. *

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• 5 / 5

  

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  Amazing service with a smile. The guys were so pleasant and helpful. Very happy!!!

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ELISSA C.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, très bien passé Très arrangeant, trouvé une aternative sur place

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par HÉLÈNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très disponible

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DENIS V.

• 5 / 5

  

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  Acceuil chaleureux et services au niveau de la part de la petite équipe de l'agence de Valence sud Portes… ✊

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ALAIN J.

• 5 / 5

  

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  Super réactivité. Voiture en très bon état.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par RÉMY G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et voiture neuve

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JOSE CARLOS P.

• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JEAN MICHEL H.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Reservé par l'assistance Nissan. Documents et véhicule prêts. Système de prise en charge et retour au top.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par LUCE N. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Disponibilité de véhicules.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SÉBASTIEN F. *

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• 1 / 5

  

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  Voiture extrêmement sale L'agence a un seul employé pour tout gérer L'agence d'orange est une honte Réception quasiment inexistante Quand il pleut pas d'abri

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PAULETTE A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant votre expérience à l’agence d’Orange. La propreté des véhicules, la qualité de l’accueil et le confort de nos clients sont des éléments essentiels pour nous. Nous prenons bonne note de vos remarques, notamment sur l’organisation de l’agence, l’absence d’abri en cas de pluie et la réception. Soyez assuré que ces points seront remontés à la direction concernée afin d’étudier les améliorations possibles. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  En terme de location rapide, Rent A Car a su se montrer très efficace même avec des retards pour rendre un camion en aller simple ils ont été très réactif

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHRISTOPHE P. *

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• 4 / 5

  

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  Service et vehicule tout à fait satisfaisants

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN CLAUDE E.

• 5 / 5

  

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  Personnels arrangeants, voiture en très bon état.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par THOMAS B.

• 5 / 5

  

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  Je vous conseille cette équipe formidable

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MAGALI M.

• 5 / 5

  

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  Pour récupérer la voiture personne tres agréable et qui m'a attendu malgré que ce soit pas sur les horaires d'ouverture et pour la remise personne très agréable

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, disponible et serviable avec des prix imbattables.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Explications claires Très professionnel et souriant

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FABIENNE R.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CAROLINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel très compétent. Rien à redire

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par NICOLE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon relationnel des équipes de Rent a Car. Aller Simple très pratique !

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARTIN M.

• 5 / 5

  

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  Rapidité Efficacité Véhicule neuf de courtoisie au frais de mon assurance

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SUSANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le camion n'était pas le bon mais ils ont changé et tout c'est bien passé

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule impeccable. Accueil professionnel et chaleureux.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARIANNE R.

• 5 / 5

  

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  très bonne équipe réactive merci Sabine et Sylvain pour la prepa

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ALEXANDRE I.

• 5 / 5

  

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  Tres sympathique et aimable. Personne a l'écoute. Service rapide et efficace.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par FREDERIC N.

• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil. Inspection du véhicule fait très correct pas les yeux fermés avec sérieux eu comme inspectrice Manon avec un bon sourire.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique véhicule correspondant à mes attentes

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par OLIVIER B.

• 4 / 5

  

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  C'était ok

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par VINIE C.

• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PATRICK D.

• 2 / 5

  

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  On m'avait dit que l'empreinte bancaire serait lever sous 24h-48h et voilà 1 semaine que l'empreinte n'est toujours pas lever, je me retrouve totalement bloqué car le plafond de ma carte a été atteint.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par GEORGES F. *

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  Réponse de Georges F

  

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  Bonjour, L'empreinte bancaire n'ai toujours pas lever, cela fera bientôt 2 semaines que je suis totalement bloqué Merci de trouver une solution! Cordialement, Johan Lormel

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous apprécions votre compréhension et votre patience concernant le processus d'annulation de la caution. Nous souhaitons vous informer qu'une procédure de vérification est effectivement en place avant que nous puissions procéder à l'annulation du dépôt de garantie. Notamment, lorsque le véhicule est restitué dans une agence différente de celle où il a été pris, l'agence de restitution ne peut pas immédiatement annuler le dépôt de garantie. Cependant, nous comprenons l'importance d'une restitution rapide et nous mettons tout en œuvre pour traiter ces demandes de manière prioritaire. Nous vous confirmons l'annulation de votre dépôt de garantie. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout désagrément que cela ait pu causer. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer un service de qualité et répondre à toutes vos questions. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et bonne information avant réception du véhicule.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par STÉPHANE M. *

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• 4 / 5

  

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  réservation très bien assistance suivie et remise fin location avec des modifications très bien gérés par le personnel assistent au top merci si besoin je reviendrais

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé . bonne réception du véhicule. R A S .

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par EMILE M.

• 5 / 5

  

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  Une équipe très sympathique et dynamique à l'écoute du client

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par LUCY F. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et gentillesse des personnes de l'accueil. Possibilité de rendre le véhicule alors que agence est fermée

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil très satisfait

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JEAN G.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil rapidité et à l ecoute

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  tres bon accueil rapidité pour l établissement des différents documents

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par YVETTE M.

• 5 / 5

  

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  Compétences, accueil. Aucun problème pour prolonger la location

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JEAN-CLAUDE A.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et efficace.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DIDIER G.

• 4 / 5

  

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  Aucun problème, suis satisfait

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ODETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien renseignée et conseillée par Marion, au sein de l'agence dieppoise. Gentillesse, disponibilité et sérieux étaient au rdv. Véhicule propre et confortable. Je recommande !

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FLAVIE R.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CAROLE C.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience tant du point de vue qualité de la prestation, du véhicule et du rapport qualité prix.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par DENIS P.

• 3 / 5

  

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  prise en charge et de la voiture trop longs...

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FABRICE DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  une équipé compréhensive, à l'écoute et qui s'adapte aux besoins des pro. Livraison à domicile. Camion en super état...vraiment le top et des tarifs compétitifs !

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CAPUCINE M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par RICHARD D.

• 4 / 5

  

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  Efficace et bon rapport qualité prix

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100%

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfait. Personnel très à l'écoute

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARTINE E. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et la personne est très a l'écoute et contente

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette agence

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FREDERICA B.

• 5 / 5

  

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  très bon acceuille ,courtois et à l'écoute je recommande

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par STEPHANE R.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience chez Rent a car, personnel à l'écoute, et de très bon véhicule à disposition, je recommande +++

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par LAURENE B.

• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par TRISTAN K. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis tombé sur Cédric lors de la prise en charge de mon véhicule, très sympathique et professionnel, il a su m'expliquer les differentes type de caution etc. Prise en charge rapide et efficace avec un tres bon service.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accuei à l'agence de Arles. Voiture impeccable .

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par GENEVIÈVE T. *

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• 4 / 5

  

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  RAS J'ai eu la chance d'avoir un véhicule neuf..

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN LUC C.

• 5 / 5

  

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  20/20

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MICHAEL P.

• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CLAIRE B. *

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  Employé très courtois et professionnel

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PHILIPPE M. *

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  Très bon accueil, tout nous a bien été expliqué.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par VIRGINIE H.

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  Très bon accueil et service clients. A l'écoute et très réactif en fonction de nos besoins

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ANONYME A.

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  Très bon service client ! Rapide et efficace.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par DANIELLE A. *

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  Tres bon accueil à l'agence de Drancy

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FABIEN H.

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  Top !!

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par THIBAUT J. *

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  Aucun problème rencontré en agence à la réception et au retour du véhicule. Seule difficulté au retour : trouver une place pour garer le véhicule proche de l'agence, ce qui peut être galère à 17h

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par UGO D.

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  Parfait acceuil

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par BERTRAND E.

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  Tout s'est très bien passé, bon acceuil, bonne réception, bon véhicule

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MAXIME C.

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  Bon accueil, rapide

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par TIMOTHÉE M. *

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  Bravo

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JACQUELINE L. *

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  Véhicule propre, personnel agréable et profesionnel

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ISABELLE M.

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  Parfait accueil dans un petite agence de centre ville bien commode

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CÉCILE D. *

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  Très bon accueil, par contre le camion que j'ai loué étais beaucoup abîmé

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GILBERT M.

Avis affichés par ordre chronologique