Avis clients de rentacar.fr

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait, je recommande. Personnes à l'accueil et au téléphone très agréables et arrangeantes.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *

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  • 4 / 5
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    J'ai souhaiter un véhicule petit, ,malheureusement il n'était pas dispo

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe professionnelle au top ! un large choix de véhicules neufs... très bonne expérience, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.

  • 1 / 5
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    You should not try to rent from them. They have lower prices ar first but after there are some serious issues. They charged us twice and saying after that we only paid once. And even with the 2 charged they tried for the 3 one. Not normal and very frustrating because they only speak french and don't even try to listen to you.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Hello, We're very sorry about this bad experience. This type of situation is of course not normal, and we understand your frustration. If double billing has occurred, we invite you to contact our customer service department with the supporting documents so that we can quickly rectify the situation. We also regret the language barrier and will do our utmost to improve service for non-French-speaking customers. The e-mail address is: service-clientele@rentacar.fr Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *

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  • 5 / 5
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    exceptée l imprécision de la remise à niveau du carburant , tout c est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et compréhensible!

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    Véhicules en bon état, interlocuteurs aimables et très bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Entreprise compétente; réactive et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout impeccable et rapide. Très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil et véhicule en très bon état, à la hauteur de nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *

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  • 5 / 5
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    Les personnes très compétentes et au service du client

    Avis du , suite à une expérience du par FASQUEL CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    excellente prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE D.

  • 5 / 5
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    Super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W. *

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  • 5 / 5
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    Rien à repprocher

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Équipe accueillante, souriante et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD A. *

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  • 5 / 5
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    formalités rapides, contact sympathique, état impeccable du véhicule. Je reviens chez Rent A car pour ma prochaine location

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Renouvellement très rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai récemment loué une voiture auprès de cette entreprise et mon expérience globale a été positive. Le processus de réservation était simple et le personnel s'est montré professionnel, serviable et efficace. Le véhicule que j'ai loué était propre et en bon état, confortable, et il répondait à mes attentes. Le retour de la voiture s'est déroulé sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par IDIR A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO M.

  • 5 / 5
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    Accueil excellence et bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *

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  • 5 / 5
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    Une voiture parfaitement entretenue. Acceuil agréable et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *

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  • 5 / 5
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    Restitution bisard...

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    V

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon acceil sur avignon , a coparé de cavaillon qui devrait revoir le personel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de service à tous les niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 1 / 5
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    facturation fantaisiste sur la location longue durée, et intimidation pour le règlement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti. Nos facturations en location longue durée sont établies selon un cadre contractuel clair et validé lors de la signature. En aucun cas, il n’est dans nos pratiques de recourir à l’intimidation. Nous restons à votre disposition pour clarifier toute situation ou incompréhension liée à votre dossier. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Accueil agréable,merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *

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  • 3 / 5
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    Véhicule livré avec un pare brise et de vitres latérales tres sales côté intérieur, pas très sécuritaire en visibilité un passage pas une station service c'est impossé ! (utilisé une éponge ou un chiffon avec de l'eau sale n'apporte rien de bon... Il faudra revoir celà !) Je ne noterais pas le rapport qualité prix car j'étais sur une prise en charge assurance

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Tres sympa

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Véhicule de qualité et aucun problème de réservation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    PROFESSIONNEL / RAPIDITE / PRIX

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE W. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel l'état des lieux avant et après avec toutes les photos du véhicule facilitent la prise en compte du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, 3eme véhicule loué a rent a car Meximieux et l'équipe est toujours aussi proche sympathique. Les véhicules sont en excellent état et propre. Je ne peux que recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique de bon conseil et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C.

  • 3 / 5
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    Problème temps de réponse au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 4 / 5
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    Ma seule réserve concerne le très long délai pour retirer la caution de 1200. euros bloquée sur mon compte bancaire.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DRAGNE P.

  • 4 / 5
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    Bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

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  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par MANI K.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par YANN A.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil à Louviers

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience pour la première fois, personnel accueillant et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 4 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et conseils. Equipe jeune et dynamique qui se sont adaptés à mes besoins et disponibilités.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 3 / 5
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    L,odeur de tabac dans l.habitacle est limite supportable Impression de rouler dans un cendrier

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 4 / 5
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    Excellente expérience, seul petit bémol un horaire un peu tôt (17h45) pour rendre le camion à destination

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 5 / 5
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    accueil impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 3 / 5
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    Le SAV est cher

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil la location de mon véhicule c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 3 / 5
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    Voiture en super état mais trop d'attente pour rendre la voiture (1h)

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE I. *

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  • 4 / 5
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    Personnel sympathique. Il n'y avait pas de télécommande du hayon à l'intérieur du camion. Étant seul j'ai passé ma journée à escalader et sauter du camion pour utiliser la commande externe. C'est dommage car à part cela c'était une bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par REMY F.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, véhicule en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.

  • 5 / 5
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    Accueil très serviable et voiture impeccable, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    R A S.bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

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  • 5 / 5
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    Tout etait bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Ça fait plusieurs fois que je loue des véhicules dans cette agence et j'en suis totalement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GINO B.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et a l écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 5 / 5
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    2 ème fois. Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 5 / 5
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    Simple rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon service, véhicule propre et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S. *

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE P.

  • 5 / 5
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    bon accueil, bon relationnel, client toujours satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Bonjour rapport qualité/ prix

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait, très bon accueil, et,service impeccable, continuez comme cela et merci

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    J'ai loué un camion pendant 3 semaines avec Rent a Car, personnelle agréable et arrangeant ! Réservation simple et fluide sur internet en quelques clics

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL W. *

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  • 5 / 5
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    Super service au top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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  • 5 / 5
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    Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

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  • 5 / 5
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    Malgré un problème de batterie HS sur le véhicule de location les équipes ont su réagir et comprendre mes problématiques, bravo pour le professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil service, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID W. *

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  • 5 / 5
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    Meilleur que d'autres avec qui j'ai eu le même service

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 4 / 5
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    Très bon véhicule et excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire au top.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et très à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

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  • 4 / 5
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    Très content du service et de la personne qui s'est occupé de nous

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du service et de l agence

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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  • 4 / 5
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    Tout est bien ,à part les photos du véhicule non reçues.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE J.

  • 5 / 5
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    personnel très agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Bonne écoute. Professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil pro à l'entrée comme à la sortie.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 5 / 5
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    Prix raisonnable. Emplacement pratique des agences.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 2 / 5
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    Bonjour, j'ai réservé une benne sur votre site et le lendemain c'est bien une benne que j'ai eu mais avec 600kg de charge au lieu 800 kg. J'ai exprimé mon mécontentement et la personne m'a répondu que c'était un véhicule similaire ! À bon quand on commande un véhicule pour 800k et on vous donne pour 600k c'est similaire ? Encore une fois nous sommes pris en otage parce que à 7h30 devant le comptoir et que vous avez programmé votre journée vous êtes obligé de prendre ce qu'il y a ! J'espère que quand vous allez au restaurant on vous donne bien quelque chose de similaire quand votre plat n'est plus disponible…

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre déception et nous sommes désolés que le véhicule remis n’ait pas totalement correspondu à vos attentes. Nos locations se basent sur des catégories de véhicules, et il peut arriver qu’un modèle similaire soit proposé en fonction des disponibilités, comme indiqué lors de la réservation. Cela dit, nous reconnaissons que la différence de charge utile peut avoir un impact selon l’usage prévu. Votre retour a bien été transmis à l’agence concernée afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Merci de nous en avoir fait part. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Le meilleur endroit pour louer un utilitaire

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très très bonne agence Rent a Car à saint maur

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et service au top. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

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  • 5 / 5
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    Super bien passer le monsieur qui gère est très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H. *

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Avis affichés par ordre chronologique