Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super accueil, une équipe sympathique et véhicule impeccable , merci !

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par RENAUD S.

• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CLAUDE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bon accueil à Bellegarde

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil. La personne qui a géré notre location l'a fait avec beaucoup de compétences.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par THIERRY T.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, voiture au top, personnel très souriant et accueillant.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JEAN-PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace. Etat du véhicule par photos, sans contestation possible

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et aimable

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par DELPHINE H.

• 5 / 5

  

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  La location s'est très bien passée, très fluide du début à la fin. Merci!

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par FABIEN P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, Samy et Mathias sont à l'écoute, réactifs et sympathiques !

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PASCALE L.

• 5 / 5

  

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  C'est la meilleure agence que je connaisse ! Gentillesse et efficacité !!

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par LAIS F.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant ,à notre écoute et compétant, véhicule correct

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par NATH G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service accueuil et retour

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par FRANCOISE R.

• 5 / 5

  

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  Toujours très agréable

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN-YVES P.

• 4 / 5

  

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  L'accueil très agréable. Le prix est un peu excessif.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Super service et accueil.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JAMES C.

• 4 / 5

  

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  service rapide et experimenté

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par FRANCOISE G.

• 4 / 5

  

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  Difficile a trouver Personnel compétent

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par KARIM A.

• 5 / 5

  

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  Véhicule parfait, rapidité dans la mise à disposition et dans le retour

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et rapidité du service.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BENJAMIN K.

• 4 / 5

  

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  L'agence d'Aubervilliers est au top niveau de l'accueil et de la disponibilité

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LUC G.

• 4 / 5

  

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  Tout Ok!

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par FLORENCE J.

• 4 / 5

  

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  Location d'un 6m3 pour deux jours. Passé en 8-10m3 à la prise du véhicule sans supplément, mais ça consomme plus / change de catégorie aux péages. Peut-être prévenir le client avant de ce changement. Le véhicule est founi sans le plein, ce n'est vraiment pas une bonne pratique car très dur d'estimer le carburant à mettre. Personnel très sympathique, état des lieux rapide et avec confiance.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieuse

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEROME C.

• 5 / 5

  

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  Fiabilité, efficacité, accueil, qualité des véhicules et conformité des catégories. Pas de mauvaises surprises avec Rent A Car Croix Nivert.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Très gentil et très arrangeant

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SOPHIE H.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié que l'agence RENT À CAR Heillecourt me propose plusieurs choix de véhicules. Ils ont géré toutes les formalités administratives avec l'assistance , puis avec l'assurance. Soulageant.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHRISTOPHE L.

• 2 / 5

  

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  reçu avec nonchalance , l agent a voulu me faire payer une journée supplémentaire alors que dans mon contrat la journée était incluse

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par SEVERINE D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Si un échange a pu prêter à confusion concernant la journée incluse, nous en prenons bonne note afin de renforcer la clarté de nos communications en agence. Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée pour assurer un accueil toujours attentif et conforme à nos engagements. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Photos de l état du véhicule avant la prise en charge envoyées par email Comparaison lors de la reprise du véhicule Personnel très pro et amabilité +++

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par THIERRY W.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec ce prestataire.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARION K.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçu de ce Rent-a-car toujours disponible, petit bémol vérifier la pression des pneus :)

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CLEMENT N.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ANNE MARIE F.

• 5 / 5

  

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  Véhicule parfait et bonne expérience de l'hybride associée à un très bon accueil..

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JACQUELINE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel courtois et attentif à la demande

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par LUC T.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, véhicule neuf.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PAULINE R.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite du personnel : Jonathan et Bruno pour la qualité de leur accueil, gestion et coordination client.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ÉDITH L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité pour récupérer le véhicule et le redéposer.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par XAVIER D.

• 5 / 5

  

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  Merci à Mr Sébastien pour sa gentillesse , et son professionnalisme ...

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par KHELIFA Y.

• 5 / 5

  

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  J'ai bénéficié d'une location par Rent à Car via mon assurance. Bon accueil et conseils.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ASTRID A. *

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• 4 / 5

  

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  Aller simple très pratique et économique pour des trajets longs

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par THIERRY D.

• 4 / 5

  

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  Location d'un petit fourgon réalisé simplement, rapidement et efficacement.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par DAVID M.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MARCEL C. *

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• 2 / 5

  

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  Pour un aller simple : Service correct (départ avec un camion sale - pour rappel : facturation supplémentaire si rendu non propre visiblement ca les dérange pas) et facturation abusive. 90€ facturés pour un caillou sur la route avec le pack Sérénité, mais parce que visiblement la communication avec leur centrale c'est pas leur fort, ils ont également prélevé cette somme une 2nde fois. Toujours en attente du remboursement des 90€ de trop payé. Expérience décevante.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par WILLIAM G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule. Nous souhaitons vous rappeler que l'assurance souscrite a permis de réduire la franchise en cas de bris de glace à 90€. Après vérification, nous vous confirmons qu’un seul prélèvement de 90 € a bien été effectué. Si un autre montant vous semble lié à cette transaction, nous vous remercions de nous faire parvenir votre extrait de compte. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ANTHONY P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge, personnel très accueillant et très compréhensif, je recommande sans hésiter.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ÉMILE W. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueil

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture parfaite

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par FRÉDÉRIC C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très agréable véhicule propre et pratique, mais location à la journée un peut cher.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top , véhicule tout neuf

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SEBASTIEN G.

• 5 / 5

  

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  Réservation simple, prestation de qualité et accueil et conseils en agence parfait !

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par LAETITIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANETA A.

• 5 / 5

  

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  1

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GEORGES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que je prends un véhicule à Rent a car à Angoulême dans des circonstances personnelles difficiles et je suis tombée les 2 fois sur des personnes bienveillantes arrangeantes et souriantes au téléphone je les remercie vraiment rien que pour ça déjà. Je recommande donc fortement cette agence car bien évidemment en sus du service client impeccable le rapport qualité/prix/possibilités de récupération ou repose du véhicule sont imbattables

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SOPHIE P.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, professionnel, le véhicule a répondu à nos attentes

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SANDRINE R.

• 5 / 5

  

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  Rapide et accueillant.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était OK

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CORINNE H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par LAURENCE C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable, personnel sympathique et prévenant.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JACQUES S.

• 5 / 5

  

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  Votre collaboratrice très professionnelle et très serviable.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Tout était parfait excepté une seule chose. Il n'y avait pas me plein d'essence dès le départ. Accrochez vous pour redonner le véhicule avec l'aiguille au même endroit que lors de la prise de la voiture. Hormis ça c'est nickel.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. équipe sympathique et arrangeante.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JULIEN W. *

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• 5 / 5

  

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  Agence poretta au top .personnel aimable et très professionnel .a l écoute des besoins des clients .a recommander .l e Quipe est jeune et ça fait plaisir bien que moi même soit âgée .bravo les jeunes

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARIE NOELLE M.

• 5 / 5

  

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  Top merci pour l'accueil

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CLEMENT D.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et réactif

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MICHEL J.

• 5 / 5

  

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  très efficace et professionnel

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/prix niquel rien à dire sur le reste je recommande

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par OUNSRA A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location de voiture !

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par KHADIJA C.

• 4 / 5

  

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  Super agence de location

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par AURELIEN M.

• 5 / 5

  

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  Très accueillant et performant

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DENIS W.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, vous avez été très flexible, vous nous avez attendus à 20h30 (heure d'arrivée de notre train), alors que l'agence était théoriquement fermée, merci beaucoup à vous !

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par STEPHANIE B.

• 5 / 5

  

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  Demarches et Enregistrement rapides et efficaces, responsable de l'agence serviable et professionnel, tout s'est passé à merveille

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil le personnel et très professionnel et les tarifs sont en rapport de ce qu on vous propose

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SERGE D.

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience globale, accueil, disponibilité des vehicules, qualité des services

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  J'ai fait une bonne route aller retour, le camion a rempli sa fonction de sécurité de conduite, transport de meubles et autres, économe en carburant.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BRIGITE M.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs locations, le service est toujours au top

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de réservation et bonne interaction avec le personnel pour les conseils.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par CATHERINE O.

• 1 / 5

  

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  Une super promotion au départ et pas les mêmes au renouvellement se qui n'avais pas été stipulé bref

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ALEXANDRIA L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nos tarifs sont variables et évoluent en fonction de la saison, de la demande et des promotions en cours. Une promotion initiale ne garantit pas les mêmes conditions lors d’une réservation ultérieure. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller sur les meilleures offres lors de votre prochaine location. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Seul point négatif c'est que j'ai eu une 208 alors que j'ai de base un duster III. J'aurais souhaité un véhicule du même gabarit

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par FABIEN P.

• 5 / 5

  

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  J'ai loué pour la première fois un utilitaire à l'agence Rent Car Sallanches. Super accueil, très bon service et prix raisonnables, je recommande.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes arrivés en moto sur l'île, Le temps étant à la pluie pour 3 jours, nous avons décidé de louer un véhicule chez Rent A Car pour sauver une partie de notre séjour, Nous avons été extrêmement bien accueilli autant à l'arrivée qu'au Retour, Je recommande cette agence, c'est aussi sérieux que sympathique

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par HUGUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Problème avec location d'une benne qui pèse déjà 2 tonnes 900, avec coffre et roues jumelées, il ne reste plus grand chose à metre dans la benne. Poids maxi 3 tonnes 500.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DIDIER R.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est parfaitement bien passé. Très bon véhicule.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par YANN L.

• 5 / 5

  

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  Je n ai rien à dire

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Je recommande aucun souci

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ANTOINE A. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule de location ancien avec peu d'options, ne correspondant pas à ma voiture immobilisée suite à vol de roues

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MICHELE G.

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  Equipe super comme d'habitude

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANONYME A.

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  vehicule sale avec des problemes, accueil desagreable limite intimidant,je deconseille

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ADÉLAÏDE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le véhicule n’ait pas été conforme à vos attentes et que vous ayez ressenti un accueil désagréable. Votre retour a été transmis à notre équipe pour que nous améliorions la propreté des véhicules et la qualité de notre accueil. Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Tres bonne service

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GRAHAM T.

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  Très bien je recommande

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CLAIRE B. *

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  PARFAIT

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ANONYME A.

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  Très bien

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par VICTOR MANUE D.

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  Personnel très accueillant et vraiment agréable. Voiture au top

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ALFRED C. *

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  Equipe très professionnel et accueillante.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SUSANNE D. *

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