Evaluations clients
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par WILIAM R.
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Excellent acceuil de la part de l'équipe de l'agence de Valence sud Portes…! ✊
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Accueil agréable efficace, inspection très professionnelle du véhicule , on est en confiance
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Tout c'est très bien passé, une location sans problèmes, rapide simple.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Personnelles très gentil et accueillant je remercie tout l'équipe pour leur travail et patience et rapidité et efficacité et je recommande cette agence avec de tout cœur ❤️
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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Service très professionnel. Rien à redire, l'accueil a été bon, la récupération et la restitution du véhicule très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAEITITIA C.
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Bon accueil Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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J'aurai préféré être averti de la composition du véhicule. À savoir que j'ai réservé un 22 m3 qui en réalité correspond à un 20 m2 (partie arrière) + 2 m2 (au dessus de la cabine conducteur, qui ne peut accueillir que des objets « léger » tels que des couvertures. De plus, il est vraiment dommage de ne pouvoir louer d'utilitaire avec hayon en aller simple. Bien heureusement, la hauteur du véhicule s'avère relativement basse pour y introduire des meubles lourds. Au sujet de l'état des lieux d'entrée (à Metz), celui-ci a été assez décevant car cela nous a pris près d'une heure sur place.. malgré notre arrivée à l'heure ! Et pour arranger le tout, la personne qui s'est occupé de nous ne savait pas où était stationné le véhicule ! Ce qui nous a fait tourner en rond quelques minutes.. temps qui s'avère précieux lorsqu'on déménage ! En résumé, camionnette réservée dès 9h00, mais réceptionnée à 9h50 seulement.. (sachant que nous étions bien arrivé à 9h00..) De plus, nous n'avons reçu qu'un simple papier mal imprimé sans indication quant au nombre de km, etc. Quant à l'état des lieux de sortie (à l'agence de Nantes Reze) celui-ci c'est passé rapidement et sans encombre. Quant à au dépôt de garantie, j'ai été débité des 2000,00 € de caution avant même de restituer le véhicule ! Lorsque j'appelle le service chez Rent a Car, on me dit que selon les banques, notamment celle en ligne (mais pas que ! Dans mon cas banque française physique bien connue..), il est possible que la banque « décide de prélevé dans le cadre d'une caution, qui sera restituée si aucun soucis n'est à constaté lors de l'état des lieux de sortie »). En conclusion, j'ai été remboursé mais cela m'a valu des frais bancaires et du stresse inutiles. Si j'avais été seul lors de mon voyage, j'aurai été en incapacité de payer quoique ce soit (hébergement, alimentation, soins, etc..). J'aurai ainsi fortement préféré être avertis de cette possibilité en amont ! Néanmoins tout est bien qui finit bien. Pour conclure, j'aurai souhaité être averti de la composition du véhicule (car j'aurai dans ce cas pris plus grand si cela avait été possible), ainsi que sur la possibilité du débit de la caution.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Aucun véhicule de disponible de prêt. Pendant la durée des travaux.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce manque de disponibilité. En raison d’un afflux exceptionnel de réservations et des travaux en cours, notre flotte a malheureusement été dépassée. Nous faisons le nécessaire pour rétablir au plus vite un service normal. Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très satisfait super personnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Sérieux, clean
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Un nombre de voitures un peu restreint compte tenu de l'emplacement mais un accueil satisfaisant et sympathique ce qui compense. Bien reçu et personnel à l'accueil disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Rapidité, compétence, très aimable, Très clair dans les explications
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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Prestation respectée
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NACEUR D.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Plusieurs fois loué des véhicule. Toujours accueillis avec le sourire, la patiente et la gentillesse sans oublier le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
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je suis content de rent à car
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Super accueil merci
Avis du , suite à une expérience du par JAHIDA H.
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J'ai eu une très bonne expérience avec rentacar d'Avignon ! Le personnel est très gentil, les voitures que j'ai pu loué correspondaient à mes attentes et rapport qualité prix je n'ai pas trouvé mieux !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Service sérieux. À recommander
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
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Je suis très contente de leurs services, dans le départ et le retour du véhicule , Les conseils sont vraiment à l' écoute et au services de client. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Accueil et prestations au top. Pas de mauvaise surprise. Merci RENT A CAR !
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Accueil très agréable.tb
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Très bon qualité prix et des agents a l'écoute du besoin du client
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Personnels très à l'écoute et professionnels, mettant tout en œuvre pour trouver des solutions.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *
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J'ai prévenu que j'aurais du retard suite à des travaux. Arrivé à 12h02, il avait fermé boutique. J'ai attendu 14h, loupant mon train de retour, en fumant 3 cigarettes fenêtres ouvertes, mais laissant une légère odeur. Ça m'a donc coûté 100€ de plus pour un nettoyage qui aurait été fait de toute façon.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel très agréable, véhicule propre et en très bon état. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Rent a car la Valentine vraiment au top niveau!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Process de réservation en ligne et accueil à l'agence des Ulis irréprochables, efficaces. Véhicule (20m3 hayon) Mercedes récent et très bien équipé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfaitement aidé par Rent car suite à une panne de voiture. Personnes aimables et compétentes . Merci encore Philippe P.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Très professionnel, amabilité au top
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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très bonne prestation, personnel aimable et professionnel. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Très bon accueil. Démarche toute simple. Véhicule en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par LOIC U.
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Répondu totalement à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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La personne charmante a l'accueil est seule et doit tout faire .... Prise en charge avec photos ? ?
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par REINE LISE S.
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Personnel Très gentil, dommage que le réservoir d essence était presque vide au départ.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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Très bien aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Très bonne expérience de location de véhicule utilitaire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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A l'écoute et commercial Dédicace à medhi de grasse
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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Très bon accueil et bon conseillé à vôtre écoute. Tout simplement efficace et rapide et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD Q.
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Perception et réintégration du camion rapide. Personnels accueillant et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Ras 9Tout est parfaito88
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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Super accueil par Bruno. Serviable, souriant. répond à toutes questions.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Très bon accueil très professionnel véhicule rien à dire très bien entretenu je recommanderais Rent A car à mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
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Les agents sont très professionnels. Ils répondent à toutes les questions avec patience, précision et clarté. Merci beaucoup pour votre disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par HATIKA A.
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J'ai loué une voiture pour deux jours le week-end dernier chez Rent A Car Toulouse rue Bayard et je suis vraiment très satisfaite de mon expérience. L'accueil a été chaleureux, le personnel professionnel et à l'écoute. La voiture était en excellent état, propre, confortable et parfaitement adaptée à mes besoins. La procédure de réservation et de retour a été simple et rapide. Je recommande vivement cette agence et n'hésiterai pas à faire appel à eux à nouveau. Merci pour ce service de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par FAINA H.
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C'est très passé , Bien accueil ,la voiture très propre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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Satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.
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Bonjour, Mon avis est assez mitigé pour la dernière location. Aucun souci sur le véhicule. Par contre Rent a Car m'a envoyé un forfait post stationnement à régler. Or la contravention pour non paiement de stationnement a eu lieu alors que j'avais remis les clés à l'agence probablement pendant l'état des lieux. Rent a Car aurait dû faire l'état des lieux dans le parking de l'agence. Merci de votre attention
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Auto réservée pour 8h00 par assistance. Non disponible. Pris autre véhiculé, catégorie inférieure, pneus avant usés, (signalés au responsable)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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Très bon personnel et surtout à notre écoute sympathique très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA B.
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Accueil-disponibilité-véhicules de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Très bonne expérience avec le service rent a Car
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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J'ai était très content
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
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Opérateur sympa, m'a trouvé une automatique très agréable, par la suite toujours à l'écoute. Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Personnel très accueillant et très professionnel Location surclassée Possibilité de récupérer le véhicule la veille de la location sans hausse de prix. Location moins cher que les loueurs des supermarchés.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *
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Comme d'habitude, tout s'est très bien passé. De la commande en ligne au retour du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN L.
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Rien à dire a part le fait que les clefs ne peuvent être déposées qu'aux heures d'ouverture, pas de coffre à clefs
Avis du , suite à une expérience du par PARINAUD J.
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Très bonne expérience de location chez Rent A Car. Le personnel sur place, un monsieur, a été vraiment pro et très agréable. Il prend le temps d'expliquer clairement les choses, avec beaucoup de bienveillance. Il est précis, à l'écoute, et rend tout très simple. On se sent en confiance tout de suite. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne expérience et catégorie de véhicule correspondant bien aux critères de location.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE F. *
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Très bon accueil professionnel parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Véhicule de remplacement fourni par mon assurance
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Au top!
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai loué un véhicule chez vous. Une semaine. J'ai. Demande deux jours supplémentaires. Analyse une semaine 170 €deux jours supplémentaires 108€ ???.De plus votre publicité sur les véhicule 29 €99 par jour. C'est faux. J'ai demandé un véhicule utilitaire pour une journée et le prix est de 68€ ????
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, L’offre à 29,99 € par jour s’applique uniquement aux réservations initiales incluant un forfait kilométrique limité. En cas de prolongation de location, les jours supplémentaires sont facturés selon nos conditions tarifaires standard, ce qui explique les 108 € pour deux jours. Nous restons à votre disposition pour toute précision. Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon service, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL C.
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L accueil n est pas celui attendu
Avis du , suite à une expérience du par KIM N.
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accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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Équipe rapide et efficace et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.
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Always a great service on Nice port and extremely helpful. I've been using the same agency now for 18 years.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonjour Je suis une très fidèle cliente depuis plus de trente ans, José et Ludovic sont charmants et très professionnels. C'est une société de qualité et de confiance. A recommander sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Véhicule prêté suite à la panne de mon véhicule principal.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Sérieux services .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
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Au retour le véhicule a subit une rayure. 300€ pour une rayure qui ne sera même pas réparer c'est tres cher payé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Je tiens à féliciter l'ensemble du personnel de l'agence Rent A Car à Haubourdin pour son professionnalisme et son sérieux. Bien que le camion soit arrivé en retard et que le précédent locataire n'ait pas rendu le véhicule dans un état optimal, le personnel a su réagir rapidement en nettoyant et préparant le véhicule avec efficacité. Leur réactivité et leur souci du détail m'ont pleinement satisfait. Merci à toute l'équipe pour leur travail !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Brendan superb
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien passé Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top le service, l'accueil etc…
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Ecart entre les propositions du site web et la disponibilité en agence. On me propose catégorie C, 308,C4, Golf, hors en réalité le choix est beaucoup plus compliqué sur place, en agence.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule livré sale dedans dehors.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil de xavier,disponibilité, réactivité à mes questions,une vraie empathie.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le véhicule n'avait pas été nettoyé. Le réservoir du lave-glace était vide. Il n'y avait ni triangle de présignalisation ni gilet de sécurité qui sont pourtant des équipements obligatoires.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Agence très professionnelle. Personnels efficaces et accueillants.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Pas concerné par le prix car le véhicule était prêté dans le cadre d'un dépannage. Pour le reste tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Agence et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et service parfaits !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Très bon service. Peut-être un peu plus cher que la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique