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Résumé des avis
Carglass Valenciennes se distingue par un accueil chaleureux et un service de qualité, alliant professionnalisme et réactivité. La prise en charge est rapide et les interventions sont impeccables, tout en offrant un nettoyage du véhicule, contribuant à une expérience client agréable.
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T. R.
26 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe ô top professionnel et à l'écoute je recommande
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M. B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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S.
26 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe très professionnel de la prise de rendez vous par téléphone à la restitution du véhicule après travaux (CARGLASS Valenciennes)
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A. O.
23 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très déçu de la prestation que Carglass Valenciennes m’a donné il y a eu beaucoup d’erreurs. J’ai dû faire cinq voir six allers-retours pour qu’une prestation. Je vais enchaîner les erreurs. Je suis très déçu et j’ai dû magané pour avoir un geste commercial plus jamais jamais.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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F. D.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien serieuxbetbponctuel
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M.
21 oct. 2024
Avis vérifiéJ’attend toujours ma facture 2ème
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, merci de votre commentaire. Votre facture vous a été adressée par e-mail. Si vous ne la retrouvez pas merci de vous rapprocher du centre pour avoir un duplicata ou bien d'appeler notre service client au 09 77 42 24 24. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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P. B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéRemplacement du pare brise ok. Par contre le tuyau du lave vitre n’était pas rebranché et le cache de gouttière de toit n’a pas été réfixé correctement, je s’est perdu en roulant.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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C. P.
16 oct. 2024
Avis vérifiéPrise de rdv faîte par tél j'ai été très bien renseigné. La réparation a été très vite prise en charge. L'intervenant m'a tout expliqué, ce monsieur était tres gentil, poli et a fait du très bon travail . Le véhicule a été rendu propre et dans les délais. Merci à vous pour votre excellent travail. Très satisfaite de votre société que je recommanderai à des proches. Merci
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X. M.
16 oct. 2024
Avis vérifiéSuper technicien
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P. B.
16 oct. 2024
Avis vérifiéRs très bien réalisé voiture propre
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R. R.
16 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnel,sérieux et très agréable
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F. P.
15 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, personnel professionnel, efficace, rapide et sympathique. Satisfait de l'installation du nouveau pare-brise.
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G. G.
14 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention sérieuse et de qualité
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K.
12 oct. 2024
Avis vérifiéService rapide et impeccable
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O. P.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès beau travail
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P. C.
9 oct. 2024
Avis vérifiéefficace rapide professionnel
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C. C.
9 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace ! Je recommande
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L. P.
8 oct. 2024
Avis vérifiéamabilité, rapidité
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M. P.
6 oct. 2024
Avis vérifiésuper equipes
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M. G.
6 oct. 2024
Avis vérifiéSERVICE MOYEN, BCP DE PETITS COUACS MEME SI L ESSENTIEL A ETE EFFECTUE.
Réponse de Carglass Valenciennes
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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