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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint-Herblain est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, et la rapidité de ses interventions. Les clients apprécient la clarté des explications fournies et la qualité du service global, renforçant ainsi la confiance dans l'équipe.
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S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
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Jennifer B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLe RDV s'est parfaitement passé et la prestation est de qualité
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E.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBon service et bon accueil, rapide et professionel
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I.
19 déc. 2024
Avis vérifiéHumainement, le personnel est très agréable, cependant l’expérience de mauvaise qualité, on me dit que la vitre remplacée sera identique. Or ce n’est pas le cas. On me dit qu’on a passé l’aspirateur pour enlever les bouts de verre. Je retrouve tous les bouts de verre comme ils étaient avant de donner le véhicule.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, conseil, efficacité et service
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Mickael B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bonne prestation. Merci aux employés.
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Atef H.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPersonne très sympa Mais pourquoi le cadeau n'est que pour les pare-brise et non pas pour les lunettes arrière ??
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Gwenaelle C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Diawara D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité,disponibilités,efficacité
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A.
3 déc. 2024
Avis vérifiéservice rapide, efficace et de qualité. La pose d'un plexi en attendant l'intervention définitive est un vrai plus.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A.
23 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil décevant et plein de réflexions. Pas reçu mon code pour mon cadeau
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que l'accueil dans notre centre n'ait pas été comme vous l'aurez espérer. Votre retour est précieux, nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer cet aspect de notre service. Nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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S.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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Marc V.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrés bien !
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G.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTrès réactif
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O. A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéPrise de rdv rapide et remplacement impeccable !
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S.
13 nov. 2024
Avis vérifiéRAPIDE ET BON ACCEUIL
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Eric R.
10 nov. 2024
Avis vérifiéRien à redire : organisation et travail de prod
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Danielle B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, Très bien accueillie. Divers services proposés, mais pas de forcing commercial appréciable. Temps de pose respecté. Après travaux, pour le moment, pas de mauvaise surprise. Malgré les trombes d'eau, aucune fuite n'a été constatée. Cordialement
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Francoise T.
30 oct. 2024
Avis vérifiéCarglass à effectué un travail de qualité pour le remplacement du pare brise de mon véhicule. L'équipe accueillante s'est chargée des démarches auprès de mon assurance.
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