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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lyon-Vaulx-en-Velin offre une prise en charge rapide et professionnelle, avec un personnel agréable et compétent. Les interventions sont impeccables et efficaces, ce qui est largement apprécié par les clients.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAucune vérification avant restitution du véhicule. Le tuyau du lave glace n’a pas été reconnecté. La cliente présente en salle d’attente a eu le droit à un nettoyage de son véhicule, pour le mien rien et en plus un travail bâclé. Vraiment insatisfait.
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Si vous mettiez déjà tout en œuvre pour que cela n’arrive plus, je n’aurais pas eu ce travail bâclé. A quand la check-list pour vérifier que tout est en état de marche avant la restitution du véhicule. Sachant que le véhicule est passé entre plusieurs mains, ça donne le niveau de « nous allons tout mettre tout en œuvre ». D’ailleurs aucune solution ne m’est proposé dans vos commentaires ça monte encore une fois la manière de mettre en œuvre des solutions pour le client….
Réponse de A. A.
Si vous mettiez déjà tout en œuvre pour que cela n’arrive plus, je n’aurais pas eu ce travail bâclé. A quand la check-list pour vérifier que tout est en état de marche avant la restitution du véhicule. Sachant que le véhicule est passé entre plusieurs mains, ça donne le niveau de « nous allons tout mettre tout en œuvre ». D’ailleurs aucune solution ne m’est proposé dans vos commentaires ça monte encore une fois la manière de mettre en œuvre des solutions pour le client….
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service du technicien
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéToujours aussi nickel chez carglass !!
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAu top
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et très sérieux
Réponse de Carglass Lyon- Vaulx En Velin
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire très bon accueil
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent, Parfait et agréable et surtout professionnel.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait merci !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation. On sent le sens du service envers le client. Je recommande.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéDélai d'attente un peu long : 1 mois .!.!.!
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPARFAIT
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