Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass de Nanterre est salué pour son efficacité, son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services proposés.
-
Michel D.
22 mai 2025
Avis vérifiéAAZERTYUIOWXDFGHJKL
-
Radouane A.
21 mai 2025
Avis vérifiéService exceptionnel ! Le personnel était attentionné et serviable, ce qui a rendu mon expérience exceptionnelle.
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, Un grand merci pour votre appréciation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience exceptionnelle grâce à notre équipe attentionnée et serviable. Vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Christophe de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Richard C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge, travail rapide et excellent.
-
S.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon service
-
Jerome G.
18 mars 2025
Avis vérifiéM’a rendu le véhicule à l’heure indiqué. Technicien très cordial
-
Nathalie B.
16 mars 2025
Avis vérifiéService excellent
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
C.
16 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace !
-
Estelle O.
3 févr. 2025
Avis vérifiéMon expérience chez Carglass Nanterre fût très bonne. La réactivité du personnel et la disponibilité des vitres, permettent une solution rapide à une vitre cassée. En plus, j'ai eu en cadeau la lampe Torche Osram qui est très pratique. Je recommande Carglass Nanterre pour son sérieux et sa rapidité d'exécution des travaux.
-
Guedon S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéNul nul nul! Rendez vous reporté suite à une erreur de livraison de votre part Et retard sur le deuxième rendez-vous pour des raisons de clients (sûrement très riche) qui ont réussi à repousser l’heure de MON rendez-vous ! Et de plus aucune excuse de la part de carglass! Mon assureur a été informé de votre très mauvaise competence
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLors de l'intervention un cache a été cassé et il m'a été demandé de repasser sur un autre centre pour faire vérifier ma caméra au prétexte que le système était HS le jour de l'intervention et le lendemain.
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
J. G.
30 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai très apprécié l’expérience avec Carglass. J’ai été ravi et très impressionné par le efficacité.. enchanté par la gentillesse de l’intervenant qui mes je n’hésiterai pas une seconde à revenir vers eux pour un prochain sinistre éventuel. Merci. Carglass.
-
J. G.
21 oct. 2024
Avis vérifiéLe professionnel qui a exécuté l'intervention à parfaitement réalisé l'opération avec un grand professionnalisme. Malgré les difficultés rencontrées pour obtenir les accessoires de pose complémentaires au pare brise dont la livraison a été oubliée la 1ère fois et différée une 2ème fois, générant 2 nouvelles prises de rendez vous reportant le délai d'exécution de 2 fois une semaine, l'accueil de l'intervenant a été exemplaire ce qui n'est surement pas le cas en amont qui ne l'ont pas fourni. Donc il me parait normal en la circonstance de donner un avis objectif qui concerne bien sur l'intendance défaillante en amont. Ne parlons mème pas des "cadeaux" promis en publicité qui nécessiteraient un parcours administratif du combattant pour les récupérer alors qu'ils devraient ètre disponible sur place (une illusion sans doute quand on voit que les pièces ne sont pas livrées en temps et en heure)
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d’une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d’offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté veuillez nous contacter en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de J. G.
Bonjour, "Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire". dites vous. Je n'ai pas l'intention de m'ajouter une contrainte supplémentaire imposée après celles déjà subies et donc je renonce bien volontiers à ces cadeaux publicitaires ne voulant surtout pas perturber davantage votre logistique après les déboires évoqués. Salutations sincères.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. S.
8 oct. 2024
Avis vérifiéSuper intervenant à l’agence de Nanterre très correct et aimable je recommande cette agence
-
A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéService fluide et professionnel
-
A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéLe réceptionniste à Nanterre n'a pas changé mon pare brise car il estimait que l'impact a bien été réparé
-
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéaccueil sympa et professionnel. Par contre, mise à part un petit 25% proposés sur des essuies glace Bosch, pas de trace d'un aspirateur ou un lave vitre comme la publicité met en avant. Mais est-ce bien important?
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel tres pro et accueillant. Je reste toutefois en attente du mail pour l’offre coyote une semaine après l’intervention
-
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéExcellente prestation, le technicien référent Carglass à été extraordinaire.
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTout ok
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
