Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass de Nanterre est salué pour son efficacité, son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services proposés.
-
A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéexcellente prestation, le bémol vient du fait que j'avais pris rendez-vous via le site sur un centre, et que le soir même la centrale m'a appelé pour changer le lieu de rendez-vous qui de fait était bien plus éloigné que celui choisit, j'ai donc du prendre un VTC après dépose du véhicule et au retour pour aller le chercher. Comble de l'ironie, le centre de dépose a du aller au centre initialement choisit pour faire les réglages caméra du pare-brise. le centre d'appel a refusé ma demande de transfert du pare brise au centre initialement choisit, tout cela pour finalement qu'une partie de l'intervention soit faite dans ledit centre on marche sur la tête
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
ENCORE UNE FOIS LA PRESTATION ETAIT TRES BIEN C EST L INTERVENTION DU CENTRE D APPEL QUI A PERTURBE TOUTE L OPERATION DU FAIT PROBABLEMENT DE LEUR MECONNAISSANCE DE LA GEOGRAPHIE D ILE DE FRANCE
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéService impeccable et travail soigné, personnel attentionné, rdv à l'heure, rien à redire, parfait.
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéC pro
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A. A.
Je n'ai pas reçu de mail pour retirer mon cadeau avec la pochette a outil
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Votre message est automatique et manque de concret. Je veux récupérer mon cadeau suite à ma commande Je suis dans l'attente de votre message pour m'aiguiller afin de finaliser notre accord. Sinon je ne manquerai pas de poster un message negatif
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTravail rapide et efficace accueil très sympathique
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiétres bonne prise en charge
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéImpeccable.
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéLe monsieur a été très professionnel et très sympa (rapide)
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
-
A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéLe technicien était très accueillant et compétant. Merci à lui pour cette intervention
-
A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été Incapable de régler la caméra sur mon pare brise A cause d’un logiciel vieillot
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et service professionnels et sympathiques
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTout était parfait, de la prise de rdv à la restitution de la voiture avec un personnel très professionnel.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéExperience parfaite
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bien sauf que je n est eu aucun cadeau de la part de carglass serait il une publicité mensongère
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBien accueilli malgré 1/2 heure d'attente dû à un autre client qui est passé entre 2 rdv. Je trouve cela moyen de mettre des rdv pour des interventions courtes entre les rdv. Il faut revoir ce point (ex. prévoir un après-midi dans la semaine pour cela). Sinon le technicien a été très professionnel.
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès pro accueil au top réparation sérieuse je recommande
-
A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et accueil de tres bonne qualité
-
A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil horaires respectés Véhicule réparé et rendu en temps et en heure
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et personnes aimable et compétente.
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
