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Résumé des avis
L'établissement à Pont Audemer est reconnu pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle, offrant un service rapide et de qualité. Les clients apprécient la clarté des explications lors des interventions et la satisfaction générale est élevée.
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Alice E.
5 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, merci. Par contre, le produit anti pluie provoque un frottement des essuie glaces sur le parebrise, qui ne glissent pas correctement quand il pleut.
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Anne-Sophie B.
5 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Cindy D.
26 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention Très bien expliqué. Je ne retire pas d'étoile mais je trouve ca dommage qu’on puisse faire des changements sur l'intervention sur internet et que cela crée deux dossier.
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V.
25 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis moyennement satisfait car c'est la deuxième fois que l'on repousse la date d'intervention avec les mêmes problématiques. Première fois la vitre ne correspond pas et deuxième fois elle est rayée ça me l'a fait pour ma Porsche et ça me l'a refait pour l'Alfa-Romeo ! Donc opération 10 jours pour remplacer une vitre
Réponse de Carglass Pont Audemer
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre intervention. Nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous souhaitons vous apporter une solution satisfaisante. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Philippe T.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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F. L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLe service en lui-même je ne peux pas juger. La réparation d’un petit impact est invisible et je n’étais pas présent. Par contre la promo des essuie-glaces gratuits et qu’on te dit qu’il n’y en a plus c’est moyen…Pire, le gars prends les coordonnées et me rappelle soi-disant. Ça fait 4 jours ! Bref…je suis gentil avec les 3 étoiles.
Réponse de Carglass Pont Audemer
Bonjour, Merci de votre retour. Nous comprenons tout à fait votre déception en apprenant que le modèle de balais d'essuie-glace pour votre véhicule n’était plus en stock. La popularité de notre promotion a dépassé nos attentes, et nous avons rencontré des difficultés à répondre à la demande globale de cette offre. A la place, notre centre a dû vous proposer un autre modèle d’essuie-glaces pour la voiture de l’un de vos proches. Si la proposition que nous vous avons faite ne vous convenait pas, merci de vous rapprocher de notre service consommateurs (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin d’identifier ensemble une solution qui puisse vous convenir. Votre satisfaction est notre priorité. Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de F. L.
Bonjour, la proposition qui m’a été faite a été de me rappeler dès que des balais d’essuie-glaces étaient réapprovisionnés sur le site de Pont-Audemer. Le technicien que j’ai rencontré a pris les coordonnées. Cela fait 5 jours maintenant. Ce n’est absolument pas sérieux. Ne vous embêtez pas, je passe à autre chose, mais sans oublier de raconter mon anecdote dès que je rencontre quelqu’un soyez-en sûr. Bonne soirée
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Blandine B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès sympa
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Dominique B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéÉtablissement sérieux, très bon accueil par les agents, travail soigné.
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V. B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéParfait,très pro....
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Thierry G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail impeccable
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Jean-Francois A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et personnel agréable
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Dominique D.
28 janv. 2026
Avis vérifiéBien, pas de problème
Réponse de Carglass Pont Audemer
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Lucie P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès gentils et professionnel
Réponse de Carglass Pont Audemer
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre gentillesse et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Tobailem C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLe site est très bien conçu L'accueil physique est cordial et professionnel Les délais sont respectés Le client est en confiance
Réponse de Carglass Pont Audemer
Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre site, notre accueil, ainsi que le respect de nos délais. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Aurelie J.
31 déc. 2025
Avis vérifiéService rapide et de qualité Tout s'est passé parfaitement bien !
Réponse de Carglass Pont Audemer
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée à vous ! Manon Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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Pascale D.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette intervention : très bon accueil, travail soigné et délai annoncé respecté. Je recommande cet établissement et j’y retournerais si nécessaire.
Réponse de Carglass Pont Audemer
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de notre intervention. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Martine T.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPonctuel, aimable, personnel attentionné.
Réponse de Carglass Pont Audemer
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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H.
31 déc. 2025
Avis vérifiéEFFICACITE AMABILITE
Réponse de Carglass Pont Audemer
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Severine C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéEfficace et qualitatif
Réponse de Carglass Pont Audemer
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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