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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le service est rapide et professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et les explications claires.
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Stevens B.
11 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Kenny L.
11 mars 2026
Avis vérifiéParfait rien à redire et personnel très professionnel
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Akou A.
11 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et prise en charge très satisfaisant Professionnalisme du technicien réparateur
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G.
11 mars 2026
Avis vérifiéÇa c'est très bien passé je vous remercie
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2.
11 mars 2026
Avis vérifiétres pro, rien à signaler
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Celine T.
11 mars 2026
Avis vérifiéAu top, honnêtement le jeune homme qui a réalisé l'intervention a été clair, pro et agréable. La réparation est impeccable et j'ai de nouveaux balais d'essuie-glace : ) Je recommande
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Anne marie G.
11 mars 2026
Avis vérifiéRDV pris sur internet en 5 minutes pour le lendemain sur le site de mon lieu de travail. Une équipe très sympa et une intervention faite dans les règles de l'art. Au top
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Boumhalla N.
11 mars 2026
Avis vérifiéL’intervention s’est très bien passé.
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Michel M.
11 mars 2026
Avis vérifiéPremière expérience positive pour un éclat sur pare-brise, travail propre et rapide
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Melanie E.
11 mars 2026
Avis vérifiéAu départ rien a dire échange du pare brise nikel, sauf que je me suis rendue compte 2 jours plus tard que mes capteurs de lave glace ne fonctionnaient plus, il manquait du coup un branchement qui a dû s égarer au moment du changement, j ai dû retourner dans le weekend chez Carglass pour qu ils me trouvent une solution, là bon accueil et prise en charge de mon véhicule de suite suite à mon mécontentement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec vos capteurs de lave-glace. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Elvis C.
11 mars 2026
Avis vérifiéRéparation d'impact dégueulasse qui ne doit logiquement pas bouger , petite fissure qui n'étais pas présente au dépôt du véhicule, intérieur non nettoyé comme dit dans.la pub
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour. L’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Notre service consommateurs reste à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Michael L.
11 mars 2026
Avis vérifiéSouci avec le rendez vous mais l'intervention s'est bien passée. Cependant, je n'ai pas eu le bon de 60€ carwash.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass® à Tarare. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Maeva Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Agnes C.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien - rapide - merci Carglass
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R.
11 mars 2026
Avis vérifiéras très pro
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Gigandet D.
11 mars 2026
Avis vérifiéBien accueilli, prestation de qualité rien à redire.
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S.
11 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
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Philippe G.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Patrice B.
11 mars 2026
Avis vérifié1) J'ai utilisé votre site web sur mon smartphone pour identifier un de vos ateliers à proximité de mon lieu de résidence. La prise de rendez-vous, très rapprochée, s'est faite très naturellement. J'ai pu envoyer une photo de ma carte grise et de mon attestation d'assurance sans difficulté, ce qui a permis de préparer tout le dossier administratif dès la veille. Bravo au service qui a développé cette application. 2) Le technicien qui m'a accueilli à l'heure dite était très professionnel. Il a interrompu l'intervention précédente et a examiné tout mon pare-brise (et me l'a même rendu propre après son intervention). Il m'a parlé de l'offre conjointe avec Wash de TotalEnergies (valeur de 60€), puis a cherché à remplacer mes balais d'essuie-glace ce que j'ai décliné sans qu'il insiste. Sa réparation était impeccable. Un salarié de grande qualité, bien formé et motivé, au service du client. Bravo à nouveau.
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Sullivan V.
11 mars 2026
Avis vérifiéAcceuil sympa,technicien au top
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Annie D.
11 mars 2026
Avis vérifiéprofessionnalisme amabilité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre professionnalisme et notre amabilité. Cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions ou besoins futurs. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Annie D.
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