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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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R.
24 févr. 2026
Avis vérifiéEfficace et rapide avec un bon carlibrage des caméras
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Renee C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de la réparation. Dépannage rapide. Devais partir en vacances C'est pourquoi je n'ai pas répondu aux questionnaires. A vérifier
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Renee C.
bonjour Je suis allée dans un Carglass ce jour , oui en effet un trace d'impact subsiste ; Apparemment la réparation est visible mais pour le moment peut pas mieux faire. Si problème à venir garantie pendant 1 an réparation gratuite. Salutations Mme Cellard
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Jean-Paul R.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTravail propre et employé courtois
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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M.
24 févr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Valery P.
24 févr. 2026
Avis vérifiéPrise de rendez vous facile Accueil au top Prestation réalisée rapidement Merci
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Didier E.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Rien à redire
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Vincent B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéPrestation de qualité, accueil et contact très agréable, avec un intérêt particulier porté sur chaque véhicule. Je recommande.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Gerald C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTechnicien sympathique et à l écoute des clients . Carglass Orchies à recommander
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Thomas C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRapide efficace
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Gabriel D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil par une personne très aimable, efficace et rapide !
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Cathy M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu
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Alexandre M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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Myriam B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Mathilde S.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Alexis M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéPersonne n'est venu au premier rendez-vous. J'ai pris une journée de congé pour rien. Aucun dédommagement de la part de Carglass Au deuxième rendez-vous, bis repetita. Heureusement que la technicienne a eu la présence d'esprit de m'appeler. Le rendez vous n'avait toujours pas été pris en compte.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative et comprenons votre frustration. Nous vous remercions de votre retour, qui nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation afin d'échanger sur votre situation. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Alexis M.
Bonjour, J'attendais simplement un petit geste commercial de la part de Carglass. Ce n'a pas été fait. Dommage. Cordialement Alexis Mantilaro
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Michel B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTRES PRO
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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L. C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéEfficace , rapide et de bon conseil.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Christophe T.
24 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait(e) de mon expérience chez Carglass. La prise de rendez-vous a été simple et rapide, l’accueil très professionnel et le personnel vraiment agréable. L’intervention a été réalisée parfaitement : travail soigné, rapide et efficace. Mon pare-brise est comme neuf et tout a été expliqué clairement avant et après la réparation. Je recommande vivement ce centre pour son sérieux et la qualité de son service. Merci encore pour votre professionnalisme !
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Emilie C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon professionnel à l’écoute de leurs clients. Et aussi excellent travail. Je vous les recommande.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Sylvie P.
24 févr. 2026
Avis vérifiéSuper efficace, professionnel,amabilité. Je recommande vivement.
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