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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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Adelie P.
24 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge optimale. Rapide, efficace. Rien à redire.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéService très pro et accueillant. Prestation et réparation réalisée en le temps imparti
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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O. O.
24 févr. 2026
Avis vérifiéPeut
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Jennifer M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil! Tt m'as été bien expliqué !
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Hortensia P.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite merci
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Andree C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéOn m’a donné une semaine après, car rupture d’approvisionnement, ….une lampe torche qui ne fonctionne pas
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre lampe torche. Pour mieux comprendre la situation, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jeane R.
24 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et comique. Prise en charge très rapide de mon véhicule, explications claires et précises. Personnels très sympathique
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Prisca F.
24 févr. 2026
Avis vérifiéj'ai recus un reel bon acceuil dans la salle d'attente, avec des boissons chaude à disposition. l'employé m'a expliqué le contenu de l'intervention, il s'est assuré que j'avais bien compris. attentioné, serviable, efficace, rapide, sympatique. merci.
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C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et les explications étaient claires
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la clarté de nos explications. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Carglass ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Julie B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueilli, Accueil chaleureux et très agréable . merci ma voiture et beaucoup mieux avec le pare-brise toute neuf
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Julien R.
21 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfait de la prestation.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean-Francois R.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en compte de mon dossier
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Laurent R.
21 févr. 2026
Avis vérifiéDisponibilité, efficacité, amabilité.
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D.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès pro
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Sylvie B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéQualité, de l'accueil, des services proposés, du travail effectué !
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F. L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLe service en lui-même je ne peux pas juger. La réparation d’un petit impact est invisible et je n’étais pas présent. Par contre la promo des essuie-glaces gratuits et qu’on te dit qu’il n’y en a plus c’est moyen…Pire, le gars prends les coordonnées et me rappelle soi-disant. Ça fait 4 jours ! Bref…je suis gentil avec les 3 étoiles.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci de votre retour. Nous comprenons tout à fait votre déception en apprenant que le modèle de balais d'essuie-glace pour votre véhicule n’était plus en stock. La popularité de notre promotion a dépassé nos attentes, et nous avons rencontré des difficultés à répondre à la demande globale de cette offre. A la place, notre centre a dû vous proposer un autre modèle d’essuie-glaces pour la voiture de l’un de vos proches. Si la proposition que nous vous avons faite ne vous convenait pas, merci de vous rapprocher de notre service consommateurs (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin d’identifier ensemble une solution qui puisse vous convenir. Votre satisfaction est notre priorité. Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de F. L.
Bonjour, la proposition qui m’a été faite a été de me rappeler dès que des balais d’essuie-glaces étaient réapprovisionnés sur le site de Pont-Audemer. Le technicien que j’ai rencontré a pris les coordonnées. Cela fait 5 jours maintenant. Ce n’est absolument pas sérieux. Ne vous embêtez pas, je passe à autre chose, mais sans oublier de raconter mon anecdote dès que je rencontre quelqu’un soyez-en sûr. Bonne soirée
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B. S.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Eddy L.
21 févr. 2026
Avis vérifié👍👍👍
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Eric Z.
21 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux intervention impeccable
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Michael S.
21 févr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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