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Résumé des avis
Carglass offre un service rapide, agréable et professionnel, avec une équipe à l'écoute et compétente, fortement recommandée par les clients satisfaits.
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Marie-Pierre L.
11 févr. 2026
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et sympathique. Le travail a été executé proprement et dans les temps.
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S.
11 févr. 2026
Avis vérifiéRAS, travail bien fait
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Clothilde S.
11 févr. 2026
Avis vérifiéCarglass a été super , j'ai eu un impact sur le pare brise et d'emblée j'ai eu un interlocuteur qui s'est proposé de venir à domicile, qui a rendu son avis expert, on a refixé un rdv et j'ai été en lien avec une autre personne très impliquée, à l'écoute, serviable. Travail bien fait et service qui va au delà de la simple réparation (vérification filtre,aspirateur ,promo cadeau balais essuie glace). Je suis très satisfaite,c'est la seconde fois que je fais appel à Carglass et j'ai tjs une prestation haut de gamme
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Maryse P.
11 févr. 2026
Avis vérifiérien à dire c'était parfait
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Zaim H.
11 févr. 2026
Avis vérifié10/10
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B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, service rapide et très bien réalisé. Personnel très attentif, aussi bien à la réception du véhicule qu’à la restitution. Je recommande.
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E.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Laurent P.
11 févr. 2026
Avis vérifiéC'était parfait et rapide merci
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Stephane R.
11 févr. 2026
Avis vérifiétravail de mauvaise qualité
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Fouchard A.
11 févr. 2026
Avis vérifiéBien organisé parfait
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Arnaud Z.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service. Ils m'ont aussi changé les essuies glaces et le filtre habitacle. Le seul bémol c'est qu'ils n'avaient pas leur TPE. J'ai du payer en espèces.
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Thierry A.
11 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide, malgres les fetes de fin d’annee et changement du par-brise dans la foulee. Tres bon acceuil je recommande.
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G.
11 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et travail très sérieux et merci
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C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéCarglass de Castelnaudary a une excellente équipe, réactive et agréable.
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Monique D.
10 févr. 2026
Avis vérifiéExplications claires, très bon conseil, travail propre
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos explications et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer sur cette voie. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rachid A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRdv à l’heure et a domicile
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous s'est bien déroulé et que notre service à domicile vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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B. K.
10 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe professionnelle !
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Dmytro P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRendez-vous rapide et remplacement du pare-brise correctement effectué. En revanche, un point décevant concernant l’offre annoncée d’une paire d’essuie-glaces. Lors de la restitution du véhicule, on ne m’a pas indiqué qu’ils étaient en rupture de stock. J’ai pourtant reçu une facture environ une heure auparavant (à 0 €, puisqu’il s’agissait d’un cadeau), ce qui pouvait laisser penser que les essuie-glaces avaient bien été remplacés. Ce n’est qu’en posant la question que j’ai appris qu’ils ne l’étaient pas. Dommage pour ce manque de transparence, car cela gâche une expérience qui aurait autrement été satisfaisante.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci de votre retour. Nous comprenons tout à fait votre déception en apprenant que le modèle de balais d'essuie-glace pour votre véhicule n’était plus en stock. La popularité de notre promotion a dépassé nos attentes, et nous avons rencontré des difficultés à répondre à la demande globale de cette offre. A la place, notre centre a dû vous proposer un autre modèle d’essuie-glaces pour la voiture de l’un de vos proches. Si la proposition que nous vous avons faite ne vous convenait pas, merci de vous rapprocher de notre service consommateurs (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin d’identifier ensemble une solution qui puisse vous convenir. Votre satisfaction est notre priorité. Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Anne V.
10 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, aussi bien au téléphone que sur place. Démarche assurance simplifiée. Intervention bien réalisée.
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Pinda S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très avenant et professionnel
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