Carglass offre un service rapide, agréable et professionnel, avec une équipe à l'écoute et compétente, fortement recommandée par les clients satisfaits.
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Bernard H.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRdv rapide, bon accueil, travail bien fait. Je recommande
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S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge et réparation rapides. Mais je devais recevoir un aspirateur de voiture en cadeau que je n'ai jamais reçu. On m'a signalé que cela pouvait prendre du temps mais cela fait longtemps que j'ai fait réparé ma vitre !!!!!!! et toujours rien Cela date de début décembre !!!!!!!
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Jean-Yves A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Alain J.
10 févr. 2026
Avis vérifiéPremière intervention sur un impact tout petit : échec Pas d’info sur les conséquences du fait que Carglass n’est pas agréé par mon assurance
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour Alain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en mentionnant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous serons ravis de vous assister. Cordialement. Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Cerutti M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéEfficace. Compétant. Très satisfaisant
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V. F.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTout très bien
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Vanessa B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Patrick L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, sauf la prise de rdv qui n'est soit disant qu'un souhait jusqu'à ce qu'on nous rappelle et là notre rdv n'est plus dispo.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Votre remarque concernant la prise de rendez-vous est précieuse, et nous ne manquerons pas d'en tenir compte pour améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Catherine P.
7 févr. 2026
Avis vérifiéVite fait Bien fait
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note que vous avez attribuée à nos services. Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Philippe G.
7 févr. 2026
Avis vérifiéprise de RV rapide dans délais proche, excellent accueil pour la mise en œuvre de la prestation et la prise en charge assurance, technicien au top, sympathique, compétent sans chercher a maximiser l'intervention, Je recommande
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D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPrestation réalisée avec sérieux et rigueur. Un bon sens de l'accueil du client et de bons conseils.
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Jonathan D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTres bon travail, dialogue parfait.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Imade K.
7 févr. 2026
Avis vérifiéLa MAIF ne travaille pas avec Carglass, 500 euros de supplément et l'employe de Carglass ne m'a rien dit. Pourquoi ne pas le signaler au client ?
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n'avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace. En revanche Carglass® n'étant pas agrée par la MAIF comme cité dans votre exemple, nous sommes dans l'incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous espérons avoir pu clarifier cette consigne et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Carglass® est un acteur qui se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix. Nous posons des vitrages avec les mêmes caractéristiques que ceux d'origine, commandés directement auprès des plus grands verriers dans le monde et fabriqués selon la norme européenne 43R*. Aussi, Carglass® a établi son barème de prix indépendamment de celui des constructeurs automobiles afin de pouvoir offrir à tous ses clients un service différent de ceux de ses concurrents. En effet, depuis près de 40 ans, Carglass® met son expertise au service de ses clients afin de les offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations. Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise *Sauf exception pour un véhicule fabriqué avant l’apparition de cette norme ou importé avec des vitrages d’origine DOT et réceptionné par les Mines.
Réponse de Imade K.
Oui mais on ne m'a jamais ecpliqué cela à l'accueil, on m'a fait croire que cela me couterait 50 euros de franchise et ensuite on me relance pour payer la somme de 911 euros alros que la Maif ne rembourse que 490 euros. j'apelle cela une belle arnaque. On me menace de contentieux. comment je fais pour débourser une telle somme ? que feriez vous à ma place ? Cordialement
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes désolés de lire . Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Pour mieux comprendre votre situation et vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Genevieve P.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, service au top!!!
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Brigitte C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnelle, parfait
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Fabrice R.
7 févr. 2026
Avis vérifiéEquipe très sympa et réactive
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec sympathie et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C. R.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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Joelle D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTravail bien effectué et accueil agréable, nous reviendrons pour remplacement des essuies glaces et batteries quand cela sera nécessaire
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de l'accueil reçu. N'hésitez pas à revenir vers nous, ce sera un plaisir de vous aider à nouveau. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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V.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTres bonne prestation Merci
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Thierry M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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