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Résumé des avis
Carglass offre un service rapide, agréable et professionnel, avec une équipe à l'écoute et compétente, fortement recommandée par les clients satisfaits.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTres professionnel
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiépratique je suis tres satisfait de l'intervention à domicile technicien competent efficace et sympatique travail parfaitement rèalisé
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéService tres bien , par contre l'aspirateur en cadeau c'est vraiment pas terrible
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et délais respectés travail bien fait
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil prise en charge du véhicule à l'heure, délais d'intervention respecté.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéenchantée de la qualité d'écoute ainsi que des competences de la personne ayant changé ma vitre a st jean de luz
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiébien bon
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBonne pose RAS
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai pris rdv pour réparer l'impact plus petit qu'une pièce de 1€ sur notre pare-brise avant conformément au prescription de CARGLASS. Sur place, CARGLASS indique devoir remplacer le pare-brise, il semblerait que le risque que le pare-brise se fende même après l'intervention soit important. Je ne sais pas si cela était pour une vrai raison technique ou si c'était pour une raison budgétaire... N'ayant pas d'expérience dans ce domaine, j'ai écouté CARGLASS et j'ai dû payer ma franchise... Après l'intervention, CARGLASS m'a rendu ma voiture sale. J'avais les mains noires en conduisant, CARGLASS n'avait pas nettoyé. Aucune procédure de nettoyage n'avait été visiblement réalisée après l'intervention. De plus, CARGLASS m'avait indiqué que je bénéficierais d'une offre sur l'application COYOTE. Je n'ai rien reçu.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéSuper accueil ,est efficace
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéConseils très professionnels, à l'écoute, délai respecté.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéMême si mon camion était pas trop propre il aurait pu au moins enlever les morceaux de verre qui était au niveau de la poignée de porte
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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