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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux, service rapide et efficace.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPas de remarques. Rendez vous rapide et très bon service. Ils ont accepté de garder mon véhicule aussi une nuit.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès agréable patient a l'écoute réactif
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPas trop mal mais manque de stock sur place ce qui a demandé un 2eme rdv
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès contente du service. Les personnes étaient très sympa et ont bien expliqué en quoi consistait la réparation d'impact.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéJe me suis déplacé une première fois attendu une heure pour entendre que le pare-brise était pas le bon
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire très bonne prise en charge
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéAimable serviable super !
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéExcellente expérience malgré le sinistre sur ma voiture, la personne de l'accueil ainsi que la personne qui a fait les réparations sur mon véhicule je leur donne un 10/10 excellent et sans faute. Big-up a vous
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès agréablement surpris par l'efficacité et le bon déroulement de cette intervention à domicile. Matériel adapté à la disposition d'un technicien très compétent pour réaliser l'opération. Je n'hésiterais pas à conseiller Carglass.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès déçu sur la prestation cette fois-ci. Venu pour un changement de pare-brise, reparti avec un pare-brise neuf certes MAIS montant rayé lors de la pause, capteur de pluie HS, balais glace mal réglés, trace de joint noir partout sur la carrosserie. J'ai dû repasser deux jours plus tard pour toutes ces reprises hormis les rayures irratrappables .
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéArrangeant quant à l'horaire, service rapide et efficace.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et très efficace
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, qualité de travail parfaite
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéManque de professionnalisme, détecteur de pluie hs et balai s'essuie glace mal monté.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil. RV rapide. Travail parfait
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéCollaborateur très accueillant et très pro!
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéRéparation du pare-brise insatisfaisante car l’impact demeure visible
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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